10월 20일, 일년에 한번씩 열리는 천묘쌍11발표회에서 타오톈그룹 CEO 다이산은 시대, 사용자, 과학기술의 사명과 기회에 대해 언급함과 아울러 이를 통해 처음으로 체계적으로 외부에 타오톈그룹의"사용자를 먼저로, 생태번영, 과학기술구동"3대 전략의 사고론리를 해석했다.
다이산은 다음과 같이 말했다. 미래는"도전속에서 기회를 창조"하는 주기이다. 누가 브랜드의 장기적인 건설을 더욱 중시하고 누가 관성을 타파하고 혁신을 추구할수 있는가 하는것은 오늘을 보내고 래일을 뛰여넘어 아름다운 후천의 태양을 볼수 있다.그는 다음과 같이 인정했다. 중국시장은 강력하고 유력하며 아름다운 생활에 대한 백성들의 수요는 기필코 계속 거대한 소비수요를 가져올것이다.이와 동시에 AI 등 신기술의 폭발도 대량의 상업기회를 가져올것이며 타오바오 천묘는 가장 큰 소비플랫폼으로서 가장 큰 AI응용의 시험과 임신장이 될것이며 필연적으로 효률제고와 거대한 혁신을 가져올것이다.타오톈그룹이 해야 할 일은 브랜드 상인과 함께 중국 시장을 확고히 하고 깊이 있게 하며 끊임없이 신제품을 창조하고 새로운 수요를 불러일으키며 지속적으로 큰 소비의 큰 케이크를 만드는 것이다.
이 거시적배경에 근거하여 대산은 처음으로"사용자를 우선으로 하고 과학기술구동, 생태번영"의 3대 전략배후의 고려를 해석했다.
사용자측, 온라인침투률이 지속적으로 제고되고 소비시장의 기회가 거대하지만 동시에 소비군체가 다층적으로 분화되여 소비자들은 더는 쉽게 브랜드를 미신하지 않고 브랜드의 진실한 가치를 더욱 중시하며"사용자를 우선"하는것은 다양한 수요를 만족시키고 가장 광범한 사람들을 잡는데 목적을 두고있다.
상가 측, 사용자 수요의 다양화는 플랫폼 생태를 반드시 다양화해야 한다는 것을 결정한다. 플랫폼과 상가 모두 과거의 트래픽 운영에서 다양한 사용자 자산 운영으로 전환해야 한다.
과학기술측에서는 AIGC를 대표로 하는 새로운 과학기술혁명이 이미 도래했으며 전자상거래는 반드시 AI에 의해 개변될것이다.타오톈은 상가 도구, 사용자 백과, 콘텐츠 창작의 AI 업그레이드에 장기적인 투입을 하여 사용자 소비 체험을 향상시키고 상인들이 더 많은 사업 기회를 얻을 수 있도록 도울 것이다.
올해 5월, 다이산은 사용자, 생태, 과학기술 3대 전략을 발표했다. 이후 타오톈그룹은 가격력, 내용화, AI에서 동작이 끊이지 않고 사용자 규모와 품질이 현저하게 증가했다. 타오바오 DAU (일 활성 사용자) 는 이번 회계연도에 6개월 연속 플러스 성장을 했고, 88vip 회원은 전년 동기 대비 두 자릿수 성장을 기여했다.상가의 규모와 경영념원도 뚜렷이 제고되여 8월말까지 타오바오 천묘의 새로 연 점포는 루계로 이미 241만명을 초과하였다.알리의 최신 재보에 따르면 일평균 활약광고유료상가수는 동기대비 20% 를 초과했다.
이를 바탕으로 다이산은 올해 티몰 쌍11의 3대 목표를 발표했다. 브랜드 상가를 위해 최대 규모의 사용자를 확보하는 것이다.브랜드 자산을 침전시켜 브랜드력을 높인다;초심으로 돌아가 소비자에게 즐거움을 주는 쌍11.그는 다음과 같이 말했다. 타오톈은 전반 련쇄인도를 진행하고 최대강도로 투입할것이다.그러나 브랜드 상인들은 사용자 운영을 더욱 중시하는데, 이러한 동주파 공진은 필연적으로 최대 규모의 사용자 증가를 가져온다.
발표회가 발표한 정보에 따르면 올해 천묘쌍11은 3대 전략에 기초하여 사용자, 상인과 과학기술 등 3개 면에서 모두 뚜렷한 변화가 있었다.
사용자 경험은 모든 소비자가 명확한 혜택 인식을 가질 수 있도록 두드러지고 간단하다.여러 상점의 만감을 기초로 하여 새로 증가된 단품가격이 15% 이상 직접 내려가는"공식립감"의 새로운 규칙과"매일 저가"의 새로운 활동, 타오바오 생방송은 또"플래시다운"활동을 출범하게 되는데 플래시다운상품은 주문을 모아 만감을 할 필요가 없고 직접 최저가이다.이와 동시에 쌍11초심으로 돌아가 천묘쌍11야회를 재개하여 소비자들이 즐거움을 얻도록 해야 한다.
상가경영의 확정성을 강화하고 전례없는 강도로 더욱 많은 새로운 브랜드, 새로운 상품을 출시하여"신제품을 사면 하늘고양이"의 소비자의 심지를 계속 공고히 해야 한다.이와 동시에 이륜구동을 강조하여 쌍11의 전주기를 관통하는"매일 저가"등 새로운 통로를 통해 일본판매에 적합한 브랜드상인들이 더욱 많은 장사기회를 가지게 하고 고봉에서 장사가 있고 매일 장사가 있게 해야 한다.
과학기술능력에서 원가를 낮추고 효과를 제고하며 중소상인을 대상으로 10가지 무료AI도구를 제공하고 상점개설, 자금측정에서 신규, 광고투입 등 전반 련쇄환절에서도 점차 AI지능화를 실현하게 된다.테스트 중인 AI 어시스턴트 타오바오는 소비자에게 생활 소비의 새로운 체험을 가져다 줄 것이며, 나아가 브랜드 상인의 구매 전환을 향상시킬 것이라고 물었다.
분석가들은 한 해 동안 가장 중요한 대촉진 노드에서 큰 혁신 변화를 내놓는 것은 타오바오 티몰의 다년간의 전통이라고 지적한다.쌍11은 줄곧 타오바오 천묘의 가장 중요한 혁신실험장으로서 업적폭발의 창구일뿐만아니라 업종과 사회에 혁신변화를 과시하는 창구이기도 하다.
2009년에 처음으로"전체 50% 할인"을 출시한 이래 거의 매년 쌍11, 타오바오 티몰은 모두 업종에 영향을 주는 혁신동작을 했다.2012년, 티몰은 처음으로 점포 간 만감 메커니즘을 만들어 온라인 대촉진 품목과 가격 벨트의 전면적인 확장을 추진했고, 쌍11에 대한 브랜드의 참여는"꼬리 상품"에서"신첨폭품"으로 바뀌었다;2013년에 처음으로 예매 메커니즘을 만들어 전자상거래의 C2B 모델을 탐색, 발견하여 판매로 채취를 확정하고 상인의 상품 준비 효율을 대폭 향상시켰다;2015년에"고양이 저녁"을 처음으로 창조하여 중국 전자상거래 역사상 가장 큰 브랜드 마케팅 ip를 창조하여 내용과 전자상거래의 심도 있는 결합을 실현하였다.2017년 처음으로 O2O 링크를 뚫어 오프라인 100만 개 초과 점포가 쌍11에 참가해 전자상거래 가치사슬의 오프라인 확장을 실현했다.