4월 10일, 아마존 중국은 감원된 것으로 드러났다.
난두 기자는 소식통에게 아마존 중국이 현재 본사로부터 감원 통지 메일을 받은 것은 사실이지만, 관련 감원 계획은 중국 지역 직원들만을 겨냥한 것이 아니라 아마존 AWS 글로벌 감원 계획의 일부라는 것을 알게 되었다.
아마존 측은 프로젝트 관리와 판매 운영 등 업무 카테고리에서 업무 내용이 어느 정도 중복된다고 보고 효율성을 높이기 위해 특정 영업·마케팅·글로벌 서비스팀에서 수백 개의 직위를 줄이기로 했다는 소식이다.현재 아마존 중국 측은 감원에 대해 아무런 반응을 보이지 않고 있다.
아마존은 자사의 클라우드 컴퓨팅 부문인 AWS가 자체매장 기술, 판매, 마케팅, 글로벌 서비스팀을 감원하고 있다는 사실을 전주에 확인한 것으로 알려졌다. 아마존에서 가장 돈을 많이 버는 부문 중 하나로 꼽혀온 수백 개의 일자리가 줄어들 것으로 예상된다.아마존의 클라우드 컴퓨팅 사업은 지난해 3~4분기에 각각 29% 와 38% 의 연간 성장을 맞이했고, 지난해 4분기 AWS의 순이익은 72억 달러에 육박해 아마존 전체 영업이익의 5할 이상을 차지했다.
그러나 작년 3분기 아마존 AWS는 실적 증가율이 12% 로 최근 10년 만에 가장 낮았으나 4분기에는 전년 동기 대비 13% 정도 증가한 것으로 반등했다.특히 4분기 아마존의 클라우드 인프라 공급업체 중 시장 점유율은 여전히 크게 앞섰지만 31% 의 시장 점유율은 이미 하락하기 시작했으며, 시장 점유율이 그 뒤를 이은 마이크로소프트 스마트 클라우드의 작년 4분기 총 매출은 AWS를 259억 달러로 역전시켰다.아마존의 AWS 분야 사업은 적지 않은 시장 경쟁 압력에 직면해 있음을 알 수 있다.
작년 4분기 실적 발표 후 콘퍼런스콜에서 아마존 측은 AWS 사업에 대해 앞으로 생성형 AI와 AWS의 통합에 더 집중할 것이라고 밝혔다.앞서 아마존 클라우드 테크놀로지의 글로벌 판매, 시장, 서비스 수석 부사장 맷 가먼도 인공지능이 AWS의 장기적이고 심도 있는 투자 분야가 될 것이라고 공언한 바 있다.
사실 2022년부터 아마존 관련 감원 소식이 끊이지 않았다. 2023년 초 앤디 재시 아마존 CEO가 전원 서한을 통해 회사가 1만8000명 이상을 감원할 계획이라며 여러 팀이 영향을 받을 것이라고 밝혔지만 절대다수의 감원은 아마존스토어 (Amazon Stores) 와 PXT 부문에서 발생했다.당시 공개서한은"경제 전망이 어려운 데다 우리가 최근 몇 년간 대거 채용해 올해 평가가 더욱 어려워졌다. 11월 단말기와 도서 업무에서 감원을 진행하기로 한 어려운 결정을 전달하고 인력, 체험, 기술(PXT) 부문 일부 직원에 대한 자발적 이직 계획을 실시했다"고 언급했고, 2022년에는 연간 계획이 끝나지 않았으며 2023년 초에도 추가 감원이 이뤄질 예정이라고 밝힌 바 있다.
이제 아마존의 전반적인 감원 계획은 1년 넘게 지속된 것으로 보인다.아마존은 일주일 전 AWS에 대한 감원 계획에서 이런'전략적 전환'은 회사가 다른 사업 중점에 더 잘 투자하고 전체 사업의 지속적인 발전을 추진하는 데 도움이 될 것이라고 밝혔다. 이런 이유는 회사의 전체 감원 계획에도 똑같이 적용될 수 있다.