차이롄보 신소비일보 12월 26일발 소식 (연구원 량우균): 최근 한 네티즌은 소셜네트워크서비스 (SNS) 에서 12월 27일부터 맥도날드 전 전선의 근 90% 의 햄버거, 소식류 제품이 0.5원 인상되고 관련 세트가 따라서 1원 인상된다고 폭로했다.그동안 연속 가격을 올렸던'맘대로 1 + 1'패키지는 이번에 잠정적으로 가격을 올리지 않기로 했다.
국내에서 지명도가 가장 넓은 패스트푸드 브랜드 중 하나인 맥도날드의 가격 인상 화제는 빠르게 네티즌들의 화제를 불러일으켰다.어떤 네티즌은 가격을 인상하는 동시에 입맛과 분량을 잘해야 하며 그렇지 않을 경우 소비자는 기타 브랜드로 전환될것이라고 불만을 표시했다.0.5~1위안의 가격 인상은 사실상 주문 선택에 뚜렷한 영향을 미치지 않는다고 말하는 네티즌도 있다.
가격 인상 파문에 대해 맥도날드 고객센터는 12월 27일 가격 인상 소식을 확인했다.고객센터에 따르면 운영원가의 변화와 결부하여 회사는 정기적으로 가격구조를 평가하고 조정하게 된다.최근 일부 아이템과 패키지는 조정을 시작해 가격을 명시하고 각 주문 채널에 공시할 예정이다.그러나 구체적으로 어떤 아이템과 패키지가 가격을 조정할 것인지는 아직 통보받지 못했다.
실제로 맥도날드 제품 가격에 대한 논란은 지난 11월부터 부정적인 여론이 큰 바 있다.한 네티즌은 맥도날드 매장에서 한 잔에 23위안에 판매되는 우유는 단지 평가 흰 우유를 가열한 후 매장 컵에 담는 것이'부추베기'에 속한다고 폭로했다.이에 대해 맥도날드도 따뜻한 우유는 모두 통일된 가격이며 기차역 매장 가격은 약간 높을 것이라고 답한 바 있다.
신소비일보가 복판한 결과 최근 3년 동안 맥도날드 중국은 12월 말마다 가격을 인상했다.
보도에 따르면 맥도날드 중국은 2021년 12월 말'마음대로 1+1'세트 가격을 12원에서 12.9원으로 슬그머니 인상했다. 같은 기간 일부 단품 햄버거, 소식의 가격도 약간 올라 전체적인 영향은 뚜렷하지 않았다.그러나 맥도날드의 묵묵히 가격을 인상하는 행위는 여전히 소비자들의 열띤 토론과 불만을 불러일으켰다.
2022년 12월 말 맥도날드는 저가의 실속을 앞세운'맘대로 1+1'세트를 1원 인상해 13.9원으로 인상했다.이와 함께 맥도날드의 일부 아이템도 0.5∼1원 인상됐다.
역대 가격 인상에서 맥도날드의 설명은 모두'원재료와 운영 비용 변화'와 관련이 있다.이번 신소비일보도 이에 대해 맥도날드 측에 문의했지만 원고를 발송할 때까지 상대방은 답장하지 않았다.
맥도날드의 2023년 3분기 실적 보고서에 따르면 이 분기 내 회사의 매출은 66억 9200만 달러로 전년 동기 대비 14% 증가했습니다.순이익은 23억 1700만 달러로 전년 동기 대비 17% 증가했다.구체적으로 중국 시장에 따르면 맥도날드의 중국 식당 수는 5582개에 달해 거의 절반이 3~4선 도시에 있다.특히 맥도날드의 중국 동점 매출이 10.5% 증가했지만 이 성장률은 2022년 같은 기간보다 약간 낮았다.
이에 앞서 맥도날드 중국 최고경영자 장가인에 따르면 2023년 오프라인 경제가 회복된 이래 맥도날드 매출 증가는 전염병 발생 이전을 훨씬 초과했으며 2023년에는 이미 중국에 900개 이상의 매장을 열 계획이다.반면 2022년 3분기까지 맥도날드 중국 매장은 전년 동기 대비 677개 순증가했다.
계획에 따르면 2028년까지 맥도날드의 중국점포규모는 1만개를 돌파하여 국내 일선 및 5선 도시를 망라하게 된다.
중국 소비자들이 날로 성가비를 추구하는 소비 선호에 직면하여 맥도날드의 최고 재무 책임자 인 Ian Borden은 이전 재무 보고회에서 맥도날드가 햄버거 세트 프로모션을 출시하여 소비자의 수요를 견인했으며 이는 쇠고기 관련 제품의 시장 점유율을 증가시켰다고 밝혔다.
제품 가격 인상 행위가 지속됨에 따라 맥도날드의 일부 세트와 제품은 평가 범위를 벗어나지 않았지만, 이미 점점 더 많은 가격 민감형 소비층이 월리스, 타스틴 등 더 저렴한 중국식 햄버거 치킨 브랜드를 선택했다.
올해 들어 국내에서도 적지 않은 중국식 햄버거 브랜드가 자본의 관심을 받고 있다.차이련합사 창투통의 불완전한 통계에 따르면 2023년초부터 11월까지 전국적으로 루계로 도합 6개 중국식햄버거브랜드가 투입되였는데 각기 림보부르크, 메다스, 달리는 판다, 참깨를 빨아먹는 중국햄버거, 샤랑아간, 켄위틴이다.
그중"달리는 판다"가 한번에 투자받은 금액은 수억원에 달해 올해 동종융자규모가 가장 크다.켄위틴은 최근 두 차례 연속 투구를 했다.이밖에"사랑아감"은 래내설 산하의 투자기구자금 1000만원을 획득하여 업종의 주목을 받았다.
올해 가장 출중한 중국식 햄버거 브랜드'타스틴'도 최근 곧 투자될 것이라는 소문이 나돌고 있으며 융자 규모가 커 마지막 상담기에 있다.자료에 따르면 이 브랜드는 2012년에 창립되였고 2017년에"중국식햄버거 + 피자"로 전환판매하여 인차 큰 성공을 거두었다.
협문식안 수치가 보여준데 따르면 2023년 12월말까지 타스틴의 전국점포는 이미 6619개에 달했으며 주로 새로운 1선, 2선 및 3선 도시를 망라했으며 일인당 소비는 16.5원이였다.규모가 확장됨에 따라 2023년에 타스틴은 점차 현성과 일선대도시로 진격하게 된다.