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샘 중국에 근무한 지 12년 만에 빈안드는 곧 퇴직할 것이다.앞서 월마트 3분기 보고서에 따르면 샘 중국은 강한 근성을 보였다.
월마트 중국 회장 겸 CEO 주샤오징이 보낸 전체 직원 내부 편지에 따르면, 월마트 중국 부사장 겸 샘 회원점 회장 빈앤드 (Andrew Miles) 는 2025년 1월 31일에 퇴직할 것이며, 현재 월마트 국제부 운영 수석 부사장 제인 에윙 (Jane Ewing) 은 그의 직무를 대행하고 주샤오징에게 보고할 것이다.
은퇴를 앞둔 앤드류 마일즈 (Andrew Miles) 는 2012년 월마트 차이나에 입사해 샘 회원점 COO (최고운영책임자) 를 거쳐 2017년 샘 회원점 회장, 2020년부터 월마트 중국 최고경영자 겸 샘 회원점 회장을 맡고 있다.
빈앤드가 샘 중국을 인수하는 기간도 국내 회원제 상초전이 분분한 수년이었다.오랜 라이벌인 개장객 코스트코와 국내 허마 등 상초의 경쟁에 맞서 샘도 현지화 탐색을 해 왔다.빈앤드는 21세기 경제보도 기자에게"경쟁이 있어야 우리는 더 강해질 수 있고, 우리가 더 좋아질 때만 우리 회원들이 우리에게서 더 많은 이익을 얻을 수 있으며, 그들의 삶은 더 좋아질 수 있다"고 말한 바 있다."
빈안데르가 이끄는 샘: 개강, 토지확장
공개된 자료에 따르면 빈앤드는 올해 62세로 월마트에 입사하기 전 왓슨스 그룹에서 근무했다.
빈앤드의 뒤를 이을 인선은 월마트 국제부에서 나왔다.제인 에윙은 2012년 월마트 글로벌에 입사해 월마트 미국과 국제부의 구매, 운영, 인적자원 등에서 근무했다.2017 년 Jane Ewing은 월마트 인터내셔널의 최고 인적 자원 책임자로 근무했습니다.2020년에는 월마트의 글로벌 지속가능발전 수석 부사장으로 자리를 옮겼다.2024년 1월, 다시 월마트국제부로 돌아와 운영고급부총재로 있으면서 운영, 공급망, 부동산 등 부문을 분장한다.
이전에 빈안데르가 인솔한 샘중국은 지속적으로 신강을 개척하고 토지를 개척하였다.
2024년 11월까지 샘은 중국시장에서 이미 50개가 넘는 점포를 갖고있었는데 주로 일선도시 및 장강삼각주, 주강삼각주 등 경제가 비교적 발달한 지역에 집중되여있다.이 가게들도 샘의 중국 시장 확장의 중요한 초석이 되었다.그러나 샘은 여기서 멈추지 않았다.최근 몇 년 동안 샘은 줄곧 2, 3, 4선 시장에서 용량 확장을 시험해 왔으며, 확장 계획에 따라 향후 몇 년 내에 허페이, 청두, 둥관 (이미 개업), 사오싱, 진장, 원저우, 자싱, 우한 (이미 개업한 새 가게) 등지에 새로 매장을 열 것이다.
경마권을 달린 후, 샘도 약간의 도전을 맞이했다.샘 중국은 지난 2~3년 동안 식품 안전과 빅 데이터의 숙성 문제가 빈번히 불거졌는데, 과거 과일과 같은 일부 강세 경영 품목도 일부 시장 인사들에 의해 경영 수준이 하락하고 있다고 여겨지는 등 모두 너무 빠른 확장으로 인한 일부"부작용"을 구현했을 것이다.
11월 19일 발표된 2025 회계연도 월마트의 3분기 실적 발표에서 월마트는 글로벌 유통업체로서 다시 한 번 견실한 성장세를 보였다.월마트 산하의 가장 주요한 3대 업무 부문, 즉 월마트 미국, 월마트 인터내셔널, 샘 클럽은 모두 수입 증가를 실현했다.
실적 발표에 따르면 월마트의 매출은 1695억 9000만 달러로 전년 동기 대비 5.5% 증가했고, 영업이익은 67억 달러로 8.2% 증가했다.조정 후 주당 수익은 0.58달러로 전년 동기 대비 13.7% 증가해 월마트가 원가 구조를 최적화하고 수익성을 높이는 데 기여한 성과를 더욱 과시했다.
그 중 월마트는 미국 시장의 지속적인 인플레이션 압력에 직면하여 현저한 가격 우위를 바탕으로 많은 소비자를 끌어들이는 데 성공했다.수치가 보여준데 따르면 월마트의 미국시장거래량은 3.1% 상승하여 전반 객단가가 2.1% 늘어났고 미국지역은 점포판매보다 동기대비 5.3% 성장하여 월가의 3.9% 의 예상을 훨씬 초과했다.
국내 시장에서는 월마트 산하 샘 회원점이 성장의 하이라이트가 됐다.3분기 월마트의 중국 시장 순매출은 49억 달러(약 355억원)로 전년 동기 대비 17.0% 증가한 것으로 나타났다.이 성적의 취득은 주로 샘 회원 상점과 전자상거래 업무의 강력한 표현 덕분이다.2024년 11월 현재 샘 회원점의 매출은 906억 위안에 달하며, 글로벌 구매 업무를 제외한 샘 중국 매출은 약 850억 위안으로 이미 작년 연간 판매를 넘어섰다.
"승리의 법보"는 어디에 있는가?
회원제 상초 분야에서 샘 회원 상점은 의심할 여지 없이 무시할 수 없는 존재이다.
월마트 산하의 고급 회원제 상점으로서 샘은 독특한 비즈니스 모델, 정확한 제품 선택 전략 및 강력한 공급 사슬의 우세로 업계의"빅 브라더"의 지위를 확고히 하여 많은 경쟁자들이 모방하는 대상이 되었지만, 지금까지 아무도 따라올 수 없었다.
샘회원스토어 중국 최고구매책임자 장칭은 21세기경제보도 기자에게 "아무리 높은 매출, 아무리 높은 마진이라도 상품이 차별화되지 않고 회원가치가 없다면 샘에서 철수해야 한다"고 말한 바 있다. 샘의 회원가치 중시와 상품 차별화에 대한 추구를 깊이 보여준다.
현지화 탐색 방면에서 서로 다른 지역의 소비자 수요와 소비 습관에 대하여 샘은 심도 있는 시장 조사 연구와 분석을 진행한 후 자신의 공급망 우세를 결합하여 회원들에게 현지 시장 수요에 부합하는 상품과 서비스를 제공한다.이러한 현지화 전략은 샘의 현지 시장 경쟁력을 강화할 뿐만 아니라 회원들의 만족도와 충성도도 향상시켰다.
월마트의 공급망 우위를 등에 업고 샘은 원가 통제와 상품 품질에서 모두 뚜렷한 우위를 가지고 있다.월마트는 세계 최대의 소매 거물 중 하나로서 공급망 체계가 상당히 성숙하고 완벽하다.샘과 월마트는 내부적으로는 분리 운영되지만 공급자와 물류 자원에서 공유가 가능하다.이러한 상호 보완적 우위로 인해 샘은 공급망과 비용 통제에서 국내 동업자들을 훨씬 능가했다.
회원제 상초의 상업 논리는 그 상업 모델의 정확한 위치, 명확한 배치 및 각 라운드 사이의 빈틈없는 연결에 있다.전통적인 대형매장에 비해 회원점의 경영모식은 재고회전속도, 공급사슬관리의 정밀화, 상품선택의 독특성 및 목표군체의 위치확정의 정확성을 더욱 중시한다.이러한 독특한 운영 방식은 기업이 반드시 공급망에 대해 새로운 구성과 최적화를 실시하여 고부가가치의 제품과 서비스를 제공함으로써 회원 가치를 확대하고 경쟁 우위를 지속적으로 유지해야 한다.
그러나 회원제 모델에서 기업의 성공은 개점 속도와 매장 수 확장에만 의존하는 것이 아니라 심도 있는 공급망 능력을 갖추는 것이 더 중요하다는 것을 부인할 수 없다.이런 능력은 상품구매, 재고관리, 물류배송 등 환절에 대한 정확한 통제에서 구현될뿐만아니라 더우기는 시장수요변화에 대한 예민한 통찰과 쾌속적인 호응에서도 구현된다.이런 깊은 공급망 능력을 갖추어야만 기업이 치열한 시장 경쟁에서 불패의 위치에 설 수 있다.
중국 시장에서 회원제 상초의 경쟁은 이미 과열되고 있다.월마트 산하의 샘 회원 상점은 업계 내의 백미로서 강력한 공급망 우세와 독특한 상품 선택 전략으로 줄곧 선두를 유지하고 있다.그러나 코스트코, 허마 등 국내외 업체들이 뛰어들면서 시장 경쟁은 더욱 치열해졌다.
소매전문가이며 상해상익자문의 창시자인 호춘재는 21세기 경제보도기자에게 샘과 Costco와 같은 회원제상초에서 제공하는 수입상품이 그 총량의 상당한 부분을 차지하는데 이는 그들에게 독특한 경쟁력을 부여한다고 표시했다.허마는 몇 조 위안의 거래량을 가진 티몰을 등에 업고 수입품의 공급능력에서도 약하지 않아 미국에서 온 두 기업보다 강하다.
이밖에 다른 중국기업들도 부동한 경로를 통해 샘에 충격을 주려고 시도하고있다.례를 들면 엽국부는 뚱동과 손잡고 영휘슈퍼마켓에 대해"폭개"를 진행했는데 정주의 두 점포개혁후 뚜렷한 성과를 거두었으며 일평균 판매액이 대폭 제고되였다.이 개조는 소매업계에서 광범한 주목을 받았고 엽국부로 하여금 영휘슈퍼마켓을 개조하는것은 소매업변혁기의 실행가능한 돌파구라는 신심을 더욱 확고히 했다.명창우품 산하 준재국제는 63억원에 영휘슈퍼마켓의 지분 29.4% 를 인수해 소매업에 대한 투입과 배치를 더욱 확대했다.
앞으로 중국 소매시장의 도전과 기회가 병존할 것이다.회원제 상초 분야에서 기업 간의 경쟁은 더욱 치열해질 것이지만, 동시에 전체 업계의 진보와 발전도 추진할 것이다.새 사령탑으로 바뀐 뒤 베테랑 게이머 샘의 시장 지위도 지속적으로 시련을 겪을 것으로 보인다. |
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发表于 2024-12-4 19:42:18