スターバックス中国初の聴覚障害店マネージャーが就任北京祐安国際店舗を担当

内托体头 · 发表于 2023-10-28 14:22:10

10月28日付新京報の記者によると、スターバックスの聴覚障害者従業員の陳子忠氏が正式に北京祐安国際店舗社長に昇進し、スターバックスの中国初の聴覚障害者店舗社長になった。
バリスタになる前、陳子忠はコンピューターモデラーで、一日中パソコンと付き合い、人と交流する機会はめったになかった。他人とコミュニケーションをとり、聞く力を鍛え、本当に社会に溶け込むことを望んでいるのは、陳子忠がスターバックスに加入した初心だ。強い内駆力を持っていても、本格的に仕事を始めたとき、陳子忠は聞こえなかったり、はっきり言えなかったりして、挫折感を感じたり、自信を失ったり、諦めたいと思ったりしたことがある。
2020年7月、陳子忠は北京西鉄営手話店に入社した。2020年11月、コーヒーマスター認証を取得しました。2021年4月、仕事のパフォーマンスが優れているため当直主管に昇進した、2023年2月、北区の筆記試験2位の優秀な成績で、スターバックスの「星想仕成」店舗副店マネージャー（店副理）の審査を通過した、2023年10月、北京祐安国際の店舗を引き継ぎ、スターバックス中国初の聴覚障害店のマネージャーになった。
スターバックス中国には現在15の手話ショップがあり、北京、上海、深センなどに分布しており、手話ショップの従業員の半数以上が聴覚障害者の店員だ。店員と顧客のバリアフリーコミュニケーションを実現するために、店舗にはコミュニケーション用のタブレット、手に持っているメニューカード、両面注文ディスプレイ、スマート音声アシスタントなどの補助装置を含む特殊な注文システムが装備されている。

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