"사용자는 지진 당시 7대의 아이폰 모두 경보 고객센터가 없다고 말했다: 잠시 이 기능을 갖추지 못하고 제3자 앱을 사용할 수 있다."어떤 네티즌은 동영상을 보내 지진 발생 시 7대의 아이폰 모두 지진 경보가 없다고 토로했다.이에 대해 애플 공식 고객센터는"이런 기능은 현지 관련 부서가 탐지 정보를 제공해야 한다"며"현재 이 기능을 갖추고 있지 않다"고 말했다.