4月16日午後、劉強東のAIデジタル人分身は「生中継初ショー」を行い、「採売東哥」デジタル人は京東家電の自宅、京東スーパーの採売生中継室でキャスターを務めた。京東スーパーによると、東哥AIデジタル人を採用して30分間放送し、生中継室の視聴者数は1000万人を突破した。わずか40分間で、生中継室の視聴者数は1300万人を超え、京東スーパーの採売生中継室がスタートして以来、視聴者数の最高峰を創造した。ここ1時間の視聴量は2000万を超え、生放送時間中のユーザーの平均滞在時間は日常平均値の5.6倍に達した。40分以内に、生中継室全体の注文量は10万を突破した。
（劉強東AIデジタル人生放送）
生放送期間中、東哥AIデジタルマンが13種類の商品を説明し、全体の注文量は先週日曜日より7.6倍増加した。京東スーパーの「百億農補」商品は、スタート半時間の出来高が先週日曜日より5.7倍増えた。特筆すべきは、京東アプリでの「劉強東」の生放送初ショーだ。中継室では、劉強東デジタル人の持ち込み製品には、海信エアコン、創維テレビ、ブルーベリー、牛乳、トウモロコシなどの各種生活用品が含まれていることに気づいた。
生放送の効果を見ると、劉強東のAIデジタル人分身は音色とイメージの面で真人と大差ないが、この「パクリ版」の劉強東は真人と比べて、まだ感情が足りないと考えるネットユーザーも少なくない。
なぜここで生放送をしているのか。デジタル人間は業界にどのような影響を与えるのでしょうか。
従来、京東都は伝統的な電子商取引プラットフォームとして大衆の視野に現れており、生中継帯荷は京東の業務プレートには関与していなかった。では、なぜ京東はこの時に「劉強東数字人」を生中継に使うのか、これはまた超頭欠損を解消するためのもう一つの措置なのだろうか。今回の生放送は電子商取引業界にどのような影響を与えるのだろうか。
このため、ポスター新聞記者はある世界的に有名なコンサルティング会社の商品戦略顧問総監の潘俊氏にインタビューし、「京東は『劉強東デジタル人』を生中継に使うことで、その影響力を借りて、より多くの消費者の関心と参加を引き付けることができるに違いない。市場競争の激しい電子商取引の分野で、消費者をどのようによりよく誘致し、留めるかは各電子商取引プラットフォームが努力してきた問題だ。劉強東デジタル人を使って生中継を行うことは、京東の知名度と影響力をある程度高め、さらに多くの消費者を引き付けるのに役立つ」と述べた。
中国デジタル融合50人フォーラムシンクタンク専門家の洪勇氏は、「この動きや京東の生放送電子商取引分野の配置に対する新たな試みは、仮想IPを通じてトラフィックを吸引し、一部のヘッドキャスターの離場によるトラフィック影響を補い、代替し、より安定的で制御可能なコンテンツ生態系を構築する」と見ている。
超頭欠損を解消するための措置かどうかは、具体的な市場環境と戦略的考慮にかかっている可能性があると考えている。「一部の場合、『劉強東数字人』を使って生中継することは、プラットフォームにより多くのトラフィックと関心をもたらす可能性があるため、超頭欠損の問題を緩和するのに役立つ可能性があります。しかし、これは唯一の解決策ではなく、他の電子商取引プラットフォームも同様の戦略を採用して超頭欠損の問題に対応する可能性があります。すべての生中継の核心的価値は『信用』であり、これは主に消費者のこの方式に対する信用評価にかかっています」
今回の生中継が業界に与える影響について、潘俊氏によると、デジタル人の出現は消費者に新しいショッピング体験をもたらし、生中継形式のインタラクティブ性と面白さを増す可能性がある。「AIデジタル人間は最先端技術と革新的なマーケティング方式として、24時間365日製品の普及とインタラクティブなコミュニケーションを行うことができ、ユーザーの関心と活躍度を高めるのに役立つ」と洪勇氏は述べた。
この時に生中継帯荷大軍に参加して、京東はいったいどんな碁を打ったのか。
実際、それ以前から京東はショートビデオ分野の配置を始めていた。4月10日、京東は奨励金として10億現金と10億流量を投入し、より多くのオリジナル作者と良質なコンテンツ機関を誘致すると発表した。同時に、500万元の機関激励ランキングを設置し、機関が誘致した人数が一定の規模に達する限り、毎月1回性現金補助金を受ける機会がある。機構が入居した後、京東は一対一の指導とサービスを提供し、機構の運営能力の向上を支援した。
実は、京東だけでなく、多くのインターネットプラットフォームもテンセントのように短いビデオ分野に浸透しており、ビデオ番号はその主な陣地である。データによると、2022年の動画番号生中継帯の売上高は前年同期比8倍を超え、昨年も力強い伸びを維持している。
美団ビデオも最近、新たな募集計画を発表し、最低ボーナス、流量分割インセンティブがある。その中で、シングルアカウントは最高3万元に達した。機構には別途特別奨励金があり、毎月8000元～18000元が異なる。
みんながショートビデオに転戦しているのは、背後に電子商取引の争奪戦の白熱化があるからだ。「中国ネット視聴発展研究報告（2024）」によると、2023年12月現在、中国のネット視聴ユーザーの規模は10億7400万人に達し、ショートビデオ応用ユーザーの粘性は最も高く、7割以上のユーザーがショートビデオを見たり、生放送で買い物をしたりしている。
この背景の下で、ショートビデオの爆発に伴い、震音電子商取引が盛んになり、多くの業者が入居し、これは間違いなく淘宝、京東などの伝統的な電子商取引プラットフォームに大きな挑戦を構成している。震える音が発表した2023年度のデータによると、2023年、震える音の棚のシーンの業務は急速に増加し、ショッピングモールの商品取引総額は前年同期比277%増加し、884万人の著者が生中継、ショートビデオ、ショーウインドー、図文などの形式で商品を持ち込んで収入を得た。そのうち、累計商品取引総額が10万元を突破した著者の数は60万人を超えた。同時に、震える音は「震える音商城版」のアプリもオンラインになっており、標的になっているのは京東の棚の電子商取引だ……