동남아시아 이후 전 세계의 다음'굴금'의 땅은 중동일 것이다.
2023년, 게임업계는 중동에서 즐겁게 돈을 벌었다. 그들의 목표는 중동의"순가치가 높은 사람들"이다.업계에서는 10명을 넘지 않는 게임팀이 중동의 부자들을 위해 전문적으로 게임을 만들었는데 노는 사람은 많지 않지만 충전력이 아주 강하고 게임팀의 월수입이 아주 풍부하다는 사적이 전해지고있다.
이"돈을 물 쓰듯 하는"목표 고객도 크로스보더 판매자의 주의를 끌었고, 중국 판매자와 크로스보더 플랫폼의 중동 시장에 대한 관심도 매우 높아졌다.
2024년 2월 벽두부터 아마존은 아마존 중동역에 새로 입점한 브랜드형 판매자에게 입점 첫 해 50% 의 커미션을 직강하하는 등의 조치를 제공했고, 얼마 전 (2023년 11월 말) 아마존 중동역은'만점 출항 계획'을 내놓아 향후 3년간 매년 만 명이 넘는 중국 판매자의 중동역 입점을 지원할 예정이다.
아마존은 중동 시장에서 오랫동안 잠복해 있었다.아마존은 2017년 3월 중동 현지 최대 전자상거래 플랫폼인 소크(Souq)를 인수하고 물류, 운영 등을 계속하고 있다.부대기본건설이 기본적으로 완성된후 아마존은 판매자를 모집하기 시작했다.
아마존 중국 부총재, 아마존 글로벌 개점 중국 판매자 확장 책임자 쑹샤오쥔은 인터뷰에서 2022년 초 아마존 글로벌 개점은 이미 이 시장에 대한 계획을 가지고 있으며,"앞으로 3년 동안 중국 시장에서 중국 판매자의 비중이 대규모로 상승할 계획"이라고 언급했다.
국내 크로스보더 전자상거래 플랫폼 중 2015년 중동에 진출한 쉐인은 지난해 중국 크로스보더 플랫폼 틱톡샵이 이스라엘 시장 진출을 적극적으로 준비하고 있으며 2024년 초 정식 오픈할 계획이라는 소식이 전해졌다.그러나 업계인사 진걸 (가명) 은 ≪ 매일경제신문 ≫ 기자에게 중동은"플랫폼경쟁"의 치렬한 단계에 크게 미치지 못하고있다. 왜냐하면 그곳은 여전히 블루오션이기때문이다. 각 플랫폼의 발전은 현재"각자 능력에 의거"하고있기때문이다.
중동'3개년 계획'
아마존은 중동에 오랫동안 포석해 왔으며 점차 깊어지고 있습니다.
Souq를 인수한 같은 해 아마존은 현지 물류 서비스 플랫폼인 Wing도 인수했습니다.
이후 아마존은 물류와 마지막 1km 배송, 창고 운영 등에 뛰어들기 시작했다.
2019년에 아마존은 아랍에미리트 사이트를 개방했고, 2020년에는 사우디 사이트를 개방했다.
아마존은 2022년 아부다비에 있는 물류센터를 가동했다.
같은 해 아마존 내부에서 중동에 대한'3개년 계획'이 제기되면서 아마존 글로벌 개점은 중국 판매자를 중동에 유치하기 시작했다.
아마존은 2023년 3월과 6월 각각 두바이, 리야드에 새 배송센터를 열었다.그 중 아랍에미리트는 아마존이 중동을 재창고하는 중요한 사이트이다.아랍에미리트는 지리적으로 동서양을 연결하는 허브다.물류적으로 말하자면, 이곳은 해운도 있고 항로도 있어 교통이 발달했다.
그해 아랍에미리트에서 가장 큰 운영센터를 공식 가동한 아마존은 아부다비에 위치한 운영센터를 이전 운영센터보다 3배 넓혀 아랍에미리트에서의 아마존의 저장능력을 70% 향상시켰다.
2023년 11월,"만점출항계획"이 가동되였다.
이로써 아마존은 중동과 북아프리카 지역에 아랍에미리트, 사우디, 이집트 등 3개 사이트를 두고 1억 7천만 명 이상의 사용자를 대상으로 했다.
2022년부터 중동 시장을 배치하는 판매자, 특히 가전, 가구, 뷰티 위주의 판매자 수가 상승하기 시작했다.아마존 중국 부총재, 아마존 글로벌 개점 중국 판매자 확장 책임자 쑹샤오쥔은 아마존 중동 사이트 전체 중국 판매자의 성장 속도가 매우 빠르며, 이 중 앙크, 그린유니온페이 브랜드 판매자 및 국내 유명 브랜드 (예: 미국, 돌과학기술) 및 일부 신흥 브랜드를 위주로 한다고 말했다.
송효준은"젊음, 다금"으로 중동시장을 형용하면서 소비전자, 가구용품, 개인간호 등 중국브랜드판매자의 우위품목은 바로 현지생산이 비교적 결핍한 품목이라고 표시했다.그래서 중국 판매자들은 중동 시장에서 기회를 맞이했다.
아마존 공식 데이터에 따르면 2023년 6월까지 중동역에 오픈한 중국 판매자 수는 전년 동기 대비 40% 이상 증가했습니다.2022년 10월 1일부터 2023년 9월 30일까지 1년 동안 아마존에서 100만 달러 이상의 매출을 올린 중국 판매자 수는 전년 동기 대비 25% 이상 증가했습니다.매출액이 1000만 달러를 넘는 중국 판매자 수는 전년 동기 대비 30% 가까이 증가했다.
이와 동시에 아마존은 또 앞으로 2년간 중동시장에 가격을 인상하게 된다.매일경제신문 기자가 알아본데 따르면 아마존은 2024년에 새로운 배송센터를 통해 아랍에미리트에서의 창고저장용량을 2배 이상 높이고 이런 창고의 각국간 련결에 계속 투자할 계획이다.결국 이 아랍에미리트를 중동의 주요 입국 허브로 만들어 지역 전체의 수요를 충족시킨다.2026년까지 전 세계 10만 개 상인이 아랍에미리트 홈페이지에 입점할 수 있도록 지원할 계획이다.
중동 시장: 블루오션도 어려움
이전의 동남아시아 시장과 비교했을 때 중동 시장의 특수는 두 가지가 있다.
우선, 블루오션 시장입니다.
전 세계 시장을 보면, 중동이라는 시장의 전자상거래의 발전은 빠른 차선에 진입하기 시작하고 있다.국제통화기금(IMF)이 2023년 발표한'세계 경제 전망'보고서에 따르면 중동 지역 경제는 2023년 3.2%, 2024년 3.5%로 성장세를 유지할 것으로 전망됐다.
크로스보더 상가, 플랫폼에 대해 말하자면, 중동 시장은 아랍에미리트, 사우디, 이집트, 이스라엘 등 국가를 위주로 한다.이들 국가의 경제 발전 수준에 대해 아마존 측에 따르면 2030년까지 아랍에미리트, 사우디, 이집트 등 3개국의 소매 규모는 3500억 달러로 늘어날 것으로 예상된다.또 아랍에미리트와 사우디의 인터넷과 휴대전화 보급률이 높아 두 지역의 70% 가 넘는 소매거래가 온라인으로 이뤄지고 있다.
더 중요한 것은 아랍에미리트 본토 제조업체가 적다는 것이다.아마존의 글로벌 부사장이자 중동 및 북아프리카 지역 책임자인 Ronaldo Mouchawar는 이 나라의 소매 구매의 50% 이상이 해외 판매자로부터 왔으며, 이는 중국 판매자에게 큰 기회라고 말했다.
블루오션 시장으로서, 원래 전자상거래 성숙 시장에서의 업무 성장 곡선이 이 시장에서 복각될 수 있는 큰 확률이 있다는 것을 의미한다.
물론 이 모든 전제는 이 시장의 두 번째 특징인 소비 습관에 적응해야 한다.우선 현지 사람들은 종교, 공휴일, 소비 주체에서 다른 시장과 다르며, 더 중요한 것은 현지 소비자들이 아직 미리 지불하는 습관을 기르지 못했다는 것이다.
"중동 시장에서 분명한 점은 조기 지급을 지원하지 않고 착불만 제한한다는 것이다.이는 서명률이 상인들에게 가장 핵심적인 첫 번째 요구라는 것을 의미한다.중동에서 여러 해 동안 깊이 갈고 닦은 한 물류 서비스 업체가 매일경제신문 기자에게 말했다.이 때문에 중동 시장의 적정 투자율은 물류 서비스 업체 및 플랫폼의 주목을 받고 있다.
수신거부율을 낮추려면 물류와 배송에 공을 들여야 한다.아마존이 중동에 운영 센터, 창고 센터를 건설하는 목적은 바로 여기에 있다.
알아본데 따르면 현재 아마존은 중동에서 상당히 높은 비례의 화물을 이튿날에 달할수 있다.이 시효는 중동 지역의 툭하면 10~15일의 물류 시간에 좋은 쇼핑 체험이라고 할 수 있다.업계인사 진걸도 ≪ 매일경제신문 ≫ 기자에게 아마존은 중동에서 축적되였는데 기타 국내 다국간 플랫폼에 비해 이는 그가 바다로 나가는 차별화된 우세라고 알려주었다.
사실상 중동의 다국간 전자상거래플랫폼에 진입하여"권"물류의 경쟁이 이미 시작되였다.테무는 지난해 8월 말 이스라엘 사이트를 오픈하고 저가 판촉 전략을 이어가는 전략을 채택했다.또한 Temu는 사용자 경험을 더욱 향상시키기 위해 15 일 후에 배송을 완료하지 못하면 소비자에게 20 뉴 시크 포인트의 보상을 약속하는 보상 조치를 도입했습니다.
속매통은 지난해 2023년 7월 사우디에서'걱정 없는 집운'서비스를 출시하며'5일달'과'만포우'를 주력으로 물류 서비스를 업그레이드하고 아랍에미리트, 오만, 카타르, 바레인 등으로 서비스 범위를 넓혔다.
틱톡샵은 2022년 풀호스팅 방식으로 사우디 사이트를 시범 운영한 뒤'사람이 물건을 찾는'진열대 전자상거래를 선보였다.업계 관계자들은 틱톡샵이 전 품목을 확장해 더 많은 상가를 입점시키기를 더 원한다고 보고 있다.
전 세계 크로스보더 전자상거래가 더욱 내권을 발휘하고 있는 현재,"젊고 다금"의 중동 시장은 잠재력이 무한하다고 할 수 있다. 상인, 특히 브랜드 상인에게 있어서 중동에 정착하거나 일정에 올린다;크로스보더 플랫폼으로서는 자체 건설을 가속화하는 과정에서 묵묵히 새로운 대결을 시작할 것이다.
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