南方財経は12月19日、12月19日、地震発生時にアップルの携帯電話7台に地震警報がなかったと動画でツッコミを入れたネットユーザーがいた。これについて、アップルの公式カスタマーサービスは、このような機能は現地の関係部門がプローブ情報を提供する必要があり、現在はこの機能を備えていないと述べています。（澎湃ニュース）