큰 모형 등 신기술의 영향을 중첩하면 관광업종은 어떻게 고품질로 발전하고 지속가능한 성장을 유지해야 하는가?씨트립그룹은 24일 열린 글로벌 파트너 서밋에서'AI, 콘텐츠, ESG'의 3중 혁신에 대한 답을 내놓았다. 비즈니스 여행, 항공권, 숙박, 휴가 등 분야에서 생성식 AI의 심도 있는 응용을 가속화한다.차트를 핵심으로 사용자 지향 콘텐츠 생태를 구축한다;씨트립 저탄소 호텔 표준을 발표하여 관광 업계가 지속 가능한 발전을 모색하는 데 도움을 준다.
씨트립그룹 공동창시자이며 리사국 주석인 량젠장은 심리학, 경제학, 사회학, 철학 등 각도에서 무엇때문에 관광업종이 혁신을 촉진하는 독특한 산업인가를 천명했다.그는"심리학에서는 포화하기 어려운 높은 수준의 요구를 충족합니다.경제적 관점에서 장기적인 고성장 산업입니다.사회적 측면에서 인류의 이해를 촉진하고 교류를 증진하며 평화와 포용적 발전을 가져옵니다.철학 분야에서는 시야를 넓혀 혁신을 촉진하고 위험을 분산시켜 전승을 촉진합니다.따라서 혁신주의의 궁극적인 사명을 실현하고 혁신과 전승을 통해 인류 문명의 장기적인 번영을 추구한다"고 말했다.
미래 발전에 대해 량젠장은 세 가지 방면을 중심으로 지속적으로 혁신할 것이라고 소개했다.AI 차원, 씨트립 문답 대형 모델을 한층 더 완비하고, 생성식 AI를 각종 제품에 융합하며, 자연 언어의 인터렉션 인터페이스를 기반으로 사용자 체험을 제고하고, 상인들이 원가를 낮추고 효과를 증대할 수 있도록 돕는다.내용 차원, 각 차트의 평균 500 만 건의 데이터 연산과 인공 검사를 기반으로 관광 업계의"신뢰할 수있는 답변 라이브러리"를 만듭니다.ESG 차원, 계량화 가능한 저탄소 호텔 표준을 출시하고 환경 친화, 가정 친화, 지역 사회 친화 등을 전면적으로 추진하여 지속 가능한 발전 능력을 향상시킨다.만약 씨트립이 ESG 전략을 더욱 혁신하여"씨트립 저탄소 호텔 표준"을 출시한다고 발표한다면.이와 동시에 자금과 자원을 투입하여 저탄소호텔을 한층 더 보급하게 된다.
씨트립그룹 CEO 손결은 다음과 같이 말했다. 2024년에 글로벌관광업종은 환신태세를 유지하게 된다. 례를 들면 중국관광업이 비자, 언어, 제품 등 면에서 제고되고 전 세계에 중국이야기를 잘 들려줄수 있다면 업종에 새로운 발전기회를 가져다줄것이다.
특히 2019년 외국인 입국관광 수입은 우리나라 GDP의 0.5% 에 불과한 것으로 나타났다.만약 국제 중앙가치의 1.5% 로 상승한다면 적어도 1조 3천억 위안의 성장 공간을 가져올 것이며, 입국 여행의 잠재력은 매우 크다.
이에 비추어 씨트립은"입국관광진흥프로젝트"를 발기하여 브랜드건설, 통합마케팅, 내용종초, 제품 등 4위일체를 통해 입국관광의 발전을 추진하였다.이와 동시에 협력파트너와 련합하여 지불, 번역, 호텔 등 기초시설차원에서 입국관광의 편리성을 증가하고 련합으로 관광상품을 맞춤화하고 이중언어환경건설을 보완해야 한다.
알아본데 따르면 회의현장에서 씨트립과 싱가포르관광국은 재차 3년간의 전략적협력을 체결하고 공동으로 글로벌시장협력승격계획을 가동했다.쌍방은 중국경내에서 싱가포르열점축제, 예술문화 등을 둘러싸고 협력을 전개하고 국제시장에서 Trip.com 해외 여러 사이트와 싱가포르관광국의 협력을 한층 더 락착하게 된다.이와 동시에 싱가포르관광상품의 승격, 디지털화마케팅을 조력하여 싱가포르의 국내려객원 확장 및 국제관광홍보 개척을 위해 지속적으로 노력해야 한다.
씨트립그룹 관계자는 앞으로 씨트립상려들은 해외신용카드, BTA (출장수당), VCC (가상신용카드) 등 다중지불결제방식을 보완하고 동남아시아지역, 유럽지역 등 여러 국제서비스사이트를 망라하게 된다고 소개했다.이와 동시에 해외호텔, 항공사, 차량사용자원의 공급을 강화하여 글로벌상업려행공급사슬자원을 한층 더 보완해야 한다.