직영 비중이 70% 를 넘는 캐나다 거위가 중국에 들어와 5년 동안 어떤 일을 했는가

崔炫俊献

두 차례 박람회에 참가했는데, 캐나다 거위 (Canada Goose) 의 부스는 캐나다 거위가 아니다.
경량 다운 재킷, 사계절 의류, 신발, 콜라보레이션 시리즈 등과 함께 대표적인 파이크 코트로 200㎡ 규모의 전시 공간을 구성했다.지난 박람회에서 호평을 받은 Kind Fleece 양모 기모 잡기 시리즈는 계속 백합수적인 특질로 차세대 고객층을 끌어들이고 있다.작년에 이 친환경 시리즈는 매장에 상륙하여 발매 몇 주 만에 매진되어 지금까지 열기가 식지 않고 있다.
Kind Fleece 시리즈를 대표로 최근 캐나다 거위는"가벼운 옷차림으로 출진"하여 끊임없이 품목을 확장하고 있다. 2015년의 첫 봄옷 시리즈에서 비옷, 트렌치코트 분야에 진출하여 2017년에 니트 시리즈를 출시하여 두꺼운 겨울옷을 위해"온도를 낮추고"2021년에 중국에서 첫 신발 시리즈를 선발한다. 토론토의 작은 창고에서 나온 이 고급 브랜드는 사계절에 모두 적합한 다양한 제품을 통해 더 많은 사람들의 옷장을 선점하고 있다.
올해는 캐나다 거위가 중국에 진출한 지 5주년이 되는 해로, 일련의 조치는 본토 시장 배치를 심화하기 위한 것이다: 베이징 싼리툰 타이구리 플래그십 스토어를 전 세계에서 면적이 가장 큰 플래그십 스토어로 업그레이드한다;산수자연보호센터와 합작하여 삼강원국립공원 장강원구역 시범촌의 자연체험과 지역사회참여프로젝트를 가동하였는데 이는 브랜드가 카나다밖에서 전개한 첫 대규모 국제기업의 사회책임프로젝트이다.지난 몇 년을 돌이켜보면 2020년 중국 디자이너 진안기를 브랜드 첫 객원 디자이너로 선언하고 2021년 중국 글로벌 첫 신발 컬렉션을 발표하는 등 중국 시장은 캐나다 거위의 상업 판도에서 갈수록 중요해지고 있다.
"중국은 이미 캐나다 거위의 세계 최대 매장 네트워크를 보유하고 있지만 여전히 넓은 잠재력과 발전 공간이 있다."캐나다 거위의 회장 겸 CEO 대니 리스 (Dani Reiss) 는 현재 중국 사업이 빠르게 발전하고 있으며 올해 직영 비중이 70% 를 넘을 것으로 전망했다.
핵심 성장 중심으로서, 캐나다 거위는 중국에 진출할 때 먼저 직영 업무 (DTC) 를 설립했다-동시에 전자상거래와 직영 전문점을 건설하는 것이지, 보수적으로 시작하는 것이 아니라, 다른 시장처럼 먼저 유통업체와 협력하는 것을 선택했다."시장이 변하고 있고, 우리도 계속 혁신하고 있다.몇 년 전까지만 해도 캐나다 거위는 직영 사업이 없었는데, 캐나다와 미국에 온라인 사업을 세운 뒤 직영 전문점을 열었다.현재 우리는 전 세계에 60개가 넘는 전문점이 있고 전 세계 대부분 지역에 전자상거래를 보유하고 있다.일단 가동되면 이 추세는 곧 빨라질 것"이라고 리스는 최근 제일재경과의 인터뷰에서 말했다.
11월 초 발표된 2024 회계연도 2분기 보고서에 따르면 지난 분기 52% 급등해 캐나다 본토 시장을 추월한 뒤 아시아 · 태평양 시장은 이번 시즌 13.1% 증가폭으로 계속 상승했다.중국 시장의 양호한 회복에 힘입어 리쯔후 현 중국 지역 총재는 내년 초 아시아 태평양 지역 최고운영책임자로 승진할 예정이다.
새로운 품목의 증가 속도가 더욱 빠르다.
중국에서 캐나다 거위의 인기는 이 소비 업그레이드의 물결을 다소 따라잡았다-스타가 물건을 가지고 대중의 기대를 높이는 동시에 고급 패딩 브랜드가 희소하여 거대한 시장 공간을 남겼다.
2018년, 카나다거위는 상해에 내지본부를 건립하고 같은 해에 북경 삼리툰 태고리에 전문상점을 개설했다. 조수들은 찬바람속에서 길게 줄을 서서 가장 빠른 시간내에 신선하게 난로에서 나온"큰 거위"를 구매했다.그리고 중국 시장도 일찌감치 좋은 성적표를 내놓았다. 얼마 후 쌍11은 티몰에 막 입주했지만 캐나다 거위는 대촉 당일 1시간 만에 천만 원이 넘는 거래액을 기록했다.
올해 6월, 삼리툰 태고리문점은 세계에서 면적이 가장 큰 기함점으로 승격되였다.이 단독건물에는 특설된 저온체험실이 가혹한 날씨와 환경을 모의하여 소비자가 직접 그 경지에 가서 제품의 성능을 체험할수 있도록 했다.2층 구역에는 브랜드 상징성 아이템, 각 디자이너 연명 시리즈가 진열되어 특색 있는 전시 공간으로 중국과 캐나다 북부의 이야기를 들려준다.앞으로 브랜드 커뮤니티 Basecamp도 이곳에서 다양한 행사를 개최할 예정이다.
"Basecamp는 캐나다 거위의 중요한 구성 요소입니다. 커뮤니티 활동을 통해 우리는 같은 취향의 소비자를 모아 자신의 실제 이야기와 브랜드 역사를 이야기할 수 있습니다.브랜드는 제품만이 아니라 역사와 진실성의 지탱이 필요합니다."왕홍이 된 후 어떻게 장홍으로 변신하고 장기적인 비즈니스 생명력을 가질 수 있는지, 리스는 다음 단계를 다원적 품목에 걸겠습니다.
몇 년 전, 사람들은 파이크 코트를 몰고 캐나다 거위의 가게에 들어갔는데, 지금은 우비를 사기 위해서일 수도 있다.브랜드의 최신 재무수치에 따르면 2024회계연도 2분기에 비파크외투품목의 성장이 파크외투품목을 초과했는데 그중 우의품목의 성장속도가 가장 두드러졌고 복식품목이 그다음이었다.
인터뷰 당일 레스가 발에 신은 것은 바로 신형 운동화 시리즈로 국내에서도 잘 팔리고 있다."캐나다 거위의 핵심 제품은 성장하고 있지만 새로운 품목은 더 빠르게 성장하고 있습니다.우리는 패딩 점퍼뿐만 아니라 새로운 제품을 발표하고 성공할 수 있으며 앞으로도 계속 그렇게 할 것이라는 것을 증명했습니다."그가 보기에 경량 패딩 점퍼는 좋은 예이다. 고전적인 파이크 코트보다 사용 장면이 더 다양하고 도시의 추운 계절에 적합하다.2023 회계연도에 이 비파이크 코트의 품목은 이미 전체 판매량의 거의 절반을 차지했다.
"캐나다 거위는 파이크 코트 외에 또 무엇이 있습니까?" 이 문제에 대해 레스는 더 많은 답을 주고 싶어 합니다.올해 의류 품목에 티셔츠와 반바지를 새로 추가했고, 브랜드가 지난 2월 발표한 5개년 성장계획에 따르면 앞으로 안경, 가방, 가구 분야에도 진출할 예정이다.
지속가능함으로 젊은이들을 감동시키다
지속 가능한 양모와 바이오 기반 섬유로 만든 Kind Fleece 양모 기모는 이 2년 동안 캐나다 거위에서 가장 인기 있는 새로운 시리즈로 지난해 발매 몇 주 만에 매진되는 등 열기가 식지 않고 있다.소셜네트워크서비스 (SNS) 에서 젊은이들은 잇달아"실천성이 강하다","코디하기 좋다"는 등 리유로 풀을 심으면서 지난날 두껍고 답답했던 겨울인상을 개변시켰다.
리스는 오늘날의 브랜드는 이전과는 다른 방식으로 젊은이들을 끌어들여야 하며 지속가능한 발전은 매우 큰 가산점이라고 표시했다."젊은이들은 이 주제에 관심을 가지고 있다. 그들은 환경에 긍정적인 영향을 미치는 브랜드를 구매하기를 원한다.앞으로 20년이 지나면 사람들은 지속가능성을 구매 결정의 일부로 삼을 것이며, 지속가능한 발전에 대한 우리의 약속도 더 많은 젊은 소비자들을 끌어들일 것"이라고 말했다.
지난주 막을 내린 박람회에서 캐나다 거위는 100% 지속가능한 나일론을 담은 사이프레스, 크롭톤 계열 패딩, 경량 재킷, 조끼를 선보였다.계획에 따르면 2025년에 이 브랜드 산하의 90% 의 재료는 우수한 섬유와 재료, 례를 들면 지속가능하고 천연적이며 생분해가 가능한 식물섬유와 재료 등을 전통재료의 지속가능한 대체품으로 채용하게 된다.
올해 캐나다 거위는 북미에서 공식 라이선스 유통 사이트인 Canada Goose Generations를 출시하기도 했다.어룡이 뒤섞인 제3자 플랫폼에 비해 이 플랫폼은 브랜드와 가장 큰 부합도를 유지했다.현재 웹사이트는 미국에서 총 2천여 개의 제품이 판매되고 있으며, 캐나다에는 약 1500개의 제품이 있으며, 다수가 외투류이며, 비옷, 눈바지, 조끼 등의 제품도 망라하고 있다.
환경보호 이념이 점차 사람들의 마음속에 깊이 파고드는 현재, 재판매는 이미 매장된 상업 기회를 검증받았는데, 특히 고급 브랜드에 있어서 가격이 비교적 낮은 중고 제품은 새로운 가루를 개척하고 단골손님을 유지하는 효과적인 수단이 되었다.일찍 2017년, 파타고니아 (Patagonia) 는 공식중고사이트 Worn Wear를 출시했는데 반년후 수익이 백만딸라에 달했다.
리스는 앞서 소비자 태도의 변화가 사치품 업계의 변혁을 직접적으로 추진했다며"과거 (10년 전) 사치품은 높은 가격대, 포장의 화려함과 빠른 반복과 연결되었다.지금은 제품 제조 과정, 브랜드가 대표하는 의미 및 소비자에게 어떻게 능력을 부여할 것인가와 더 많이 관련이 있다"고 말했다.
캐나다 거위가 중국에 진출한 이 5년은 고급 패딩 시장의 구도가 처음 나타나는 것을 목격했고, 천원 패딩은 보온 의류 중 가장 주목받는 코스가 되었다.티몰이 발표한 2023년 쌍십일 브랜드 의류 판매 순위에서 행사 기간 누적 GMV 순위에 따르면 보스턴은 1위로 올라 다년간 1위 유니클로를 앞질렀다. 10위권 안에 여러 전문 패딩 브랜드가 있었다. 4위인 속옷 브랜드 초네는 지난해에야 패딩 시리즈를 선보였다.
가장 따뜻한 패딩 시장에도 한기가 있을 때가 있다.캐나다의 거위와 동맹이 선호할 수 있는 점유율은 새로운 게이머들이 노리고 있으며, 루루 라임과 같은 브랜드에 의해 경계를 넘어 케이크를 나누어 먹고 있다."이 경쟁자들도 우리를 항상 예민하게 만들고 최상의 상태에 놓이게 한다.그들은 이것이 매우 큰 시장이며 여전히 많은 성장 기회가 있다는 것을 증명하고 있다"고 리스는 말했다.