マイクロソフトの崩壊は世界を震撼させた。
北京時間7月19日、マイクロソフトは世界的に重大なサービス障害が発生し、米国で大量の航空便が欠航した。米連邦航空管理局の航空交通管制システム指揮センターによると、米ユナイテッド航空、アメリカン航空、デルタ航空は一時、すべての便に地上欠航命令を出した。最新の情報によると、米連邦航空局の航空交通管制部門は、米航空の地上欠航指令を取り消した。
世界の複数の地域のWindowsユーザーがシステム「ブルースクリーン」のクラッシュ問題に遭遇し、世界各地でIT中断の報道が出ており、国際空港、ロンドン証券取引所などが影響を受けている。その中で、オーストラリアは被災地であり、中国でも多くのWindowsユーザーがシステム崩壊に見舞われ、「マイクロソフトブルースクリーン」に関する話題が一時、マイクロブログのホット検索ランキング1位にランクインした。
オーストラリア政府によると、今回の中断は世界的なサイバーセキュリティ会社CrowdStrikeの問題と関係があるようで、国家サイバーセキュリティ監督機関は攻撃であることを示す情報はないと述べた。今回の事件を受けて、米株式市場の前では、クラウド・ストリーク米株価が一時21%超暴落した。また、マイクロソフトの前株価も3%超下落した。
大量のフライトが欠航
北京時間7月19日、マイクロソフトは世界的に重大なサービス障害が発生し、米国で大量の航空便が欠航した。
マイクロソフトの障害は米東時間の木曜日午後に最初に発生し、米格安航空会社フロンティア航空（Frontier Airlines）は、システムがマイクロソフトの重大な技術障害の影響を受けているため、フライトの一部をキャンセルしたと緊急発表した。米東時間の木曜日午後10時すぎ、規制当局は国境航空の地上欠航令を取り消した。
しかし、金曜日の朝になると、より多くの航空会社がこの騒ぎに巻き込まれた。米連邦航空管理局の航空交通管制システム指揮センターによると、ユナイテッド航空、アメリカン航空、デルタ航空はすべての便に地上欠航命令を出している。
最新のニュースによると、米連邦航空局の航空交通管制部門は、米航空が地上駐機指令を取り消すと発表した。
米国の航空会社のほか、トルコ航空、インド・インディゴ航空、インド・ムンバイ、ドイツ・ベルリン、オーストラリア・シドニーなどの航空会社や空港でも技術的な問題が発生している。
マイクロソフトは19日、傘下のMicrosoft 365シリーズサービスにアクセス停止が発生したと発表した。影響を受けたのは、Microsoft 365の各アプリケーション、およびMicrosoft Xboxなどだが、これらに限定されない。
マイクロソフト側によると、サービスの中断は米国東部時間の木曜日午後6時ごろから始まり、一部の顧客が米国中部地域の複数のAzureサービスで問題に遭遇したという。Azureはクラウドコンピューティングプラットフォームで、アプリケーションとサービスを構築、導入、管理するためのサービスを提供しています。
マイクロソフトの公式サイトで更新されているサービスの健康状態によると、現在、ユーザーはさまざまなMicrosoft 365アプリケーションやサービスにアクセスできない可能性があり、マイクロソフトは解決していると述べています。
MicrosoftのAzureステータスページでは、ディザスタリカバリプログラムを設定しているお客様は、問題が発生した場合はプログラミングオプションを使用することを考慮して、サービスを他の地域にフェイルオーバするための措置を講じることを検討することができることをお勧めします。現在、Microsoftは米国中部地域での運用再開を発表しているが、Microsoft 365はダウングレードされたままであり、多くのサービスは一部のユーザーには利用できない。
グローバル「大崩壊」
世界の多くの地域のWindowsユーザーがシステム「ブルースクリーン」のクラッシュ問題に直面しており、オーストラリアは被災地だ。中国でも多くのWindowsユーザーがシステム崩壊に見舞われており、「マイクロソフトブルースクリーン」に関する話題が一時、マイクロブログで話題になった。
英国ロンドン証券取引所は金曜日、技術的な問題がプレスリリースの発表に影響を与えていると明らかにした。西日本旅客鉄道（JR西日本）の列車の走行位置情報がWindowsシステムの障害で取得できなくなった。
英スカイニュースの朝の生放送番組が技術的なトラブルで放送中止になり、オーストラリアのチャンネル10やABCテレビもニュースを正常に放送できなくなった。
また、英国のユーザーは、英国国立医療サービスシステムが全科クリニックを予約する際に困難に遭遇した。患者が予約を試みると、エラーメッセージが表示されます。あるクリニックは、「全国的なインターネット問題」が「コア医療管理システムに影響を与えている」と報告している。英国の国家医療サービスシステムは公式声明を発表していない。
英国全体の鉄道交通も大きな打撃を受けた。英国国鉄のウェブサイトは、IT障害が複数の列車事業者に影響を及ぼしており、広範囲な列車遅延やキャンセルが発生していると警告している。マレーシアの鉄道事業者KTMBはチケット販売とカスタマーサービスの問題に直面している。
米国では、911緊急コールサービスに技術的な障害が発生し、多くの911および非緊急コールセンターが機能しない。主要な通信システムが影響を受けているため、緊急サービス部門は緊急呼に対応するために、代替連絡先電話と手動処理システムを有効にしなければならない。
オーストラリアでは、銀行やメディア機関からガソリンスタンドやスーパーまで、多くのWindowsユーザーのパソコンにシステムブルースクリーンの問題が発生している。銀行や支払いシステムが影響を受け、一部のスーパーやガソリンスタンドが閉鎖された。
オーストラリア内相のスポークスマンは、「私たちの現在の情報は、今回の中断が影響を受けた企業が使用しているサードパーティ製ソフトウェアプラットフォームの技術的な問題と関係があることを示している」と述べた。
オーストラリアのミシェル・マギネス国家サイバーセキュリティコーディネーターは、今回の大規模なダウンタイムがハッカー攻撃やサイバーセキュリティ事件である証拠はないと述べた。現在得られている情報は、今回の中断は、影響を受けた企業が使用しているサードパーティ製ソフトウェアプラットフォームの技術的な問題に関連しているということです。ネットワークセキュリティイベントであることを示す情報はありません。
マイクロソフトはこの事件を調査していると述べた。現在、障害の発生は比較的一般的で、通信会社、銀行、スーパーはしばしば技術的な障害に遭遇し、通常は数時間続いています。しかし、この規模の障害は見たことがないかもしれないが、これは現代経済の技術への依存度と、ますます多くの相互関連性を示している。
21%急落
メディアと専門家の分析を総合すると、米国便が大幅に欠航したトラブルとは異なり、世界の一部の地域でWindowsユーザーが直面しているブルースクリーンの問題は、別の技術的なトラブルによるものだという。
オーストラリア政府によると、今回の中断は世界的なサイバーセキュリティ会社CrowdStrikeの問題と関係があるようで、国家サイバーセキュリティ監督機関は攻撃であることを示す情報はないと述べた。
CrowdStrikeは、世界の数千の企業にウイルスやサイバー攻撃を防ぐソフトウェアを提供しているという。
CrowdStrikeは金曜日、Falcon Sensor製品に関連して複数の場所でハングアップブルースクリーンが観察されたことを報告し、エンジニアはこの問題をリリース（Content Deployment）問題として特定し、更新前のレガシーシステムに復元したと発表した。
日本時間19日13時30分ごろから、日本地域でマイクロソフトのウィンドウ（Windows）オペレーティングシステムを稼働させているパソコンにアクセス異常が相次いでいる。米マイクロソフトの日本子会社によると、米サイバーセキュリティー企業のクラウドストリークのソフトウェアをインストールしたパソコンに問題があったことが確認された。
記事によると、CrowdStrike日本の子会社によると、同社のセキュリティソフト「Falcon」をインストールしたパソコンに「ブルースクリーン」が表示され、Windowsのアクセス異常問題を示している。CrowdStrike日本子会社のスポークスマンは、この問題を意識して原因を調査し、対策を考えていると述べた。
記事によると、CrowdStrikeソフトウェアを使用したある会社によると、19日13時40分ごろ、オフィスのパソコンにブルースクリーンが続々と現れ、再起動してしばらくするとブルースクリーンが現れ、仕事ができなくなったという。
公開情報によると、ブルースクリーンフリーズ（BSOD）はWindowsオペレーティングシステムがシステムエラーから回復できない場合に表示される画面画像で、通常はエラーコードとエラー情報を伴い、BSODの出現はコンピュータを保護し、さらなる被害を受けないようにするためである。
業界関係者によると、CrowdStrikeはセキュリティ制御ソフトウェアで、多くは企業環境に配備されているという。個人家庭のパソコンは今回は確率的に問題ない。
今回の事件を受けて、米株式市場の前で、CrowdStrike米株の株価は一時21%超暴落し、投稿までに19%超下落した。
CrowdStrikeはネットワークとITチームのために検査と監視ツールを提供し、世界をリードするエンドセキュリティ会社であり、現在の時価総額は834億8000万ドル（約6060億元）に達しているという。
また、マイクロソフトの前株価も3%超下落した。
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