ナイキは今夜、震える音で生中継を開始すると発表し、ナイキ淮海潮流旗艦店とナイキ広州ブランド旗艦店の2つの公式旗艦店が先行してオンラインになった。この動きは、ソーシャル電子商取引分野におけるナイキの新たな布石を正式に明らかにし、中国でのビジネスのために新たな成長機会と成長速度の発展空間を開拓する。
ナイキは、世界的なコンセプトストアのライブマトリックスを震える音でレイアウトし、会員を中心にオンラインとオフラインの全チャネルサービス会員のシステムを構築する計画だという。将来的には、震える音の消費者はオンラインで多くのナイキ会員の福祉を享受できるほか、ナイキのオフラインランニング団など、豊富なオフライン店舗で組織されたスポーツコミュニティ活動に参加する機会がある。
振動音上の他のブランドとは異なり、ナイキは振動音上の各中継室で世界的なコンセプト店舗をインスピレーションに、独自の生中継シーンを構築し、消費者に多元的で特色のあるコンテンツと製品を提供している。現在ラインアップされている2つの公式旗艦店を例に、NIKE淮海潮流旗艦店は潮流ファッションを中心に、消費者に専門的なスポーツファッションの提案と最新の潮流爆発金を提供する。ナイキ広州ブランドの旗艦店は、スポーツ好きな消費者に専門的なスポーツ指導と製品装備を提供している。
動音オンライン消費市場への進出について、ナイキ大中華区市場発展副総裁兼総経理の門立俊氏は、「消費者はどこにいて、ナイキはどこにいるのか。グローバルコンセプトストアのマトリックスパターンを通じた動音電子商取引の配置は、ナイキのソーシャル電子商取引分野での創始であり、ナイキ市場一体化戦略の重要な一歩でもある。消費者ニーズとブランドのインタラクティブなアプローチは常に変化しており、私たちは『ストア』の概念の境界を打破し、高度に没入的でインスピレーションを引き出すコンテンツを通じて、新しいアプローチで中国の若い世代の消費者と深いつながりを築きたいと考えています」
ソーシャル電子商取引を配置し、スポーツ小売の新しいシーンを構築する
オンライン電子商取引コースの発展を見渡すと、国内の各電子商取引プラットフォームは絶えず革新しており、ユーザーの体験を向上させる道を模索し続けている。過去1年間の動音は国内生放送電子商取引分野で最も急速に発展したプラットフォームの1つとして、ユーザー規模と活躍度が持続的に増加すると同時に、ユーザー体験の面から消費者に新しい使用シーンをもたらした。また、震える音のリアルタイム相互作用性と強い社交属性は、運動消費者層にもより立体化され直感的な商品提示をもたらし、「興味」に基づいて衝動的に消費し、消費者の個性化の新たな需要を満たす。
世界的なコンセプト店舗行列を通じて、ナイキは短いビデオと生中継の形式でターゲット層に正確に触れ、振動音ユーザーの多様な「興味」を植え、振動音ユーザーの細分化ニーズを最大限にカバーする：ナイキは将来的にアカウントごとに毎月千本近くの高品質なオリジナルショートビデオコンテンツを構築し、振動音消費者の多様な個性化ニーズを引き出し、満たす計画だ。
同時に、ナイキスターの契約選手、コーチたちも続々とナイキドサウンド生中継室に登場し、専門、科学、豊富なスポーツコアコンテンツを生中継視聴者に個性的な推薦を提供し、ナイキスポーツコミュニティのオンライン新シーンを構築し、スポーツ愛好家と緊密に結びつける。将来的には、ナイキはより多くのグローバルコンセプトストアを震える音でレイアウトする。
ナイキスポーツ市場は全面的に相互接続し、オンライン成長の潜在力を解放する
実際、ナイキは手ぶれ音上の革新的なビジネスモデルのほか、消費者により多くのオンライン・オフラインのパーソナライズ・サービスを提供し、サービスの境界を広げることを積極的に試みてきた。以前から、ナイキは率先して微信生態の中でデジタル私域生態を積極的に構築し、ナイキの強大な小売ネットワークの優位性と店舗のサービス空間と時間を最大化した。
強力なブランドアピール力と運営管理能力を借りて、ナイキは店舗を拠点とするオンラインチャンスをタイムリーに把握し、さらにデジタルプライベートドメイン生態と店舗プライベートドメインマトリックスを豊かにし、改善し続けている。現在、全国260以上のナイキ直営店は1日560万人以上の消費者と企業番号のファンに1：1のパーソナライズサービスを提供している。
ナイキもディーラーとナイキ会員を共同で構築するサービスモデルを積極的に模索しており、ディーラーが店舗のデジタル化転換をより良く完了し、プライベートドメインサービス能力を構築するのを支援している。現在、全国850以上のナイキディーラーの頭部店舗でナイキ会員の共同建設が完了しており、将来的には会員の共同建設、プライベートドメイン運営の面でディーラーへの継続的な投入が行われる。
これまで、ナイキはすでに完全なデジタル生態系を構築しており、ナイキは2022年7月から中国のデジタルプラットフォームのモデルチェンジを加速させ、より便利で効率的なデジタル生態を構築し、消費者のサービス能力を向上させると同時に、より多くの人が運動に参加することを奨励している。これまでNike App、Nike.などの完全なデジタル生態系が構築されてきました。Com、SNKRS App、Nike WeChat Widget、NTC WeChat Widgetなどの独自のデジタルプラットフォーム、および戦略的パートナーである天猫プラットフォームに配置された3つの旗艦店と1つの公式オーレ店。
一方、天猫プラットフォームでは、ナイキと天猫が2021年に協力して「ナイキ会員ステップアップ計画」を発表し、絶えず革新し、高度に個性化され、面白く、より深い会員相互作用を導入し、中国消費者の会員体験を最適化した。ブランドのカスタム会員コーナーでは、消費者は革新的で個性的なディープインタラクティブな方法で会員福利厚生をロック解除し、会員体験をアップグレードすることができる。力を入れて作り上げたインタラクティブなデザインを通じて、新しく登録した会員がナイキを迅速に理解するのを助け、およびブランドが異なる消費者層のために誕生した製品デザインを理解し、会員の運動への参加を奨励すると同時に、ブランドと消費者の間の感情的なバインディングはさらに強化された。2023年の双十一期間は、前年同期比で会員1人あたりの平均消費が30%以上増加したことが分かった。
ソーシャル電子商取引の新メンバーの加入と、より多くの新消費シーンの開拓に伴い、ナイキのデジタル化の加速化に新たな成長空間をもたらすだろう。「ソーシャル電子商取引にはまだ巨大な想像空間があり、ナイキはこの消費陣地への投資を増やし、最先端の科学技術革新を抱擁し、中国でのビジネス成長を駆動し続けている」と門立俊氏は述べた。「中国の消費市場の持続的な回復と運動ブームの回帰に伴い、ナイキは引き続き実店舗小売を基本とし、小売店の体験アップグレードを推進すると同時に、デジタル化の配置を加速し、規模化の伸び率の発展を実現する」と述べた。