11월 3일, 그전에 수백명의 소붕P5차주가 피드백한 도시NGP기능을 잠시 사용할수 없는 등 상황에 대해 소붕자동차는 대답했다.
우선 일부 도시의 샤오펑 차주가 도시 NGP 기능을 사용할 수 없는 것에 대해 샤오펑자동차 측은"이 기능의 개통은 비교적 많은 요소의 영향을 받아 비교적 긴 수집, 제작, 검증과 여러 차례 테스트의 연구 개발 과정이 필요할 뿐만 아니라 사용의 신뢰성과 안전성을 높여야 할 뿐만 아니라 반드시 규범에 따라 도시 지도 정보의 심사비준을 완료해야 하기 때문에 서로 다른 도시의 신속한 커버를 실현하기 어렵다."
알아본데 따르면 소붕자동차는 현재 이미 북경, 상해, 광주, 심수, 불산 등 5개 도시에서 이 기능을 개통했지만 기타 지역의 차주들의 수요를 만족시킬수 없으며 이는 상술한 수백명의 소붕P5차주들이 중점적으로 반영한 상황이기도 하다.
특히 샤오펑자동차는 NGP 기능을 사용할 수 있는 도시를 확장하고 있다.올해 1024 소붕과학기술의 날에 소붕자동차 리사장,허샤오펑 CEO는"샤오펑자동차는 오늘 밤 (10월 24일) 고정지도에 의존하지 않는 도시 NGP (스마트 내비게이션 보조운전) 기능을 공개 테스트하고 11월 말 전량 푸시를 시작해 올해 말까지 50개 도시에서 무도 도시 NGP 기능을 구현하고 2024년까지 샤오펑XNGP 기능은 전국 주요 도로망을 커버하며 유럽 등 다른 지역에도 동시에 선보일 것"이라고 말했다."
상술한 도시 NGP 기능을 사용할 수 없는 샤오펑 P5 P판 오래된 차주에 대해 샤오펑 자동차는 피드백 방안을 내놓았다."이를 위해 2023년 11월 3일 16: 00까지 XPILOT 3.5 스마트 보조 운전 소프트웨어를 획득한 샤오펑 P5 P 버전의 현직 차주를 대상으로 2만 위안 상당의 지운전 선향 상품권 권익을 특별 출시한다."샤오펑자동차 측은 이렇게 밝혔다.
[매일경제신문] 기자가 알아본데 따르면 소붕자동차가 이번에 오랜 사용자에게 보답하는 쿠폰은"차를 따라가면 사람을 따라가지 않는다"는 방식을 채용했는데 이는 일부 중고 소붕P5 P판 차종도 이번 보답의 범위에 있다는것을 의미한다.
이밖에 고덕지도버전이 낡고 네비게이션음성이 단조로운 등 문제에 대해 소붕자동차는 P5차종에 대해 지속적으로 OTA를 진행함과 아울러 2024년에 지혜장면, 전향보조, 초병모식최적화, 지도최적화, 왕이윈음악접속, 계기표시가사 등 기능을 점차 개통하겠다고 밝혔다.