京東は5月27日、2024年7月1日から1年半を通じて、京東の年間固定報酬を16給与から20給与に引き上げ、業績インセンティブに上限がないと発表した。
この賃上げ措置は、前京東創業者の劉強東氏の内部演説でも言及された。5月24日、劉強東会議の映像が流出した。劉強東氏は会議で、C 1からC 3を販売している従業員はいずれも異なる上昇幅があり、最高100%上昇できると述べた。賃上げを発表した後、劉強東氏は&amp ;quot;最高の報酬待遇は採売に与えられ、採売は私たちの戦いの第一線である。"
賃上げ措置を発表すると同時に、劉強東氏は会社が下落の勢いを維持し、各データが好調に推移し、4月の利益は予想をはるかに上回り、新四半期の戦闘意欲が火をつけていると述べた。
一方、劉強東氏も京東氏の最近の勤務評定などの調整に応じ、従業員に業界最高クラスの従業員になるよう求めた。
過去1年半、京東は従業員の収入、業務構造から全体的な戦略まで調整を続けてきたが、劉強東の最新の発言は、京東の調整が続いていることを示している。
京東に変化を求める
昇給のほか、京東は最近、従業員の昼休みを調整し、カードの代打を禁止するなどの措置を打ち出し、注目を集めている。これについて、ある関係者は第一財経に対し、調整には確かなことがあると述べた。また、これまでの勤務問題は業績に結びつかないが、長期勤務に問題があって会社の規定に違反した場合は対応措置がある。口径から見ると、上記の調整は短期的ではありませんが、長くは続かないかもしれません。新しい規則が各部門の操作に伝わったときに変形することがあります。
従業員の仕事ぶりについて、劉強東氏は談話の中で、&amp ;quot; 従業員が毎日昼に2時間電気を消して寝なければならず、業績もよくなり、従業員の報酬が上がることは不可能だ。もし業績がよければ残業しなくてもいいし、業績が悪いのに頑張っている社員会社は辞めないし、業績が悪くて頑張らない社員会社はどれも許せないし、いろいろな手段で淘汰されてしまう。"
生活第一、仕事第二の従業員について、劉強東氏は&amp ;quot;あなたは間違っていませんが、あなたは私たちの兄弟ではありません。"
上記の措置を除いて、過去1年間に京東は多方面の調整を行った。
2022年のダブル11前後、劉強東氏は内部で京東が低価格の優位性を失っていると批判したことがある。2023年の年初から現在までの低価格戦略では、京東が相次いで&amp ;quot;100億円の補助金&amp ;quot ;&quot ; 9元9包郵便&amp ;quot;チャンネル、および無料化の敷居の引き下げなど、一連の低価格措置が行われている。生放送では、京東採売生放送間のダブル11総視聴者数が3億8000万人を突破した。さらに圏外に出るために、京東は2024年春節交歓パーティー、湖南衛星テレビマンゴーテレビ年越しパーティーなどの大型パーティーと協力した。
構造上、2023年初めに京東は既存の3 C家電事業群を2に解体し、パソコンデジタル、通信、家電の3大事業部を家電ホーム事業群とパソコン通信事業群に調整した。同時に、京東物流組織は4大事業部を調整して設立し、7つの地域会社を廃止した。
また、2023年以来、京東は何度も人事調整を行ってきた。昨年5月、当時京東グループのCEOだった徐雷氏が個人的な理由で会社を退職し、CEOは当時の京東グループのCFO許冉氏が務める。京東は昨年から低価格戦略を実行した後、優遇策などについて調整した。京東は昨年、100億円の補助金を出し、同時に郵送の敷居を引き下げた。
また、京東は今年4月に劉強東デジタル人の生放送を開始し、コンテンツ事業に力を入れている。
これに対し、艾媒諮詢の張毅CEOは第一財経に対し、昇給や厳格な勤務評定などの措置はある程度京東が内部管理を強化し、賃金と職業吸引力を強化していることを示している。ここ1年、劉強東は京東の管理と内部核心面に大きな心血を注いで、効率の向上を高めたと同時に、チームの作戦能力を強化して、業績に役立った。
新第1四半期の財報によると、第1四半期の京東の収入は2600億元に達し、前年同期比7.0%増加した。第1四半期、京東が非米国共通会計準則の下で上場企業の普通株株主に帰属する純利益は89億元で、前年同期比17.2%増加した。
外部の課題
618が来る前に、京東は再び調整を始めた。
張毅氏は、劉強東氏の懸念は新しいプラットフォームからの挑戦であり、京東氏が直面した問題はアリ氏と似ている点があると考えている。業界の角度から見ると、伝統的な電子商取引や棚電子商取引の革新力が不足しており、企業は老化問題に直面しており、従業員の思想が老化し、横になって平等な状況があちこちにある。この背景の下で、新型のソーシャル電子商取引、例えば震え音、快手、小紅書、さらにはビデオ番号などが持続的に力を発揮し、消費者の買い物情報の取得ルート、さらには上流メーカーのマーケティング戦略とルート建設に対して、非常に大きな変化が生じた。このような変更は、従来の電子商取引では、従来の棚モデルで挑戦を迎えることは難しい。棚電子商取引の退勢は明らかで、ソーシャル電子商取引の発展は&amp ;quot;破竹の勢い&amp ;quot;形容する。
コンテンツプラットフォームの電子商取引事業は急速に発展している。現在、生中継電子商取引プラットフォームの成長率は従来の電子商取引よりはるかに速い。快手第1四半期の財報によると、電子商取引事業GMVは前年同期比28.8%増の2881億元、第1四半期の電子商取引の月間アクティブな有料ユーザーは前年同期比22.4%増の1億2600万元だった。供給側では、2024年第1四半期の月間活性化事業者数は前年同期比約70%増加し、主に新規参入事業者の持続的な活性化のおかげである。
張毅氏は、効率向上と組織内部の整備だけで業績を向上させるのは、長期的に見ればプラットフォームにとってかえって良いことではないと述べた。データが成長を維持している間に、みんなはかえって方向を見失うからだ。京東が持続可能な発展の道を歩むには、革新モデルで努力してこそ、新型電子商取引からの挑戦に対応することができる。
一部の事業者にとって、現在のコンテンツプラットフォームにおけるブランドの成長は、従来のプラットフォームをはるかに上回っている。
設立4年の国産化粧品ブランドの創始者である陳林（仮名）氏は、第1財経に対し、今年第1四半期、彼のブランドの震え音の伸び率は30%から50%だった。全体の販売量を見ると、昨年のダブル11以降、ブランドの震え音の全体販売量は天猫プラットフォームを上回り、最も多くの販売量に貢献したプラットフォームとなった。ブランドは2023年末に京東に参入し、現在は京東で徐々に発展している。陳林氏は、棚の電子商取引とは異なり、振動音の流量属性は迅速に測定できると考えている。間もなく始まる618大促進について、陳林氏は扶助力から見ると、天猫のファッション大類に対する扶助力は京東より高いと述べた。
もう一人の食品メーカーも第一財経に対して、成長率から見ると、ブランドの伝統的な電子商取引プラットフォームでの成長はもはや震え音とは比較にならないと述べ、今年618年は震え音の活動を主にすると述べた。
多くの業者が新しいプラットフォームに重心を移す際、京東の変化に効果があると考える業者もいる。
あるスポーツ用品業者は第一財経に対し、「活動計画から見ると、京東はプラットフォームの活動メカニズムを増やし、新たな業者の超品日を追加し、双11で先行して前売りをキャンセルして現物販売を実施するなど、業者の業績を押し上げるのに役立つ」と話した。特に明らかなのは、京東は流量源を積極的に開拓し、業者と一緒にオフライン活動の連動を求め始め、オフライン流量を反哺しようとしている。業者が独自に行ったブランド活動のほか、オフラインでの展示などを通じて流量を引き延ばして転化を促進するようになった。例えば、今年3月の上海国際フィットネスショーIWFの期間中、京東健康の採掘販売は主催者に自ら連絡し、生中継間の生中継からオフラインでの展示に変更したが、実際には業者に流量を与え、転化を促したものであり、実際に採掘販売の間にも壁が破れていることがうかがえる。
また、同業者は価格優先後、京東の方が競争優位だと述べた。これに先立ち、京東図書は出版社に低価格での参加を求めてボイコットを引き起こしたことに対し、京東図書採掘販売の従業員は21日夜、モーメンツで対応し、関連出版社から手紙を受け取ったことを明らかにした。同従業員によると、出発点はより安い図書を売って消費者に利益を譲り、薄利多売で協力者に収益を創出することだという。