【滴滴はアプリの「崩壊」について謝罪：システム障害は続々と回復している】11月27日夜、滴滴外出は同日夜の滴滴Appサービスに異常が発生したことについて回答した。滴滴外出によると、システム障害のため、今日夜に滴滴Appサービスに異常が発生し、技術の緊急修理を経て、現在続々と回復中だという。27日午後23時28分現在、複数のテストを経て、この状況は回復していない。