마이크로소프트 공식 블로그가 7월 20일 발표한 최신 성명에 따르면 마이크로소프트는 현재 "크라우드스트라이크의 업데이트가 전체 윈도우 기기의 1% 미만인 850만 대의 윈도우 기기에 영향을 미쳤다"고 전망했다. 마이크로소프트는 이 비율이 작지만 광범위한 경제적, 사회적 영향은 핵심 서비스를 제공하는 많은 기업들이 크라우드스트라이크 핵심 서비스를 사용하고 있음을 반영한다고 밝혔다.
7월 18일, 인터넷안전회사 CrowdStrike가 소프트웨어갱신을 발표하여 전 세계 IT시스템이 영향을 받아 대량의 Windows 사용자들이 컴퓨터에서 블루스크린을 표시하고 서비스가 중단되는 등 상황이 발생하여 사건이 항공, 에너지, 금융 등 여러 업종에 파급되였다.Microsoft는 사건 발생 후 수백 명의 Microsoft 엔지니어와 전문가들이 고객과 직접 협력하여 서비스 복구를 돕도록 안배했다고 밝혔다.
Microsoft는 공식 블로그에서 "소프트웨어 업데이트가 간혹 방해를 일으키지만 CrowdStrike 사건과 같은 중대한 사건은 흔치 않다"고 밝혔다.
마이크로소프트 공식 블로그
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