アマゾンはテムをはじめとする低価格電子商取引の衝撃波を迎え撃つ

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2024年のアマゾングローバル出店国境を越えたサミットで、アマゾングローバル副総裁でアマゾングローバル出店アジア太平洋地域執行総裁の戴竫斐氏はこのほど、一連のデータと業務の進展を明らかにし、2025年の業務戦略はイノベーションの助力、チャンスの開拓、地元のエネルギーの3つの方面を中心に展開すると発表した。
過去1年間、中国の売り手がアマゾンのグローバルサイトを通じて消費者や企業、機関の顧客に販売した商品の数は前年同期比20%超増加した。過去2年間、売上高が100万ドルを超えた中国の売り手の数はそれぞれ55%近くと60%近く増加した。
タオバオ、京東などの電子商取引プラットフォームが次々と戦略を調整し、低価格競争だけに依存しなくなった時、テムを代表とする越境電子商取引は低価格戦略で世界で大成功し、アマゾンも迎撃を始めなければならなかった。
SensorTowerのデータによると、2024年8月、Temuのユーザー基盤はアマゾンの91%に達し、84の国と地域の調査では、60%以上のユーザーがTemuを好み、特にヨーロッパでは28カ国のユーザーがTemuを好むことが分かった。2024年9月1日現在、オンラインになって2年以上のテムは78の国と地域でサービスを提供している。
また、HSBC銀行は、2027年までにテムのGMV（商品取引総額）が1400億ドルに増加し、アリババ、SHEIN、TikTokを上回り、中国の越境電子商取引の中で最高のGMV成長率を実現すると予想している。
そのため、遅れてきたアマゾンは、中国の電子商取引会社の衝撃に対応するために、低価格ショッピングモールAmazon Haulを発売することにした。
Amazon Haulのすべての商品の価格は20ドル以下で、ほとんどの商品は10ドル前後または以下で、注文が50ドルに達すると5%の追加割引が提供され、75ドルになると10%の追加割引が提供されます。注目すべきは、同モールが提供する配送時間は1 ~ 2週間で、アマゾンプライム会員の迅速な配送に比べて時間が長いことだ。
「Amazon Haulは初期段階であり、内部学習や最適化のプロセスが多く、今のところ発表できるものはあまりありません」と戴氏はインタフェースニュースなどのメディアインタビューで語った。
アマゾン・ハルは現在、米国でのみオンラインで、招待制を採用している。最初に入居を要請した中国の売り手には3つの特徴があり、1つはアマゾンと協力した既存の売り手、第二に、コスト、価格、品目の3つの優位性を備えていること、第三に、アマゾン東莞運営センターに貨物を輸送することができる。
戴氏によると、低単価商品に対する消費者のニーズも異なる。「顧客の具体的なニーズとは何かをより細かく理解し、ブランドや配送速度をあまり気にせず、安い価格に注目する顧客が多い」。
この世界的な低価格電子商取引大戦では、価格優位性とコスト優位性を備えた中小規模工場の売り手がアマゾンなどの電子商取引プラットフォームで争っている顧客となった。
「中国産業ベルトの成熟度は非常に高く、生産製造と製品研究開発の垂直統合が完了しており、これらの産業ベルトの製品競争力は非常に強い」とアマゾン中国副総裁、アマゾングローバル出店アジア太平洋地域業務開拓及び地域管理責任者の楊鈞氏も、中国越境電子商取引の核心原動力は、すでに出現しているが、まだ完全に満たされていない消費者ニーズを迅速な製品革新で満たすことにあると考えている。この前提の下で、同社は全国各地に分布する400以上の産業ベルトを開発し、国境を越えたサプライチェーンの品質を向上させることで、製品革新をより迅速に推進することを望んでいる。
2027年までに、アマゾンの「産業ベルト加速器」プロジェクトは150以上の中国産業ベルトをカバーし、1万社以上の工場やブランド企業がアマゾンにオンラインするのを支援する予定だ。
アマゾン中国副総裁でアマゾングローバル出店アジア太平洋地域の製品およびセラー教育責任者の彭嘉屺氏は、「チャンス開拓」のビジネス戦略の鍵は製品カテゴリーの差別化であり、現在需要があるが、供給不足の製品を探し、カテゴリー、自社位置づけ、ビジネスチャンスの開拓の角度からより多くのチャンスを掘り起こすことだと述べた。
オプションでは、従来のオプションコンパスとビジネスチャンス検出器をベースに、アマゾンは2025年に「満たされていないニーズの洞察」機能を発売する予定だ。
アマゾンが提供したデータによると、2024年初頭から10月31日にかけて、中国の売り手が新たにFBA（アマゾン物流）に出品した商品の数は前年同期比30%近く増加し、35%を超える商品の販売量は12カ月以内に作成された新しいオプションから来ており、中国のブランド型売り手のアマゾン新興サイトでの販売額は前年同期比60%超増加した。
また、アマゾンは、複数の海外ソーシャルメディアのアプリケーション内で消費者が購入できるようにするとともに、BuywithPrimeプロジェクトをアップグレードし、スタンドアロンやアマゾン以外の販売チャネルの構築や拡大を支援するためのアマゾン・レッド・プログラムやコンテンツ・クリエイター・プログラムを含む一連のプログラムを発表しています。AIとビッグデータに基づく一連の電子商取引ツール、例えばAI駆動のインスタント通信ツールConnectPro、スマート船期予測、自動通関税番号照合などの新機能も同期に発表された。
世界的な商業購買がオンラインに移行する傾向の下で、アマゾン企業の購買はすでにこのプラットフォームの世界最速の成長率の1つとなり、ますます多くの中国の売り手がB端（企業端）とC端（消費端）のビジネスチャンスを同時に抱擁することを重要な発展戦略の1つとしている。
サミット期間中、アマゾンは2025年にアイルランドのサイトを中国の売り手に開放すると発表した。これは欧州で10番目に中国の売り手に開放されたサイトで、その時中国の売り手はアマゾンの世界20の国際サイトで業務を展開することができる。
アマゾンサプライチェーンのインテリジェントなホスティングサービスも正式に中国の売り手に開放され、エンドツーエンドのクロスボーダーサプライチェーン全体のソリューションを提供している。過去3年間、アマゾンでB端とC端を同時に配置した中国の販売者の数は2倍近く増加し、アマゾン企業が中国の販売者に開放したサイトの総数は10に達した。
同社は、2023年末にアマゾンサプライチェーン全体のソリューションが発売されて以来、世界中で少なくとも1つのアマゾンサプライチェーンサービスを利用している数十万人の販売者がいると強調している。2024年10月末現在、アマゾンのサプライチェーンサービスを2つ以上利用する中国の販売者数は4倍に増えた。