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최근 한 네티즌은 COSTCO 개장객 충전기가 요금을 부과하기 시작해 더 이상 무료가 아니라는 점에 주목했다.이 네티즌은 소셜네트워크서비스 (SNS) 에"개장객의 충전기 요금 공고"라는 사진을 게재했다. 이 동적 위치는 상하이 푸둥점으로 나타났다.공고에 따르면 개장객은 2024년 2월 19일 0시부터 충전기에 대한 요금을 부과할 계획이며 1도당 1.2위안으로 요금을 부과한다.
남도 기자는 개장객인 상하이 푸둥점과 선전점에 전화를 걸었고, 양측 직원들은 모두 남도 기자에게 충전기가 이미 요금을 받기 시작했으며, 충전 후 충전 속도가 더 빨라질 것이라고 확인했다.이밖에 개장객 심수점 사업일군은 또 앞으로 개장객 주차장에도 비용수취계획이 있다고 표시했다.
유료 후 충전 속도가 더 빨라, 개장객은 의도적으로 충전 전력을 하향 조정했다는 지적을 받았다
상하이 푸둥 개장객 회원점의 직원은 난두 기자에게"개장객은 확실히 19일부터 요금을 받기 시작했다"며"유료 후 충전기가 무료로 개방될 때보다 더 빨리 충전되고 1도당 1.2위안을 받는다"며"이는 회사의 규정"이라고 말했다.
올해 1월 12일 선전 룽화에 문을 연 선전 개장객도 이미 요금을 받기 시작했다.심수 룡화개장객 사업일군은 남도기자에게 충전기가 이미 19일부터 비용을 수취해야 한다고 표시했다."우리는 바깥의 충전기 브랜드와 합작한다. 매장이 요금을 받지 않는 것은 브랜드가 요금을 받고 있다. 처음 개업할 때 요금을 받지 않는 것은 사실 하나의 우대 활동이다. 지금은 정상적으로 영업하면 돈을 받기 시작한다."
이에 대해 한 네티즌은 다음과 같이 표시했다. 개장객이 이렇게 하는것은 어떤 사람이 소비하지 않는 전기문지르는 행위를 방지하기 위해서이다. 또 어떤 네티즌은 적지 않은 인터넷예약차도 전기문지르는 행렬에 가담했다고 제기했다.그러나 한 네티즌은"인터넷으로 차를 예약하는 시간은 매우 값어치가 있다. 충전은 10도 미만이고 3시간을 낭비한다. 얼마나 손해를 보는지 모르겠다"고 지적했다."
충전기의 충전 속도에서 한 네티즌은 개장객의 충전기는"1kw 좀 더 많다"며"이 전기를 문지르는 것은 순전히 학대를 찾는 것"이라고 지적했다.또 다른 네티즌은 자신의 과거 충전 속도가 한 시간에 3% 밖에 충전되지 않았다고 밝혔다.그러나 남도기자는 또 같은 상해에 있는 한 네티즌이 이전에 개장객들이 의도적으로 충전출력을 하향조정하고있다고 지적한데 주목했다."그동안 민행의 충전 전력은 7kw까지 줄 수 있었는데, 2022년 겨울부터 충전 전력을 3.5kw 이하로 낮췄다. 예전에는 물건을 사면 절반을 채울 수 있었는데, 지금은 다 팔면 10분의 1도 채우지 못한다."
대다수 네티즌들이 열띤 토론을 벌린것은 여전히 현재 개장객들이 충전에 대해"획일화"요금을 징수하는 문제이다.한 네티즌은"전기 문지르기 방지라면 회원카드로 충전할 수 있고, 3시간 무료 충전을 설정할 수 있다"며"3시간 쇼핑으로 충분하다"고 말했다."
개장객 주차도 유료 계획, 샘 매장 2시간 내 주차비 면제
충전기 외에도 선전 개장객 관련 직원은 난두 기자에게 앞으로 개장객의 주차에도 요금 계획이 있을 것이라고 말했다."현재 주차는 여전히 요금을 받지 않지만, 앞으로 주차도 요금을 받을 수 있습니다. 그때 우리가 가장 먼저 발표할 것입니다."
남도 기자는 같은 회원제 백화점인 샘에도 충전기와 주차장이 설치돼 있다는 점에 주목했다.광주 천하샘점 사업일군은 남도기자에게 천하점에 주차하면 공중번호를 바인딩한후 2시간 우대주차를 무료로 수령할수 있으며 2시간을 초과한 부분은 비용을 지불해야 하며 비용지불금액은 30분 4위안이라고 알려주었다.이밖에 공개자료에 따르면 현재 샘에서 충전하고있는데 상해 고교상권 샘의 경우 1도당 전기는 인민페로 1.5위안을 수취한다.
사실 대형 매장을 찾는 소비자들에게 주차와 차량을 위한 에너지 보급은 필수품이 됐다.무기혁신자본, 창립동업자 채경종은 남도기자에게 충전기비용수취와 같은 부가서비스는 원래 상초의 표준서비스내용도 아니며 상초가 고객에게 제공하는 가장 핵심가치요구도 아니라고 표시했다."고객이 토로하는 것은 이전에 이 서비스가 있었기 때문이다. 이전에 공짜로 점심을 먹었기 때문이다. 그러나 이것은 원래 소매상들의 서비스 항목이어서는 안 된다.이 상초들의 자신감도 구현됐다. 그들은 이런 부가가치 서비스로 고객을 기쁘게 할 필요가 없다"고 말했다.
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