ユーザーから非難されている「揺れる」ジャンプ広告や調整を迎える。
最近、あるメディアがインターネット大手企業の内部関係者を引用して報じたところによると、アップルは11月以降、国内の複数の頭のAppにジャイロスコープの権限を削除し、揺れたり跳ねたりする広告を禁止するよう通知してきたという。ヘッドAPP企業は将来、揺れジャンプ広告機能を取り消す新バージョンを発表する。一方、オンラインビデオソフトウェア企業の関係者によると、アップルは確かに「ひと揺れ」ジャンプの禁止を要求している。
これについて、毎日経済新聞の記者はアップル側に連絡して状況を把握したが、投稿までに回答は得られなかった。
しかし、多くの人がこのような経験を持っていると信じて、勝手にアプリを開けて、うっかり手が震えて他のソフトにジャンプして、ダブル11大促進期間、さらに「万物は電子商取引プラットフォームにジャンプすることができる」。このような画面開き広告は、実際には携帯電話のジャイロスコープや加速度センサーを通じてページジャンプをトリガーしており、一部のアプリでは露出やクリック率を増やすためにジャイロスコープの感度を調整しており、ユーザーがわずかな揺れでも他のソフトウェアにジャンプする可能性がある。このような携帯電話のソフトウェア広告の不良体験は多くのユーザーに電子「乾癬」と呼ばれている。
これまで、Appの開画面弾窓情報の「閉まらない」、「むやみに跳躍する」問題に対して、工業・情報化部は引き続き整備を行ってきた。現在、アップルやCMのジャンプ禁止問題が期待されており、さらにはホット検索にも登場しており、後継のAndroidメーカーたちもフォローしてほしいという声も上がっている。
携帯ソフトの「むやみにジャンプ」に反感
「わけがわからなくて毎日何回も電子商取引ソフトをオンにしている」「ジャンプを防ぐために、ソフトウェアを開く前にデスクトップに平らに置いてからオンにしている」「ジャンプせずにダウンロードしている」……
ソーシャルプラットフォームでは、「むやみにジャンプする」現象が多くのユーザーの嫌悪を引き起こし、主に3つの方面に集中している。まず、携帯電話アプリケーション情報ウィンドウがユーザにトリガを明示していないとジャンプしたり、第三者のアプリケーションを開いたりする動作が発生することをユーザに明示していない、第二に、感度が高すぎて、ユーザーが非アクティブな場合に第三者ページにジャンプする行為が発生する、第三に、誤ったユーザーをだまし、情報ウィンドウをジャンプした後、ユーザーが知らないうちに、自動的にユーザーのために関連ソフトウェアをダウンロードしてインストールすることです。
情報ウィンドウを通じた広告のプッシュは携帯アプリの主流のビジネスモデルの一つであり、オープン広告はさらに露出度が高く、マーケティング効果が高いため、広告の中で最も人気のある選択肢となっている。InMobiが発表した「2018中国モバイルインターネットユーザー行動洞察報告」によると、APPオープン広告の注目度は61.1%で最も高かった。膨大なエンジンデータによると、他のブランド広告資源に比べて、画面を開くことによるブランド記憶度への影響は97%、ブランド認知度への影響は174%上昇した。
「この機能は確かにユーザー広告をより頻繁にランダムにトリガーすることができますが、実際の目的も単純です。アプリは広告をより多く表示し、アプリを通じてジャイロスコープの権限を取得し、携帯電話のランダム振動の中で広告の投入をトリガーすることです」浙江大学国際連合商学院デジタル経済・金融革新研究センターの連席主任、研究員の盤和林氏は『毎日経済新聞』記者の取材に答えた。
しかし、ユーザー体験を顧みずユーザーの意思に反してまで強引にプッシュする広告は、ユーザーの反感を買いやすい一方で、個人の合法的権益を侵害する疑いもある。北京雲嘉弁護士事務所の弁護士で、中国政法大学知的財産権研究センターの趙占領特別研究員は微信を通じて記者に対し、「インターネット広告管理暫定方法」はポップアップ広告に対して明確な閉鎖標識を要求し、ワンタッチ閉鎖を確保することを含む相応の規定があるが、実施過程で回避方法やその他の新たな消費者権益の損害が発見された。その後公布された「インターネット広告管理方法」はこれを改正し、禁止を含む：閉鎖フラグがないか、時間が終了してから広告を閉鎖することができる、閉鎖マークが虚偽で、はっきりと識別できない、または位置決めが難しいなど、広告を閉鎖するために障害を設ける、広告を閉じるには2回以上クリックしなければならない。同じページ、同じドキュメントを参照している間に、閉じると広告のポップアップが続き、ユーザーがネットワークを正常に使用することに影響を与えます。
彼から見れば、まずポップアップ広告に属しているかどうかを判断し、もし属しているならば、『インターネット広告管理方法』の明確な規定を守る必要がある。ポップアップ広告に該当しない場合は、その内容が違法かどうか、不確かな点があるかどうかを見る必要があります。不実な情報を通じて消費者に広告クリックを誘導したり、ユーザーの積極的な選択なしに直接開いたりジャンプしたりするのは違法行為だ。
上海段和段弁護士事務所のパートナーである劉春泉弁護士は、「毎日経済新聞」の記者に対し、「ひと振りジャンプはユーザー操作ではなく、関連ダウンロードジャンプ行為は強制またはユーザーを騙す操作であり、既存の『消費者権益保護法』または『反不正競争法』に従って処理できる規定がある。同時に、個人情報保護法の角度から言えば、陀螺儀の権限が明確に告知され同意を得ているかどうかも、規範化できる点である」
専門家：アップル、または電子商取引プラットフォームに影響を与えないよう広告を振ることを禁止する
ほぼ1人1台の携帯電話は、広告メーカーが手放せない成長空間かもしれない。
ネットユーザーからしばしばこのような広告の購入に熱心な電子商取引業界に言及されていることを例に、淘宝、京東、綴多を含む電子商取引プラットフォームは近年、在庫量競争に陥っており、流量に対する渇望と争奪はすでに現在の各プラットフォーム競争の重点となっている。また、今年のダブル11では、電子商取引プラットフォーム間で低価格の戦いが起きており、これもユーザーがより多くのジャンプ広告を直感的に感じている理由かもしれない。
アップル側はこれまで上記のニュースに公式な対応をしていないが、振ってジャンプする広告がアップルに禁止された場合、淘宝、京東、綴多などの電子商取引プラットフォームに影響を与えるのではないだろうか。
これに対し、盤と林は、影響はあるが影響は少ないと考えている。「この機能自体が各プラットフォームのトラフィックを製造する手段であるため、各プラットフォームと広告主の間では回数を示して費用を決済しており、広告のジャンプトリガの回数を増やすと、広告がより多くユーザーの前に表示され、広告収入を多く創出することができるが、実際にはほとんどの消費者は広告を見て購入するだけでなく、このジャンプ広告はかえって消費者の反感を買い、購入量を減らすことができる」
さらに、「この機能がキャンセルされると、プラットフォーム広告の表示量が減少し、収入に少し影響を受けるが、ジャンプ広告が広告収入に占める割合が低いため、あまり影響を与えない」と続けた。
また特筆すべきは、現在の個別電子商取引プラットフォームの日活に対する追求が高まっていることである。11月8日、淘天グループによると、今年はダブル11で、淘宝天猫は消費者がタオバオアプリを開く頻度と購入回数にさらに注目しており、客単価とDAC（日アクティブ消費者）を除いて、注文量はタオバオ天猫の出来高増加の新たな審査指標となっている。
「揺れる」などの広告「乱像」を持続的に管理する
ユーザーが大きな迷惑をかけている中で、規制レベルでは「揺れる」などの広告「乱像」に対するガバナンスが実施されている。
2022年12月、アプリの「ひと揺れ」乱高下などの問題を規範化し、ユーザーの合法的権益を保護するため、中国信通院テル端末実験室は小米、ファーウェイ、OPPO、アリババなど多くの企業と共同で「APPユーザー権益保護評価規範」を制定した。
この基準はさらにApp情報ウィンドウが「ひと揺れ」などの方法でページをトリガしたり、第三者アプリケーションにジャンプしたりする関連パラメータを細分化し、「ひと揺れ」動作を提案する装置の加速度は15 m/s 2以上、回転角度は35&amp ;deg;，操作時間は3 sなどの一連の基準値以上である。
今年2月、工業・情報化部は『工業・情報化部のモバイルインターネット応用サービス能力の更なる向上に関する通知』を発表し、その中でかつて「ひとふり」ポップアップの関連項目に言及し、開発者は頻繁にポップアップしてユーザーの正常な使用を妨害してはならず、ひとふりしたり全画面の熱力学図を振ったりするなどの誤トリガしやすい方式でユーザーの操作を誘導することができず、またオープンアップとポップアップ情報ウィンドウは有効なクローズボタンを提供しなければならない。ユーザーが簡単に閉じることができることを保証します。
また、ソーシャルプラットフォームでは、ユーザーに「振って」ジャンプ広告をオフにする方法を教えたり、高い称賛と高いコレクションを獲得したりする方法もあるが、プロセスは非常に煩雑であることに気づいた。
幸いなことに、携帯電話メーカーも「ひと揺れ」広告の氾濫防止に役立つことができる。例えば、小米は今年1月に発表されたMIUI開発版の23.1.3版で、新たに「加速度センサ制御権限」という機能が追加され、この機能により、ユーザーは特定のアプリケーションの加速度計センサ情報を直接閉じることができる。また、一部のソフトウェアによりユーザーはフリップジャンプを禁止することができる。BilibiliのAPPのように「プライバシー権限設定」では、「フリップ広告アクセスセンサを許可する」を閉じることができ、閉じると「フリップ」、「フリップタイプ広告を表示しない。
アップルが揺れジャンプ広告を意図的に管理している可能性があることについて、ある業界関係者は、将来のユーザーが電子商取引プラットフォームにうっかり「揺れ」てしまった悩みは、ある程度解決されるだろうと考えている。「ジャイロスコープはアンドロイドの底辺の能力で、Appはすべて呼び出すことができて、むやみにジャンプするのは実は主に各種類のAppにかかっているが、Appもずっとそうすることはできない。ユーザーの体験に影響を与えるからだが、電子商取引の大促進期間は微妙で、日常的なAPPもそうであれば、労働省も携帯電話メーカーも何らかの動きがあるはずだ」
盤和林氏は、技術的に揺れ動くことを徹底的に根絶することができるかどうかは、アップルの将来のこのような行為に対する懲罰メカニズムを見なければならない。「国内の携帯電話メーカーも積極的にフォローしてほしい。この機能は消費者に利益をもたらしておらず、消費者の同意を得ていないことも多いからだ」と述べた。