올해의 중점전략방향의 하나로 경동은 즉시소매에 대해 계속 가격을 인상하고있다.
11월 18일,"중국경영보"기자는 경동플랫폼에서 처음으로 100개가 넘는 유명브랜드가 정식으로 경동초송기함점을 개통했는데 음료유제품, 간식인스턴트, 술, 조리조미, 휴대폰디지털, 개호뷰티 등 여러 품목을 포함하며 양하, 습주, 희력, 농부산천, 몽우, 락사 등 브랜드를 포함한다.경동앱에서'브랜드명 + 초송'을'멍뉴초송'과 같이 검색하면 검색 결과에서 맨 위에 있는 배너를 클릭하면 브랜드가 경동초송하는 플래그십 스토어에 들어갈 수 있다.
광주조원마케팅자문회사 총감 고승비는 기자와의 인터뷰에서 현재 즉시소매업종은 쾌속발전단계에 처해있으며 시장경쟁이 날로 치렬해지고있다고 지적했다.각 플랫폼은 더 많은 소비자를 끌어들이기 위해 사용자 경험을 향상시키고 상품 종류와 브랜드 선택을 풍부하게 하기 위해 노력하고 있다."플래그십 스토어 입점을 통해 경동초송은 브랜드 종류와 상품 품질에서 다른 인스턴트 소매 플랫폼과 격차를 벌리고 사용자 체험과 플랫폼 경쟁력을 한층 더 높일 수 있다."
경동초송, 플래그십 스토어 시대 진입
경동의 선전에 따르면 소비자는 경동App에서"브랜드명칭 + 초송"을 검색하면 상응한 브랜드기함점에 들어가 선택구매를 진행할수 있으며 상점내의 상품은 한번에 주문할수 있으며 운임을 면제하고 가장 빠른 9분 동안 송달할수 있다.
기자가 무작위로 일부 입점한 브랜드 플래그십 스토어를 검색해 보니 대부분의 브랜드가'개업 만감'우대 행사를 선보였다.
또한 기자가 경동초송 공식 플래그십 스토어에서 체험한 결과, 현재 경동초송 플래그십 스토어의 페이지 표시는 일반 페이지와 다르다. 페이지는 검은색을 바탕색으로 하고,"상품 초송"과"회원"두 페이지만 있다. 그 중 상품 초송 페이지는 기함점에서 판매하고 있는 상품을 표시하고 있다. 모든 상품은"초송수, 운임 받지 않음"을 현저하게 표시하고 있으며, 대부분의 상품은"특가 구매"를 표시하고 있다.
기자가 알아본데 따르면 브랜드가 경동초에 공식기함점에 보낸 상품은 브랜드가 수권을 인정한 부근의 오프라인 점포에서 발송되며 상점내의 부동한 상품은 주문이 있는 위치부근의 여러 점포 (슈퍼마켓, 편의점 등 포함) 에서 공급원을 제공하는데 물미, 경객륭, 경동칠선, 팅커벨 등을 포함한다.
기자는 삼원 경동초송 공식 플래그십 스토어에서 우유 한 상자를 주문했다. 상품은 기자가 있는 위치 부근의 한 물미슈퍼마켓에서 제공했다. 시스템에 따르면 이 주문은 경동초송이 배송을 맡고 주문 후 40분 안에 배달된다.기자가 이 상품을 받았을 때는 주문 시간이 20분밖에 지나지 않아 시스템이 예상한 시간보다 20분 빨랐다.
경동초송은 이전에 한때"시간달"이라는 이름을 지었는데 이는 배송시간이 한시간 좌우였다가 후에 반시간으로 속도를 높여 송달되였음을 의미한다.올해 5월'시간달'은'초송'으로 공식 명칭이 바뀌었고, 빠르면 배송 시효가 9분으로 단축된다.그러나 배송 시간의 길이는 여전히 배송 거리와 수송력의 영향을 받아야 한다.
경동초송의 배송은 주로 경동 계열의 다다초송이 담당한다.다다그룹 재무제보에 따르면 9월말까지 경동초송영업점포수는 60만개를 초과해 동기대비 70% 이상 성장했다.경동초송은 경동App장역의 월평균 주문사용자수와 주문량이 동기대비 성장속도가 모두 100% 를 초과했다.
방금 지난"경동11.11"기간 경동초송의 온라인주문량 일봉치는 재차 사상 최고치를 기록했다.다다초 배송 주문은 계속 강한 성장을 유지하여 2024년 3분기 총 완수량은 전년 동기 대비 36% 증가한 6억 4800만 건이다.또한 다다익스프레스의 수송력 모델은 인력 배송뿐만 아니라 자동차 배송과 무인 배송도 포함한다.
징둥은 지속적으로 가격을 인상한다.
경동소매그룹의 2024년 3대 전략방향은 내용생태, 개방생태, 즉시소매이다.
징둥의 이번 인스턴트 소매에 대한 중시는 2021년으로 거슬러 올라간다.2021년 10월, 경동과 다다그룹은 공동으로 즉석소매브랜드"시간구매"를 출범했다. 당시 경동은 다다그룹의 지분 46.46% 만 보유했으며 다다그룹은 독립적인 운영을 유지했으며 시간구매업무는 경동과 다다그룹이 공동으로 협력했다.
경동의 인스턴트 소매 전략 실시를 강화하기 위해 4개월 후 경동그룹은 다다그룹을 52% 로 증자하여 다다그룹의 지배주주가 되고 다다그룹의 운영관리권을 경동그룹으로 인수하여 그룹과 더욱 잘 협동하여 경동의 인스턴트 소매 목표를 잘 실행할 수 있도록 한다고 발표했다.
2024년 5월 경동 인스턴트 소매 업무를 전면적으로 업그레이드하여 경동 초송을 출시하고, 원래의 인스턴트 소매 브랜드 경동 시간달, 경동을 통합하여 새로운 브랜드 이미지로 소비자에게 서비스를 제공하며, 또한 경동 App 내 원 시간달 각종 사용자 접점을 모두 초송으로 갱신하고, 첫 페이지도 초송 전구를 오픈하여 소비자는 경동 App에서 곧 초송 업무에 진입할 수 있다.
이번에 경동초송은 처음으로 100개가 넘는 유명브랜드의 경동초송 기함점을 오픈했는데 이는 경동이 초송업무에 대한 재차 증가이다.
주지하다시피 브랜드 공식 플래그십 스토어는 징둥 플랫폼의 중요한 간판이며, 현재 각 대형 진열대 전자상거래 플랫폼에는 모두 브랜드 공식 플래그십 스토어가 있다.브랜드 공식 플래그십 스토어의 상품 공급원은 브랜드 측에서 왔으며, 제품의 진실도에서 더욱 보장된다.
"경동초송은 브랜드 플래그십 스토어를 입점시켜 플랫폼의 브랜드 영향력과 상품 품질을 현저하게 향상시킬 수 있다.브랜드 플래그십 스토어는 일반적으로 브랜드의 공식 이미지와 품질 보증을 대표하며, 소비자에게 더욱 신뢰할 수 있고 양질의 상품과 서비스를 제공할 수 있다."고 고승비는 말했다.
특히 이번에 오픈한 경동초송 플래그십 스토어에는 두 개의 주요 페이지가 있는데, 하나는'상품 초송', 하나는'회원'이다.사용자는 브랜드 측이 플래그십 스토어에 초송하여 주문한 후 브랜드 측의 회원이 될 수 있으며, 매월 회원의 전속 가치 초과 권익을 수령할 수 있다.
고승비는 다음과 같이 지적했다. 브랜드측에 있어서 경동초송기함점에 입주하면 브랜드가 판매경로를 확장하고 브랜드의 노출도와 사용자의 도달률을 증가시킬수 있다.특히 오프라인 매장이 없는 많은 브랜드 측으로서는 이번에 초송 플랫폼을 통해 브랜드 측은 자신의 즉석 소매 회원 체계를 얻을 수 있다.나아가 실시간 소매 플랫폼을 통해 브랜드는 소비자의 수요와 시장 피드백을 더욱 직접적으로 파악하고 브랜드 전략의 제정에 강력한 지원을 제공할 수 있다.
만약 적절하게 운영하여 브랜드 측에 판매량의 향상과 더욱 즉각적인 사용자 피드백을 가져다 줄 수 있다면, 앞으로 더 많은 브랜드 측이 경동초송에 브랜드 플래그십 스토어를 개설하기로 선택할 수도 있다.
징둥에 대해 말하자면, 현재 인스턴트 소매 업계의 경쟁이 치열하고, 각 큰 플랫폼은 모두 자신의 서비스 능력과 사용자 체험을 향상시키기 위해 노력하고 있다."경동초송이 플래그십 스토어를 열고 입점하는 방법은 브랜드 풍부도, 서비스 품질, 사용자 점성 등에서 경쟁사와 격차를 벌릴 수 있다."동화대 객원교수이자 한 글로벌 유명 컨설팅 회사의 상품전략 컨설턴트 총책임자인 반준은 이렇게 말했다.
그러나 경동초송도 일부 도전에 직면했다.예를 들어, 어떻게 상품의 품질을 보장하는 동시에 운영 원가를 낮추고 수익성을 향상시킬 것인가;어떻게 소비자의 날로 다양해지는 수요를 더욱 잘 만족시키고 플랫폼의 경쟁력을 제고할것인가?어떻게 더 많은 지역을 더 빨리 커버하고, 더 많은 지역 인민 대중의 수요를 만족시킬 것인가 등등.