据一位知情人士透露，美高梅国际酒店集团(MGM Resorts International, MGM)在9月的一次网络攻击中拒绝支付黑客的赎金要求。此次攻击导致美高梅在拉斯维加斯大道的度假酒店陷入混乱，并使其在全美范围内的物业和技术陷入瘫痪。
美高梅周四在一份监管公告中说，攻击造成的服务中断以及解决该问题的努力将使该公司在第三财季损失超过1亿美元。
此次网络攻击于9月10日被发现，美高梅被迫关闭IT系统。关闭IT系统导致老虎机瘫痪，在线酒店预订中断，酒店工作人员需要用纸笔为客人办理入住手续，以及其他影响。该公司周四表示，面向客人的业务已恢复正常。
美高梅不向黑客支付赎金的决定符合美国联邦调查局(FBI)的指示，FBI不支持支付赎金。FBI的网站称，支付赎金并不能保证公司能够恢复数据，但确实会奖励黑客，并鼓励坏人瞄准更多的受害者。
        
              
上个月，在美高梅遭受网络攻击导致酒店预订和入住速度放缓后，客人在拉斯维加斯的Bellagio酒店大堂等候。
         
美高梅表示，服务中断将对其拉斯维加斯及美国度假酒店的利息、税项、折旧、摊销和租金前调整后房地产收益产生1亿美元的负面影响。补救技术咨询、法律和咨询服务的费用不到1,000万美元。
该公司在监管公告中说，这一事件对其度假酒店的入住率造成了影响，9月的入住率从上年同期的93%降至88%。10月的入住率预计为93%，低于上年同期的94%。该公司表示，预订将在11月恢复正常。
美高梅说，该公司有足够的网络安全保险来弥补经济损失，总体而言，这起事件不会对该公司今年的业绩产生重大影响。
该公司首席执行官Bill Hornbuckle周四在致客户的一封信中说，由于公司反应迅速，没有客户的银行账号或支付卡信息遭到泄露。
他说，黑客确实窃取了2019年3月之前与美高梅酒店有过业务往来的客户的信息，包括姓名、电话号码、地址、出生日期和驾照号码，还获得了有限数量的客户的社会安全号码和护照号码。
Hornbuckle说，该公司对这一结果感到遗憾，并真诚地向受影响的人道歉，客户的信任对该公司至关重要。
该公司表示将联系受影响的客户。
美高梅没有公布黑客如何入侵其IT系统的细节。