東方網記者の程琦氏は3月26日、2022年に新疆で初めて郵送サービスを開始したのに続き、新疆地区で無料の郵送サービスを推進し、末端配送サイトと消費者の距離をさらに2キロ以内に短縮し、署名時効を24時間に短縮したと報じた。
聞くところによると、このサービスはすでに全疆の半分を超える村域で開通し、婦人服、紳士服、化粧品、車品、百貨、デジタル、母子、靴バッグ、家庭紡績の家財道具、食品など10種類以上をカバーし、数元の日用百貨店、数千元に達する携帯電話の電気製品は、いずれも無料で郵送して村に入ることをサポートしている。
緊急需要に対応し、相多多は宅配便「3日達」の極速配送サービスを開設し、高山草原に住む北疆の牧民も、砂漠のゴビにいる南疆の住民も、電子商取引による便利な生活を享受できるようにした。
「郵便配達村」は全疆の行政村の半分をカバーしている
長い間、土地が広く人が少なく、物流コストが高く、小包の規模化が難しいなどの理由で、新疆はいつも「郵送」の敷居の外に立ちはだかられてきた。「当店の郵送は、新疆、チベットなどの遠隔地を除く」と、多くの電子商取引の顧客サービスが一般的に使用されている応答話術となっている。
この痛い点に対して、多くの企業が新疆ウイグル自治区の消費者の小包を西安の中継コンテナに送り、プラットフォームは第三者の物流サービス事業者を通じて新疆ウイグル自治区に統一的に出荷し、新疆ウイグル自治区の宅配便が郵送されない歴史を終えた。しかし、新疆の村落の配置が分散し、配送コストが高いため、多くの宅配小包は依然として県・鎮に「渋滞」しており、地域の消費潜在力をある程度抑制している。
消費財の入村ルートを円滑にするために、2023年7月、多くの第三者物流サービス事業者と連携し、カシュガル地区の沙車県で率先して宅配便の入村サービスを試験的に実施し、末端配送サイトと消費者の距離を数十キロから数キロに短縮し、署名時効も数日から24時間に圧縮した。消費者はもう数日に1回宅配便を受け取る必要はなく、車で30分、1時間で県や町に荷物を取りに行く必要もなく、毎日家に帰って順路に沿って宅配便の小包を受け取ることができる。
今年40歳の徐建芬は、昌吉回族自治州ギムサール県三台鎮潘家台村に住んでいる。ここは天山北麓の東端に位置し、冬は長く厳寒で、出入りはすべて車に頼っており、雪や強風に遭遇すると、数日に1度ドアを出ることができる。
昨年秋、潘家台村は湿った霧が立ち込めたばかりで、徐建芬は車を運転して村を出る途中、真正面から来た明るい色の宅配トラックに注目を集めた。
「誰が宅配会社に勤めていて、車で帰ってきたのかと思っていた。後でプラットフォームのメールで注意されて分かった。たくさんの宅配便を村に送って、無料だった」と徐建芬は笑って言った。以前は宅配便を何キロも離れて受け取る必要があり、従業員が出勤するポイントを絞らなければならなかったが、今は宅配便の抽出ポイントが家から1キロも離れておらず、営業時間も長くなり、受け取りが非常に便利になった。
物流が効率的で、荷物を受け取るのが便利で、徐建芬さんが綴多宅配便を使って村に郵送してサービスを提供して以来最大の感じです。彼女は今では毎月約5分の1の収入をネット通販に費やしており、子供の通学用の万年筆や宿題帳、家族の生活用品や服飾靴の帽子など、多くのことから購入している。「最速では、3月13日午前9時過ぎに注文したジーンズが、3月15日に届き、とても速かった」。
イプラウ河谷に暮らす回族の女の子、馬春宇は今年30歳だが、すでに7、8年のネット通販経験がある。友人の勧めで、彼女は多くのことに触れ、プラットフォームの最もベテランのユーザーとなり、数元の小さな商品から数千元の洗濯機まで買ったことがあり、「洗濯機を買って帰ってからもう2年使った」。
ネット通販でここ数年、彼女は新疆での宅配便の送料サービスのアップグレードを目撃した。新疆に先駆けて郵便物サービスを開始し、町や郷に配達し、今では無料で村に配達していることから、馬春宇は徐々に「郵便物エリア」の消費者の買い物体験を得ている。
彼女が住んでいる霍城県果実溝町の果実溝牧場は、すでにスーパーで3、40平方メートルの空間を隔てており、3面に3段の棚が置かれ、末端の網点集荷サービスを提供している。「以前は町まで宅配便で送っていましたが、家からはまだ10キロ以上の距離があり、車で20分以上かかりました。もし何元かの小物だけを買うなら、一度に必要な旅費を取って線の下の差に当てることができました」と馬春宇氏は述べた。
綴多宅配便の無料入村サービスは、郵送をベースにしたアップグレードです。サービスの発売からわずか2カ月で沙車県を出て、全疆で普及した。2023年10月中旬までに、全疆60県域のカバーを実現した。現在、このサービスは新疆の過半行政村で推進されており、範囲は拡大を続けている。
貨物の流れを円滑にして地域経済の活力を引き出す
物は流れがよく、物は四方に通じている。新疆の宅配物流の村への進入道路を建設することは、地域経済を活性化させ、西部の商業流動を促進する上で極めて重要な役割を果たしている。
カシュガル地区の伽師県では、ウイグル族の娘、米合熱阿依さんが中学校を卒業した後、村人たちのために水道光熱費の代納、電子写真の撮影、コピー印刷などのサービスを提供する電子サービス店を経営している。2020年、米合熱阿依は多多多プラットフォームでネットショッピングの旅を始め、お得で便利なショッピング体験で電子商取引の買い物に対する信頼を築き、その後は基本的に毎月プラットフォームで買い物をして消費している。
多くの宅配便を合わせて村に送った後、彼女は宅配便を受け取るのがもっと便利で、収入も増えた。「以前ウルムチから送ってきた商品は、4、5日かかって到着しましたが、今では1、2日で届くだけでなく、宅配便が村に入ってからは私の店に置いてあり、いつも補助金を受け取ることができます」。
国家郵政局によると、2023年の新疆での宅配業務量（郵便会社の小包業務を含まない）は累計3億5000万件を達成し、宅配業務の収入は累計62億元を達成し、前年同期比それぞれ88.1%、77.9%増加し、2つの増加率はいずれも全国1位だった。
データは、新疆の経済成長潜在力と社会牽引効果を明らかにしている。郵便物の村へのサービスがより多くの村域に拡大すれば、新疆消費者のネット通販への情熱をより大きく引き出し、現地消費者の「買い入れ」を容易にし、米合熱アイヌのような産業チェーン参加者にも利益をもたらし、地元の特色ある商品の「売り」に基礎条件を提供することができるに違いない。
2020年前の3カ月だけで、新疆地区での新規事業者の増加幅は前年同期の23.9%を上回った。トルファンブドウ、クルレナシ、アクスリンゴ、ハミウリなどの特色ある農産物は、多くの戦いを通じて全国の数億人の消費者に触れ、広く認可された。
昨年、新疆の水産物はさらに爆発的にヒットし、サーモン、南米のシロエビ、カニ、オーストラリアの淡水ロブスターなどの「海鮮」が新進網紅となった。その中で、新疆の雪蟹は「多豊作館」に登録され、最短で1日でエルギス川から長江デルタなどの遠隔消費者の手に届く。多くの100億ドルの補助金をかけた資源支援の下で、新疆のカニの販売量は上昇を続けており、2023年には「上流の養殖基地の全体生産量は100～150トンに達し、来年は倍増して300トンに達する見込み」と述べた業者もいる。
「郵送しない」「出荷しない」は一時、新疆の消費者のネット通販の最大の痛点であり、多くの郵送をして村に届けるサービスの普及に伴い、この時代は終わりつつある。新型電子商取引の急速な発展は、宅配業界のインフラ整備を牽引すると同時に、地域経済に新たな増分を見つけるだろう。