スターバックスは会員の消費体験をアップグレードし続けている新しい「スターライフ」

二八一霉 · 发表于昨天 20:30

年末が近づき、祝日の雰囲気が濃くなってきた。12月11日、北京にあるスターバックス臻選&amp ;reg;北京坊の旗艦店は一転して、活気に満ちた音楽現場になった。スターバックスの祝日快楽大使の劉憲華氏が来場し、星享クラブの会員たちと音楽をテーマにした年末パーティーを開いた。
スターバックス中国は2011年に星享クラブを発売し、スターバックスのコーヒーと文化をより理解し、感じる機会を提供し、店舗以外のもう一つの絶えず顧客との感情的なつながりを増進する媒体となり、多くの顧客に歓迎されているという。
今年6月、星享クラブの会員システムは重大なアップグレードを迎え、スターバックス会員の星ごとに交換され、「動く」ことができるように、新しい星の交換メカニズムと遊び方を増設した。今回のアップグレードでは、初めてドリルスター会員のランクが追加され、第1期に発売されたドリルスター会員の好礼とサービスには、注文したファストパス、誕生日の専用プレゼント、専用コーヒーの旅などが含まれている。
スターバックス側は記者団に対し、中国では引き続き「質の高い」「収益性の高い」「持続可能な」成長戦略に焦点を当て、顧客たちにより豊かな「スターライフ」の新たな体験をもたらすと述べた。

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