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3월 4일, 경동은 상가 공고를 발표하여 현재 이미 90% 의 제3자 상품 소포를 기초로 개방 플랫폼 소포 규칙을 한층 더 최적화하여 나머지 10% 에 가까운 제3자 상품에 대해 3월 말까지 최고 만 59 소포 (주: 특수 상품, 외딴 지역 제외) 를 보급하여 단품 소포를 할 수 있을 뿐만 아니라 같은 점포 상품의 주문서 소포 발송도 지원한다고 밝혔다.특기할 만한 것은 가전제품, 주방기구, 보건품 등 13개 품목의 전체 상품은 모두 0원으로 무료배송한다. 즉 금액에 제한을 두지 않고 일률적으로 무료배송한다.
기자가 경동에 가까운 내부인사로부터 알아본데 따르면 전반 플랫폼에서 지난날 들쭉날쭉했던 서비스를 해치우고 사용자들에게 더욱 간단하고 더욱 확정적인 서비스체험을 가져다주는것은 경동이 지속적으로 서비스승격을 추진하는 핵심론리의 하나이다.작년 10월부터 징둥은 제3자 상가의 소포 실현을 대대적으로 추진하여 기업 상가든 개인 상가든 59위안 및 그 이상의 상품에 대해 편벽한 지역이 아닌 지역에서 직접 소포를 할 것을 요구하였다.59위안 이하의 상품은 같은 점포에서 주문을 모아 무료로 발송하도록 추진한다.
자영상품에 대해 경동은 그전의 일반사용자가 만 59세가 되면 기초운임을 면제하고 여러 상점의 주문을 지원하며 경동PLUS 회원은 금액에 제한을 두지 않고 년간 무료배송을 한다.이에 따라 경동은 자영이든 제3자 상품이든 3월 말까지 99% 이상이 최고 만 59포의 우편을 실현할 수 있다.
그리고 바로 지난주에 징둥은"무료 방문 교환"서비스를 업그레이드했는데, 이 서비스가 있는 모든 상품은 크기, 경중, 수량에 관계없이 방문 교환은 모두 무료배송이 가능하다.내부인사는 다음과 같이 피로했다. 이 서비스는 현재 이미 99% 의 경동자영상품을 보급했으며 초보적으로 1년에 10억원의 운임원가를 새로 증가시킬것으로 예측했으며 올해말까지 90% 를 넘는 제3자 상품도 망라하게 된다.
류창둥은 징둥 인트라넷에서 "결정할 때 사용자를 잊지 말라"고 말한 바 있다. 연이은 서비스 업그레이드로 징둥권 서비스에 대한 결심과 투입 강도를 내비쳤다.서비스는 줄곧 경동의 핵심우세의 하나로서 량질서비스를 자영에서 제3자 상가로 확대하고 끊임없이 새로운 서비스제품을 출시하여 전체적으로 사용자의 쇼핑체험을 제고시켰는데 이는 전자상거래보유량시대 경동이 내놓은 답안지의 하나이다. |
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发表于 2024-3-4 20:00:32