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スターバックスは11月2日夜、2023年度(2023年10月1日現在の年度)第4四半期と通期の業績を発表した。2023年度第4四半期、スターバックスの中国市場の全チャネル事業は引き続き好調で、各データは成長態勢を維持した。
具体的には、第4四半期、スターバックスの中国市場収入は前年同期比15%増の8億406万ドルに達した。同期、スターバックス中国市場の同店売上高は5%増加し、同店の取引量は8%増加し、平均客単価は3%下落した。2023年度通期では、スターバックスの中国市場収入は前年同期比11%増の30億ドル、同店の売上高は2%増となった。
チャネル別に見ると、スターバックス中国の店舗、エンドルフィン(オンラインポイント、店舗で受け取る)、専用星送(配送業務)、電子商取引、その他の各チャネルは急速な成長を遂げている。2023年度第4四半期末現在、スターバックス中国星享クラブの活発な会員数(過去90日間に消費行動があった)は前年同期比22%増の2100万人を記録した。
店舗展開では、2023年度第4四半期にスターバックスが中国で新たに326店の特色ある店舗をオープンし、過去最高を更新した。2023財末までに、スターバックス中国の店舗数は前年同期比13%増の6806店に達した。
スターバックスのナス・チェン最高経営責任者は、強力な成長の背後には、スターバックス独自の強みを持つ製品、成功した市場戦略、そして中国のパートナーたちが豊富な市場チャンスに直面したときに見せた強力な実行力があると述べた。会社は終始コーヒーの本質に立脚し、絶えず古いものを押し出して新しいものを出してきた。同時に、会社の食品販売も巨大な潜在力を秘めており、店舗の取引量と客単価の上昇をさらに推進している。
「新規出店による卓越した収益性は、2025年までに9000店のビジョン、つまり年間1000店の新規出店を実現することに十分な自信を与えている」とナスリ氏は述べた。中国市場のコーヒー飲用者の数は引き続き増加しており、スターバックス中国はハイエンド市場での優位性を着実に維持し、店舗タイプを絶えず開発し、より多くの新都市に進出する。
2023年度第4四半期、スターバックスの世界総合純収入は過去最高を記録し、前年同期比11%から94億ドル増加し、為替変動の影響を1%除いて12%増加したという。同期、同社の世界の同店売上高は8%増加し、同店の取引量は3%増加し、平均客単価は4%増加した。
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