11월 27일 저녁, 두어는 두어앱이 일부 앱스토어에서 다운로드할수 없다는 매체의 보도에 대답하여 현재 하차통지를 받지 못했으며 원인을 조사중이라고 밝혔다.앞서 한 매체는 화웨이 앱스토어에서 두어 앱을 다운로드할 수 없는 이유를'개발자 때문에 당분간 다운로드를 제공하지 않는다'고 밝혔고, 샤오미 앱스토어에서도 두어 앱이'유지 보수 중'이라고 표시했다고 보도했다.