12월 18일, HP는 일부 그림자 요정 9 무료 점검 및 연장 서비스에 관한 계획을 발표했는데, 최근 회사는 9월 1일 이전에 그림자 요정 9 게임 노트북을 구매한 일부 사용자의 피드백에 주목하고 있으며, 사용 중 간헐적이거나 지속적인 화면이 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있다고 밝혔다.이를 위해 회사는 해당 사용자에게 무료 점검 서비스를 제공할 예정이다.해당 사용자는 푸시 알림을 받게 되며 안내에 따라 무료 점검 서비스를 예약할 수 있다.무상수리 기간은 점검 서비스 완료일로부터 다시 계산됩니다.