小売業界の買い替えが加速している。元ウォルマート・スーパーの北京建国路跡地にこのほど、箱馬全国10店目のX会員店がオープンした。これは箱馬が北京に配置した2店目のX会員店でもある。
近年、有料会員店のコース熱は高まっており、海外会員店ブランドのCostcoが中国に出店して以来、サム会員店も出店速度を高めている。その後、箱馬、高シン小売などの国内小売企業も続々と参入し、新たな成長曲線を求めている。
しかし、長い間、有料会員店は郊外に開かれており、コストを削減するために都市の中心に出店する店は珍しい。箱馬は会員店を都心に進出させた初の本土企業だ。今回新たにオープンした箱馬X会員店建国路店の面積は2万平方メートル近くで、寸土寸金のCBDエリアにこのような大規模な売り場をオープンすることで、運営管理の知恵がさらに試されることが分かった。
箱馬X会員店運営総監の母盛陽氏は中国証券紙の記者の取材に対し、「私たちが優先するのは消費者で、中央ビジネスエリアで運転することで消費者の買い物の敷居が下がり、郊外にわざわざ車を走らせる必要がなくなり、通勤途中に手当たり次第に購入することで、大幅な時間が節約できる。同時に、伝統的なスーパーの撤退に伴い、大量の良質な物産が空になり、賃貸料の価格も大幅に下落した」と述べた。母盛陽氏は、箱馬も装飾の簡略化やデジタル化などにより、都心への出店コストをさらに削減した。
母盛陽氏によると、産地直採、簡易包装、倉庫式陳列、物流最適化などの方法で全リンクを通じてコストを削減し、箱馬X会員店の製品全体の価格は通常、一般小売店よりも安く、「精致ケチ」を求める中所得消費者の需要を満たしている。
選りすぐりの性価格比商品を提供するだけでなく、母盛陽から見れば、オフライン会員店は消費者に独自のサービスと体験を提供しなければならない。CBDエリアのサラリーマンが多い状況に対して、箱馬X会員店建国路店は「箱馬X会員無料昼食」キャンペーンを実施し、10月20日-10月31日の平日12:00-13:00の時間帯に、来店消費者に限定無料昼食を提供していることに気づいた。
「世界の小売業の規模に比べて、中国の小売業にはまだ大きな成長余地があり、会員店の国内市場での将来性は広いと考えている」と母盛陽氏は紹介した。箱馬は競争力を持続的に高めるために、最近も箱馬X会員店に特化した購買部を設立し、独占商品とサプライチェーンを構築し、低い粗利益率とより簡素なSKUを維持し、消費者にさらに有利にする。