「アリババは菜鳥が開放市場に向けて物流ネットワークを構築することを奨励し、推進し、アリ電子商取引に良いサービスを提供すると同時に、多元化した顧客ニーズにサービスを提供し、世界のビジネスパートナーに共通のインフラとなっている」とアリババグループ共同創業者及び会長、菜鳥グループ取締役長の蔡崇信氏は2024世界スマート物流サミットで述べた。
数智物流の将来の発展について、蔡崇信氏は、新型グローバル化、AI技術の爆発によるチャンスを把握する必要があり、将来は国境を越えた電子商取引と物流ルートを構築するだけでなく、世界の産業配置に適応し、未来の産業チェーンとサプライチェーンにサービスする全球物流ネットワークを構築する必要があると考えている。
同時に、将来の物流シーンはAI技術と深く結合し、商品供給と消費需要の間のマッチング関係を改善し、電子商取引物流の体験とコスト優位性を高めると考えている。菜鳥はスマート物流のリーダー企業として、デジタル物流分野でより産業に近い技術開発と応用革新を行う。