소문을 일축하고 매각된 지 하루 만에 허마는 고위층 대조정을 맞았다.
3월 18일, 계면뉴스는 후의가 정식으로 함마 CEO직을 퇴임하고 앞으로 함마 수석명예고문을 맡게 되며 함마 수석재무관 엄소뢰가 신임 CEO로 될것이라고 밝혔다.
알리그룹 CEO 우잉밍도 전원 메일을 통해 허마 직원들에게 이 같은 인사 변동을 알렸다.편지에서 알리는 허우이가 허마의 출발과 발전을 위해 한 공헌을 높이 평가하고 명예퇴직이라고 말했다.
허마에 가까운 한 내부 인사는 계면뉴스에 이번 인사의 전원 메일 내용이 매우 간결하다고 말했다.CEO를 겸임하는 현 허마 CFO 옌시노레이 (화명: 바이허) 에 대해 우잉밍은 이메일에서 업무팀에 대해 잘 알고 있으며 예민한 비즈니스 통찰력을 갖고 있다며"그녀의 인솔하에 허마의 발전이 한 단계 더 발전하기를 기대한다"고 평가했다."
옌시노레이는 2016년 알리에 입사해 UC사업부, 인타이그룹 재무책임자를 거쳐 2018년 허마에 입사한 뒤 CFO직을 맡아왔다.이들 인사는 옌시노레이가 CEO직을 승계할 수 있다는 것에 대해 의외라고 생각하지 않는다. 지난 몇 년 동안 옌시노레이는 허마의 핵심 경영진 자리에 있었다.
알리 신소매의'1호 프로젝트'인 허마는 2015년 탄생 이후 큰 기대를 모았고, 허우이도 이 업무의 CEO를 맡아 허마를 이끌고 신강을 개척해 왔다.
2016년 3월, 허마는 알리로부터 1억 5천만 달러의 투자를 받았습니다.2017년 알리 창업자 마윈, 당시 알리 CEO였던 장융이 직접 매장을 방문하면서 알리 내부에서 2년 넘게 준비해온 허마셴셩도 본격적으로 수면 위로 떠올랐고, 이 해 허마는 단숨에 18개의 매장을 열었다.지금까지 허마는 29개 도시에 360여 개 이상의 매장을 보유하고 있으며 사용자는 수천만 명에 달한다.
2015년 알리에 가입하기 전에 오프라인 소매업계에서 다년간의 업무 경험을 가진 허우이는 2009년 징둥에 입사하여 선후로 징둥물류의 수석 물류 기획사 및 O2O 사업부 총재를 맡았다.알리에 입사해 허마를 창립하고 CEO를 맡은 뒤 2019년 알리 농업사업부 총재를 겸임하기도 했다.
허우이는 허마를 도와 0부터 1까지 새로운 소매 체계를 구축하고 디지털화 관리 시스템을 뚫었으며 새로운 상초 서비스 체험과 업무 형태도 정의했다.창시자의 한 사람으로서 후의는 그 혁신력과 선명한 개인풍격으로 외계에 잘 알려져 있다.
이 업태의 발전도 알리의 새로운 소매책략에서의 사고의 축소판을 대표한다.
"신소매" 라는 개념은 마윈이 2016년 운서대회에서 처음으로 제기한 것이다.그는 순수 전자상거래의 시대가 곧 끝날 것이며, 향후 10년, 20년은 전자상거래라는 말이 없고'신소매'라는 개념만 있을 것이라고 말했다.이를 기점으로 알리도 새로운 소매 분야에 입지를 다지기 시작했다.
허마 외에 인타이와 가오신 소매도 알리의'신소매'의 중요한 시험전이다.2017년, 이 대형인터넷회사는 198억원 향항딸라로 은태를 사유화하고 같은 해에 224억향항딸라를 들여 고흠소매의 36.16% 의 주식을 수매했다.
이로써 알리는 타오바오 티몰을 온라인 기초 받침대로 하고 오프라인에서는 허마, 인타이, 다룬파, 쑤닝, 뜻밖의 집, 촌타오의 새로운 소매 대군을 모았다.
최근 몇 년 동안 전염병의 영향과 전염병 발생 후 소비 심리 상태의 변화에 따라 오프라인 소매 업계가 집단적으로 충격을 받았다.인타이와 가오신 소매는 알리에게 눈에 띄는 실적을 가져다 주지 않았다. 심지어 지난 한동안 가오신 소매는 매출 하락 통로에 처해 있어 적자 문제는 시종 개선되지 않았다.
다른 한쪽의 허마가 지속적으로 전국 사이트를 전개할 때 공급망과 계약 이행 원가가 시련을 겪었다.수익성은 허우이가 지난 2년 동안 직면하지 않을 수 없는 문제가 되었다.
2022년부터 2023년까지 운영 효율의 향상을 통해 허마는 동점 판매 증가와 현저한 적자 감소를 실현했고, 심지어 주력 업태인 허마셴성은 2022년에 흑자를 실현했다.허마도 여러 가지 소매 업태를 집중적으로 탐색한 적이 있지만, 전체적인 이윤은 여전히 큰 난제이다.
허마는 자본시장을 통해 규모를 더욱 확대할 기회가 있었다.2023년 5월, 알리그룹 리사회는 차이냐오, 알리윈, 허마의 상장계획을 비준했는데 그중 허마는 5~6개월내에 상장할 계획이였는데 외부에서는 그 평가액이 60억~100억딸라에 달한다고 한다.그러나 불과 반년 후에 이 계획은 좌초되었는데, 업계에서는 시장이 소비류 기업에 대해 보편적으로 주는 평가액이 비교적 낮고 기대에 부합하지 않기 때문이라고 생각한다.
이후 허마가 새로운 전략적 투자자를 적극적으로 영입하려 한다는 소식이 전해졌다.차이충신(蔡崇信) 알리바바그룹 회장은 허마 IPO가 일시 중단된 데 대해 "현재의 시장 여건은 이들 사업의 진정한 내재가치를 반영할 수 없다"고 밝힌 바 있다. 다만 "서로 다른 사업 단위의 단독 융자를 통한 가치 창출을 계속 모색할 것"이라며 "시장 상황에 도전이 있다는 점을 감안할 때 너무 서두르지 않을 것"이라고 강조했다.
현재의 알리에게 핵심 업무에 초점을 맞추고 전자상거래와 클라우드 컴퓨팅의 성장을 되살리는 것이 첫 번째 목표이며, 비핵심 업무는 통합이든 퇴출이든 필연적인 옵션이다.
지난 2월 차이충신 알리바바그룹 회장은 실적 보고회의에서'알리의 오프라인 소매 퇴출'소문에 대해"현재 알리의 대차대조표에는 여전히 전통적인 오프라인 소매 업무가 있다. 그들은 핵심적인 초점 업무가 아니다. 알리의 퇴출도 합리적이다.그러나 현재의 시장 상황을 고려할 때 퇴출은 시간이 걸릴 수 있다"고 말했다.
사실 최근 허마 판매설이 빈발하고 있다.3월 17일, 한 시장소식은"아리내부에서는 기본적으로 이미 대윤발과 함마를 중량에 판매하기로 확정했는데 대윤발은 100억원 좌우, 함마는 200억원 좌우로 예측했으며 쌍방의 기본협의는 이미 작성되였다."이에 대해 함마와 대윤발은 모두 부인했다.
허마가 매각됐다는 소식이 전해진 것은 이번이 처음이 아니다. 2023년 12월 허마는'알리에 매각될 것'이라는 시장 소식에 대해 반박한 바 있다.2024년 2월,"알리바바가 식품잡화사업 허마를 포함한 약간의 소비업종자산을 매각하는것을 고려한다"는 시장소문에 대해 허마 대변인은 재차 부인했다.이 때문에 최근 허마 변혁, 직원 조정, 임금 삭감 등 일련의 움직임이 세간의 관심사로 떠오르고 있다.
앞으로 허마가 어떻게 갈지에 대해서는 신임 CEO가 외부에 남긴 서스펜스가 될 것이다.