많은"100억 감면"은 실제로 상인들의 경영에 떨어지고 있다.
점포 기초보증금을 1000원에서 500원으로 인하하고 먼저 사용하고 후에 주문을 지불하는 기술서비스비를 전부 1% 에서 0.6% 로 낮추며 편벽한 지역의 물류중계비용은 플랫폼이 부담한다.모든 건은 상인들에게 있어서 적지 않은 원가축소이다.
핀둬둬 회장 겸 공동 최고경영자 천레이가 재무보고회에서 핀둬둬는 100억 자원 패키지를 투입하여 제품, 기술 혁신 능력을 갖춘 신질 상가, 신질 산업 벨트를 대대적으로 지원하여 양질의 상가의 거래 수수료를 대폭 감면할 것이며, 향후 1년간 100억 위안을 감면할 것으로 예상된다고 밝힌 바와 같다.
"몇 가지 정책은 모두 특별히 상인들에게 호재가 되고 플랫폼에 대한 신뢰감도 증강되었다."산터우시 차오팅식품주식유한공사 전자상거래 운영경리 천차이빈은 21세기 경제보도 기자에게 이렇게 말했다.
업계인사는 다음과 같이 분석했다. 창립이래 지금까지 퍼도도플랫폼은 이미 상당한 체량규모에 도달했으며 생태관리를 진행하는것도 필요한 조치이다.경영진도 단기 이윤을 희생하고 장기적으로 투입할 준비가 돼 있다는 데 공감대를 형성했다.
더욱 건강하고 지속가능한 전자상거래 플랫폼을 만드는 것은 핀둬둬의 현재 발전 중점이다. 이는 더 많은 상인을 유치할 수 있을 뿐만 아니라 소비자의 쇼핑 체험도 향상시킬 수 있어 플랫폼, 상인, 소비자 3자의 상생을 실현할 수 있다.
확실한 원가 인하
상인들이 핀둬둬에 가게를 열면 보통 보증금, 기술 서비스 비용 및 광고, 물류를 포함한 기타 비용을 납부해야 하는데, 이것들은 모두 상인 원가의 중요한 구성 부분이다.그리고 핀둬둬의 이번'100억 감면'은 기본적으로 상술한 모든 방면을 포괄한다.
보증금의 경우 상가 입주에 납부해야 하는 보증금은 기초보증금과 종류별 보증금으로 나뉘는데 이 중 기초보증금은 1천원에서 500원으로 인하된다.이와 함께 신규 입점하는 개인점포·기업점포 초기화 보증금도 500원으로 인하한다.알아본데 따르면 처음으로 이 정책을 향수하는 상인들은 이미 근 70개 류목을 망라했다.
"다도의 보증금은 업계 내에서 이미 매우 낮은 편에 속한다."진재빈은 21세기경제보도 기자에게 이번 인하는 경영원가를 더욱 낮추는데 특히 여러 점포를 경영하는 상인들에게 있어서 더욱 그러하다고 표시했다.아직 입점하지 않은 상가나 자영업자에 대해서도 입점 문턱을 낮춘다.
기술서비스비용에서 진재빈은 다음과 같이 표시했다. 이전에 매 거래주문마다 0.6% 의 기술서비스비용을 수취했는데 만약 먼저 사용하고 후에 지불했다면 이 기초에서 다시 1점의 기술서비스비용을 중첩했다.
일전, 퍼도도는 역내 자원자리활동에 참가할것을 신청한 상인들에게 기술봉사료반환가능권익을 내놓았다. 사용자가 환불을 발기한후 플랫폼은 비례에 따라 먼저 사용하고 후에 지불한 주문의 1% 의 기초기술봉사료, 기타 주문의 0.6% 의 기초기술봉사료를 반환했다.
그 후 핀둬둬는"기술 서비스 요금 반환 권익"을 업그레이드했다. 상인이 자원 위치 활동에 참여하여 발생한 주문은 서비스 요금 반환 권익을 향유하는 것 외에 먼저 사용한 후 지불하는 기술 서비스 비용의 요율이 1% 에서 0.6% 로 낮아졌다. 즉, 상인이 먼저 사용한 후 지불하는 활동 주문서는 기술 서비스 요금이 직접 60% 할인되었다.
이로부터 상인의 매 거래에서의 원가가 줄어들고 소비자가 더욱 선호하는 선용후불도 더욱 광범위하게 응용될수 있으며 상인의 원가를 통제할수 있는 동시에 소비자의 쇼핑체험을 한층 더 제고시킬수 있다.
다른 한편으로 편벽한 지역의 물류도 상인들의 주요통점의 하나이다.이전에 신강, 서장 등 지역에서 상품을 구매할 때 일반적으로 먼저 상품을 중계창고에 부치고 다시 중계창고에서 소비자의 손에 전달해야 했는데 이 과정은 중계비용이 산생된다.진재빈은 기자에게 그들이 이전에 한건의 중계비용만 10여원이라고 표시했다.
원가문제를 고려하여 일부 상인들은 편벽한 지역에 대한 판매서비스를 개통하지 않았고 또 어떤 상인들은 소비자의 소재지에 따라 상품가격을 조정하여 물류를 망라하기도 했다.
그러나 현재 편벽한 지역의 중계 주문에 대해 상인은 주문을 중계 창고로 발송하기만 하면 되며, 중계 창고는 신장, 티베트, 간쑤, 닝샤, 네이멍구 등 편벽한 지역으로 2차 발송되는 물류 중계 비용은 모두 플랫폼이 부담한다.현재, 이 감면 새로운 조치는 이미 퍼도도 플랫폼의 전량 상가를 커버하고 있다.업계에서는 이번 조치가 소비자 소비 원가, 상가 판매 원가를 낮추는 데 모두 호재가 될 것으로 분석하고 있다.
상인들의 또 다른 큰 투입은 바로 광고 마케팅 측면에 있다.진재빈은 기자에게 다음과 같이 표시했다. 상품판매과정에서 상인들은 일반적으로 광고보급을 진행하는데 이는 일정한 보급비용이 산생된다.그러나 소비자들은 광고를 보고 주문한 뒤 여러 가지 이유로 환불을 선택할 수 있다.이런 상황에서 비록 소비자가 최종적으로 구매를 완성하지 못했지만 상인들이 이 거래를 위해 지불한 보급비용은 실제적으로 써버렸다.
그러나 현재, 핀둬둬는 상인들에게"보급 서비스 요금 반환 권익"을 출시하였고, 소비자가 발송하기 전에 전액 환불 주문을 진행하면, 플랫폼은 자동으로 상인의 보급 소프트웨어 서비스 비용 대응 금액의 보급 홍바오를 반환하며, 상인이 제소할 필요가 없다.
"우리에게 있어서 이 변경은 비교적 큰 영향을 끼쳤다."진재빈은 기자에게 장부를 계산했는데 최근 10일간 보급비는 기본적으로 3~4개 점을 반환했다.
"현재 월 보급비가 60만 위안 정도인 수치로 계산하면 현행 우대정책에 따라 2만 위안 정도의 보급비용을 얼마 차이가 나지 않는다"고 진재빈은 말했다.
그는 자신의 경영상황에 근거하여 계산하면 몇가지 개혁정책이 실시된후 그 비용총액은 대략 0.2% 하락할수 있다.대략적인 양의 판매자에게 이것은 결코 작은 숫자가 아니다.
상가 생태를 건설하다.
각종 비용을 낮추고, 많은 보조금은 실제로 상인들의 재무 압력을 경감시켰으며, 특히 경쟁이 치열한 전자상거래 시장에서 건강한 상인 생태는 플랫폼의 지속 가능한 발전의 관건이다.
상인의 사용체험을 한층 더 최적화하기 위하여 핀둬둬는 또 상인의 애프터서비스체계를 업그레이드하고 록색통로를 개통하며 전문애프터서비스팀을 설립하고 상인이 이상주문, 악의적인 고소주문, 소비자의 부담체험주문 등에 대해 신소하는것을 전면적으로 지지하며 상인의 신소가 성공한후 플랫폼이 관련 주문에 대해 배상하게 된다.
이와 동시에 핀둬둬는 또 상인들의 판매후 분쟁의 신소서비스에 대해 전문조정을 진행하여 더는 신소할수 있는 차수를 제한하지 않았다.현재, 이 새로운 권익은 초보적인 테스트를 진행하고 있으며, 가까운 시일 내에 전체 상가를 커버할 것으로 예상된다.
천차이빈은"과거 소비자가 수요를 제기하면 플랫폼이 개입하면 소비자에게 직접 환불해준다"며"주문이 불합리하면 상인이 플랫폼에 제소해야 하지만 제소 횟수는 매우 제한적"이라며"우리는 한 달 주문이 만 건에 달하고 판매 후 대략 2% 를 차지하지만 제소 횟수는 10회에 불과하다"고 말했다."
이 변경은 천차이빈이 보기에도 매우 중요하며, 이는 의심할 여지 없이 플랫폼 상가에 대한 보호이다.업계에서는 플랫폼 내 상가든 외부 상가든 핀둬둬라는 플랫폼에 대한 신뢰감을 높일 것으로 분석하고 있다.
이것은 퍼즐의 발전 전략과 관련이 있다.
지난 1년여 동안 핀둬둬는 고품질 발전 전략에서 독실하게 심화하여"100억 생태"특별항목을 점차 구축하고 추진하여 양질의 상인과 상품에 대한 자원 편중을 진행하고 중소기업, 양질의 상인이 질적인 성장을 실현하도록 추진하며 플랫폼 상인의 전체 서비스 효율과 품질을 향상시켰다.
핀둬둬도 더 많은 브랜드 상인들을 끌어들이고 있다.그 데이터에 따르면 100억 보조금의 신규 상가 중 농산물 상가 수는 전년 동기 대비 83%, 디지털 가전 상가 수는 전년 동기 대비 86%, 뷰티 상가 수는 전년 동기 대비 105%, 식품, 백화점, 모자, 개호, 의류, 스포츠, 아웃도어, 가구, 해외 직구 등 품목의 상가는 모두 고속 성장을 유지하고 있으며, 국내 및 국제 브랜드는 100억 보조금의 유입을 가속화하고 있다.
방금 지난 2024년 2분기 재무보고회에서 진뢰는 다음과 같이 표시했다. 많은 고품질발전길이 진입하게 될 새로운 단계는 다음에"대력적인 지원"과"단호한 관리"의 두가지 병진을 통해 건강하고 지속가능한 플랫폼생태를 계속 건설하게 된다.
플랫폼 생태를 지속적으로 투입하고 100억 수수료를 감면하는 것은 미래의 매출, 이윤이 모두 영향을 받을 것이라는 것을 의미하지만, 퍼도도는 여전히 확고하게 장기 투입을 선택한다.
핀둬둬에게 있어서 더욱 다원화되고 품질화된 전자상거래 플랫폼을 향해 매진하고 있다.브랜드화 전략이 끊임없이 심화됨에 따라 퍼도도는 전자상거래 분야에서 더욱 장기적인 발전을 실현할 수 있을 것이다.
인터넷경제사 전자상거래연구센터 인터넷소매부 주임 모대청은 21세기 경제보도 기자와의 인터뷰에서 퍼도도체계가 실시한 원가인하책략은 확실히 일정한 정도에서 상인들을 위해 운영원가를 경감시켰으며 그 리윤능력을 증강하는데 도움이 된다고 인정했다.그러나 이러한 조치가 상인의 실제 수익 증가로 전환될 수 있을지는 상인 자체의 경영 전략의 유효성과 시장 환경의 복잡다단한 영향을 받는다.
상인들은 이러한 원가인하 조치에 직면할 때 적극적인 태도를 가지고 그로 인한 원가우세를 충분히 이용하는 동시에 자신의 경영전략을 깊이 최적화하고 상품품질과 서비스수준을 향상시키는 데 초점을 맞추어 더 많은 소비자를 유치하고 판매액의 성장을 촉진해야 한다.이밖에 상인들은 또 시장동태에 대한 예민한 관찰을 유지하고 시장추세, 경쟁상대의 책략조정 등 정보를 제때에 료해하여 신축성있게 대응하고 경영책략의 유효성과 경쟁력을 확보해야 한다.