11月11日夜、京東は今年の「双十一」の成績表を提出し、今年は意外にも出場した京東の採売生放送の間が京東の最大のハイライトとなった。11月11日午後23時59分現在、京東採売生中継の総視聴者数は延べ3億8000万人を突破した。京東方面によると、今年の京東「11・11」の累計販売額は約300ブランドで億元を突破し、新規業者の出来高は前月同期比5倍超に増えた。京東百億補助チャンネルの商品数は「6・18」時より2倍に上昇し、チャンネルユーザー規模も6月より5倍近く増加した。京東の9.9包郵チャンネルでは、百以上の産業帯の大量源の良品の販売量が百万単を突破した。京東はチャンネルの出来高を9月より10倍近く増加させた。
採掘販売生中継間に京東新IP
今年の「双十一」が始まったばかりの頃、京東、海氏電器と李佳琦生放送の間で低価格の騒ぎに陥ったが、京東は意外な収穫があった--京東採売が意外にもヒットし、京東生放送の新IPとなった。
京東家電ホーム、アパレル化粧品、スーパー、3 Cデジタル、京喜、健康など多くの業務ラインが「双十一」期間中に続々と採販売生中継を開始したことが分かった。10月27日夜の京東生中継で、本紙記者の観察によると、京東のいくつかの採掘生中継室には「穴代を使わないで、達人の口銭がないので、李佳琦生中継室より安い」というスローガンが掲げられており、生中継視聴者数から言えば、いくつかの京東採掘生中継室が京東生中継の1位を占めている。
「事件が発生した後、マーケティングチームは8時間以内に採掘販売を決定してすぐに生中継を開始した。京東はユーザーに説明するため、臨時にリーダーのオフィスを空けて採掘生中継室を作った」と京東家電ホームの採掘担当者は取材に対し、「私たちの生中継室は簡単で、マーケティング担当者も生中継を理解していませんが、私たちは製品を理解して、価格を理解して、製品がどのように生産設計されているか、発売後にどのように売れているか、評価されているかを知っています。製品の専門性とコストの理解度は、京東の採販売生中継が他のヘッドキャスター生中継と区別する際立った優位性です」
京東の販売担当者は取材に対し、「京東家電ハウスは第1回の販売生中継をしていた時、多くのブランドは依然として様子見の姿勢を示していたが、10月26日に第2回放送を始めた時、多くのブランドが積極的に製品を詰め込み始め、後ろのブランドは京東の販売生中継を支持し始めた」と明らかにした。京東からのデータによると、「双十一」の初週の京東の販売公式生中継室の視聴者数は延べ1億4000万人を突破した。「私たちが生中継した製品戦略は同品の低価格であり、安物を売るのではない」と京東採販売員は言った。
記者は京東採売生中継室でも観察したが、後に京東採売生中継は「穴位料を使わないで、達人の口銭がない」というスローガンを残し、より広い範囲の頭部に生中継したことから、京東が今年は低価格に力を入れていることが分かった。
「ヘッドキャスターの生放送の間は有名で、消費者は彼らの価格が安いことを黙認しているが、実はそうではない」と京東のマーケティング担当者は述べた。「私たちはテレビのサイズ帯ごとの最低価格が京東にあることを保証しなければならないし、ライバルの価格競争に対しては無制限に続いている。実際に10月16日からフルネットの価格比較を始め、基本的に2時間ごとにフルネットの価格を比べている」と述べた。京東採売生中継もブランドとともに価格戦略を立てる。京東にとっては、それほど高い利益空間は必要ではなく、ブランドにとっても、消費者を養う必要があり、京東採売生放送は比較的合理的な価格とサービスで、ブランドに利益を得させた上で製品を販売する。
また、京東の販売担当者は記者に対し、京東の販売生中継室はピット料金の徴収と使用料の徴収を目的としているのではなく、ブランドの下流リンクの構築を支援するとともに、生中継室から消費者のフィードバックを得て消費者のニーズを理解し、将来的には業界生産を推進し、消費者のニーズを満たすことができるようにしたいと述べた。
京東採販売生中継がより多くの消費者の注目を集めるにつれて、多くのブランドメーカーは自ら京東採販売を見つけ、京東採販売生中継に登場し、より大幅な割引を提供したいと考えている。京東の「11・11」期間中、京東の採販売生中継が推薦した3 Cデジタル、家電ホーム、日用消費財、服飾化粧品、自動車、健康など多くの品物が5割引で販売され、消費者に瞬時に買い占められた。
低価格マインドの構築を加速
「低価格」は今年の京東の重要な戦略の一つだ。今年に入ってから、京東は多くの低価格措置を打ち出し、今年の京東の「11・11」は、京東の採売生中継室、百億補助金、9・9包郵便、迅速な打破などのチャンネルを含めて、爆発的な成長を実現した。
10月31日午後8時にオープンした京東の「11・11」百億補助日では、販売開始から4分もたたないうちに、チャンネルの出来高は億元を突破した。11月2日にスタートした「9・9ゆうパックデー」では、京東の9・9ゆうパックチャンネルの終日注文量は今年の京東の「6・18」当日より35倍以上増加し、買い物ユーザー数は28倍以上上昇した。
今年の京東「11・11」は、多くのブランドが爆発的な成長を遂げた。10月23日午後8時から10分間、Swisse、同仁堂、ハイアールなど多くの健康ブランドの出来高は前年同期を上回った。10月31日午後8時から10分間、Apple、小米、栄光、ファーウェイ、OPPOなど多くの大手携帯電話の出来高は前年同期比100%増加した。京東の「11・11」初週、超薄型平嵌冷蔵庫、新風エアコン、浄熱一体浄水器などの家電家居の良品出来高は前年同期比300%超増加した。ポスドン、ネイビーの謎、コロンビアなど6000を超えるファッションブランドの出来高は前年同期比100%超増加し、パーラー、OLAY、TIFFANYなどのメイクアップブランドと高級ブランドはそれぞれ10倍、4倍、3倍の増加を実現した。易車サメ殻、子牛電動車などの自動車用品と電動自転車ブランドもそれぞれ9倍近く、2倍超の成長を実現した。
今年の「双十一」は、京東商の成長速度も目立つ。今年、京東の「11・11」に参加した業者の数は前年同期比1.5倍超の記録を更新した。今年に入ってから、京東は「春暁計画」を通じて一連の商店支援措置を発表し、京東の「11・11」期間中の新規登録店舗数は前年比3.4倍増加し、今年の京東の「11・11」に参加した新旧商店数は前年同期比1.5倍増加した。また、アパレル産業帯、家電家具産業帯、金城産業帯の事業者数の伸びはそれぞれ248%、141%、150%に達した。