「AIプラットフォームはどうしたの？」これは多くのAIユーザーが昨夜聞いていた質問です。
米東時間の火曜日（6月4日）、OpenAI傘下のChatGPT、AnthropiCAI傘下のClaudeとPerplexityに大規模なダウンタイムが同時に発生し、世界中のユーザーに原因が分からず、これらのAIプラットフォームの集団予期せぬダウンタイムの背後に何か神秘的な力があるのではないかと推測されている。
ChatGPTは2回のダウンタイムを経験した
最初のダウンタイム問題はChatGPTに発生しました。米東時間の火曜日未明（北京時間の火曜日午後2時ごろ）、ソーシャルプラットフォームXには多くの苦情が投稿され、ChatGPTのアプリやウェブページ版がログインできないというユーザーも多く、一部の上級ユーザーもこの問題に遭遇した。
ChatGPTにログインできるにもかかわらず、検索や質問の照会を行った後、ページに「内部サーバーエラー」が表示されたり、数分間にわたって答えが生成されるのが遅くなったりすると文句を言うユーザーもいます。
サーバーのダウンタイム問題が1時間近く発生した後、北京時間15時21分、OpenAIはこの問題を調査していると答えた。また1時間後、北京時間16時32分、OpenAIは問題を見つけたと述べた。30分後、OpenAIはChatGPTサービスに「大きな障害」が発生したことを確認し、「私たちはこの問題を修復し続けている」と述べた。
OpenAI公式サイト公告
北京時間19時45分、OpenAIはすべてのサービスが稼働していることを確認し、「イベントは解決された」と指摘したが、ダウンタイムの原因や詳細は明らかにしていない。
しかし、わずか3時間後、北京時間22:33、OpenAI公告、ChatGPTサーバーは再びダウンタイムが発生し、今回のダウンタイムはさらに規模が大きい。
DownDetectorは、過去24時間以内にネットワーク上に2台のOpenAIサービス端末が出現したという報告のピークを示している
OpenAIは北京時間の水曜日午前1時まで公告を発表した。
「私たちはChatGPTのすべてのユーザーに影響を与える重大な中断を経験しました。影響にはChatGPTに関連するすべてのサービスが含まれます。影響を受けたのはplatform.openai.comやAPIは含まれません。この事件はグリニッジ標準時6月4日午後2：15（北京時間6月4日22：15）から始まり、グリニッジ標準時6月4日午後5：01（北京時間6月5日午前1：01）に解決されました」
他の2つのAIプラットフォームにも問題が発生している
ChatGPTのダウンタイムと同時に、北京時間の水曜日未明、Google Gemini、Anthropic傘下のClaude AIとPerplexity AIのネットワーク検索にも問題があると愚痴をこぼしたユーザーもいた。しかし、これらの問題は約1時間後に解決された。
記事によると、ClaudeのWebページは一時エラーを報告したが、Perplexityでは「要求を受けすぎてサーバーが過負荷になった」と表示されており、ユーザーは後で再試行することを推奨している。
Claudeエラー表示ページ
Perplexity障害ページ
しかし、Claudeは北京時間6月5日午前1時10分以降にサービスを再開した。Perplexityは午前1時30分ごろにもAI検索ツールが復旧したことを確認した。
3つのAIプラットフォームが同時に麻痺するのは普通ではない
OpenAI公式サイトの記録によると、過去90日間でChatGPTには3回の重大なダウンタイムが発生している（今回を含む）。GPTの前回の大規模な中断は5月23日に発生し、8時間続いた。
赤柱は大規模ダウンタイム記号
今回の大規模ダウンタイムについて、OpenAIなどの人工知能会社は具体的な原因説明をしていない。昨年11月にはChatGPTも90分間のダウンタイムに見舞われたが、OpenAIは後で、そのダウンタイムはDDoS攻撃と関係があることを明らかにした。
これまでにも、ClaudeとPerplexityのダウンタイムはバグやその他の問題があるのではなく、ChatGPTの中断によるものである可能性があり、この他の2つのAIプラットフォームが短期間に多くのトラフィックを受信したことによるものではないかという推測もあった。
現在、ChatGPTは世界で約1億8000万人のアクティブユーザーを抱えている。それらの高周波ユーザーにとって、ChatGPTなどの人工知能ツールはすでにその生活と仕事に不可欠な重要な部分である。そのため、このような大規模なダウンタイムは、仕事や生活に多くの迷惑をかけることになります。
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