京東は中継業務の配置を加速させた。4月16日午後6時18分、劉強東の「東哥AIデジタル人採売」は京東スーパーの採売生中継室で自分の生中継初ショーを開いた。官宣生中継から生中継開始まで、劉強東デジタル人はわずか1日しかかからなかった。
京東が提供したデータを見ると、40分の生放送内で、劉強東デジタル人の荷物持ち能力が検証された。
初回の成績はどうですか。
京東が提供したデータによると、劉強東デジタル人が荷物を持っている間、生中継室全体の注文量は10万を超え、生中継室の視聴者数は1300万を超え、京東スーパーの採売生中継室がスタートして以来の視聴者数の最高峰を創造した。ライブ時間帯のユーザの平均滞留時間は、日常平均の5.6倍に達した。
中継期間中、劉強東デジタル人は全部で13種類の商品を説明し、全体の注文量は先週の日曜日より7.6倍増加した。持ち込み製品の多くは京東スーパーの「百億農補」品で、開始半時間の成約額は先週日曜日より5.7倍増加した。このうち、胡姫花古法落花生油、十月田んぼトウモロコシ、京鮮生可生食卵、簡愛ヨーグルト、京東スーパー海外直採牛肉餅、京百味貝カボチャなどの商品はすべて売り切れた。
生放送中、劉強東デジタル人は京東スーパーが打ち出した「百億農補」プロジェクトを正式に発表した。第一財経の検索によると、この生放送のいいね数は114万に達し、再生量は396万に達し、最高を記録した。日常的な京東スーパーの採掘・販売生中継の「いいね」の量はほとんどが5万以下、再生量は15万以下である。
生放送は好スタートを切ったが、多くの消費者は生放送のキャスターに比べて、デジタル人の生放送は語気が平板で、表情が単一で、相互作用力が欠けていると考えている。
また、劉強東デジタル人が今後常態化するかどうかについては、京東はまだ返事をしていない。また、次の生放送が初回の熱を継続できるかどうかも問題だ。
これについて、艾媒諮詢の張毅CEOは、4月16日の初回放送の効果は悪くなく、2つの要素の影響を受けている。二つ目は、京東のユーザーから見ても、ユーザーは新しい体験を期待するだろう。継続的な熱の角度から見ると、客層の需要に当たれば、第2類の人々の熱は持続可能であり、第1類の人々は持続可能ではないので、京東がしなければならないのはユーザー体験を高めることだ。
京東の戦略から見ると、昨年618京東は生放送業務を重視し始めた。昨年5月30日、京東生放送は「友人を作る」ことを正式に京東生放送に参入すると発表し、羅永浩618の間に3回の生中継を行った。「友達を作る」ために、京東は5月31日の生放送で6.18%割引の杭州不動産を手配した。
しかし、その後京東は外部キャスターの協力を薄め、昨年のダブル11で京東採売生中継室を発売した。これに対し、張毅氏は、プラットフォームの属性から見ると、消費者層によって異なる消費習慣があり、消費する製品にも違いがあり、外部キャスターとの協力効果は必ずしも良いとは限らない。次に外部キャスターは不安定で、競争プラットフォームキャスターの第1の帰属プラットフォームははっきりしているため、京東氏は引き続き外部トップキャスターとの協力を続けていないと述べた。
昨年の双11、京東採売生中継室は良い成績を収めた。京東データによると、11月11日午後23時59分現在、京東採売生放送の総視聴者数は3億8000万人を突破した。
京東の動きから見ると、京東は自身のプラットフォームで育ったキャスターや達人を育てたいと考えている。4月10日、京東は奨励金として10億現金と10億流量を投入し、より多くのオリジナル作者と良質なコンテンツ機関を誘致すると発表した。
ドレナージが鍵
業界の発展から見ると、京東は他のプラットフォームよりも遅れているが、この配置は必要だ。
トラフィックから見ると、ショートビデオ電子商取引などの衝撃の下で、京東はドレナージを必要としている。現在、生中継電子商取引の伸び率は従来の電子商取引よりはるかに速い。快手2023年第4四半期の財報によると、電子商取引事業GMVは前年同期比29.3%増の4039億元に達し、同時に2023年第4四半期の快手の電子商取引の月平均買い手数は1億3000万元を突破し、最高を記録した。京東の2023年第4四半期の収入は前年同期比3.6%増の3061億元に達した。
張毅氏によると、京東レイアウトコンテンツ事業の最も重要な原因は、現在のインターネットユーザーの成長がボトルネック期に入っていることであり、京東にとってより多くのユーザーをどのように誘致するかが重要だという。一方で、ユーザーのトラフィックの重要性のため、現在のインターネットは在庫市場に参入しており、京東にとってどのようにしてより多くの電子商取引ユーザーを発掘するかは非常に重要な問題である。また、インターネットユーザーのショートビデオやライブコンテンツに対する需要は日増しに増加しており、ショートビデオはユーザーを引きつけ、消費を促進する重要なルートとなっている。
現在のコンテンツトラフィックを見ると、京東には改善すべき点が少なくない。第一財経記者の検索によると、現在のコンテンツの入り口は京東Appページでは明らかになっていない。&amp ;quot;ぶらぶら&amp ;quot;バーをクリックして入力すると、&amp ;quot;おすすめ&amp ;quot;手ぶれページのような欄には、映画やテレビのクリップ、お笑い、メイク、生活系の動画が数多くプッシュされており、多くの動画の絶賛数は高くない。
張毅氏によると、外部モニタリングの状況から見ると、京東はコンテンツとユーザーのマッチング度を高め、ユーザーの製品体験とサービスを結合し、より良いクリエイターを引きつけてより多くのユーザーの相互作用を引き出す必要があるという。客観的に見ると、京東のユーザー層の価格感受性は相対的に高くなく、ビデオインタラクションを行う時間もあまりないため、京東のコンテンツレイアウトは震えなどのプラットフォームよりも難しく、より多くの突破が必要である。
コンテンツ配置を除いて、低価格は京東の過去1年以上のもう一つの力点だ。2022年のダブル11前後、劉強東氏は内部で京東が低価格の優位性を失っていると批判したことがある。今年から低価格戦略を実行した後、京東は優遇策などを調整した。京東は昨年、100億円の補助金を出し、同時に郵送の敷居を引き下げた。
昨年出場した京東採売生中継室でも、&amp ;quot;ピット代、コミッションなし&amp ;quot;の特徴は、業者の協力を引き付けることです。
商家側に対して、京東は各種類の商家に向けて「春暁計画」を発表し、自然人のために迅速な入居通路を提供し、「0元試験運営」、2100元「新店舗大祝儀袋」など12項目の支援政策を提供し、商家への支援を強化し、第三者商家の入居を誘致する。ある玩具品類業者は第一財経に対し、京東に加入していない理由は流量にあり、玩具品類にとって京東の流量は他のプラットフォームに比べて低いと述べた。しかし、京東のPOP事業者への資源傾斜に伴い、京東への参入を検討している。
張毅氏によると、力を入れる内容の創作と低価格戦略の継続は、京東が今年力を入れる方向であり、低価格の商品を提供することで低価格で敏感な消費者を引き付けることで、主力の標的は多すぎることだという。力を入れた内容の創作、京東はブランドイメージ、ユーザーの粘性を高め、十分なユーザーフロープールを誘致し、京東の電子商取引ユーザーになることを望んでいる。