一部の消費者を5カ月間テストした結果、アマゾンの人工知能ショッピングアシスタントRufusは米国のすべての顧客に発売された。同社は金曜日のブログ記事で、アマゾンのスマートフォンアプリのアイコンをクリックすることで、購入者はテキストチャットインタフェースを呼び出し、耐久性のあるアウトドアスピーカーのモデルを識別したり、ランニングシューズを比較したり、注文更新を取得したりするなど、Rufusに一連の質問をすることができると述べている。