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11월 21일, 핀둬둬는 2024 3분기 실적 보고서를 발표했다.
핀둬둬의 지난 1분기 실적 발표 후 주가가 순식간에 30% 나 급락한 놀라운 장면을 떠올리면 이번 분기 실적 발표가 나오자 주가가 다시 10% 이상 폭락하는 큰 타격을 입었다.
사실, 올해 10월 4일 155.67달러의 최고점에 비해, 퍼도도 미국 주식은 지속적으로 하락하여, 현재 하락폭은 이미 35% 를 초과하여 99.31달러에 불과하며, 시가총액은 이미 1000억 위안을 초과하였다!
이는 핀둬둬의 3분기 매출이 여전히 시장의 기대에 미치지 못했다는 것을 의미한다.이 결과는 퍼도도가 이번 분기에 도대체 무엇을 겪었는지 묻지 않을 수 없다.그 업적은 도대체 어떠한가?
크게 실망하여 브레이크를 세게 밟아 3분기 성장률'요절'
3분기 핀둬둬의 총수입은 993억 5400만 위안으로 전년 동기 대비 44% 증가했습니다.영업이익은 242억 9300만 위안으로 전년 동기 대비 46% 증가했습니다.보통주 주주에게 귀속된 순이익은 249억8100만원으로 전년 동기 대비 61% 증가했다.
전자상거래 동업자에 비해 여전히'자랑스러운'성적표지만, 이전 4분기에 비해 매출 증가율은 각각 94%, 123%, 131%, 86% 에 달했고, 올해 3분기에는 전년 동기 대비 증가폭이 갑자기 44% 에 불과해 이미'요절'에 가까웠다.
비록 성장속도의 하락에는 계절적요소가 있지만 주로 량질상인의 거래서비스비를 감면하고 서부지역의 운임보조 등 지원정책에 기인한다.실적 발표에서 올해 3분기 핀둬둬의 총 영업 원가는 397억 1천만 위안으로 전년 동기 대비 48% 증가했는데, 주로 배송 비용과 지불 처리비의 증가로 인한 것이다.총 영업비용은 353억5천만원으로 전년 대비 39% 증가했습니다.그중 판매와 마케팅 비용은 304억 8000만 위안으로 전년 동기 대비 40% 증가했다.이 늘어난 지출은 결코 적은 편은 아니다.
여러 차례 포격을 받고, 고소가 끊이지 않고, 마케팅의 부정적인 효과가 구상화되다
우연일지도 모르지만, 퍼도도가 재무제보를 발표하기 전에, 그는 방금 주목받는'포격'을 당했다.
11월 19일, 농부산천의 창시자 종은 공개석상에서 퍼도도의 가격책정모식에 대해 호되게 비판하였다.그는"인터넷 플랫폼은 가격 체계를 떨어뜨린다. 특히 핀둬둬와 같은 가격 체계는 중국 브랜드, 중국 산업에 큰 상처"라고 직격탄을 날렸다."
이어 쭝은"이는'악화가 양화를 추방하는'문제가 아니라 전체 산업의 방향에 더 관련이 있다"고 강조했다."
다시 말해서, 종의 발언은 핀둬둬가 채택한 가격 체계의 영향력이 이미 상당히 심원하여 전체 산업이"가격"을 핵심 지향으로 삼도록 강요하기에 충분하며, 이는 더 이상 플랫폼 경제의 범주에 국한되지 않고 일련의 더욱 광범위한 사회 문제를 촉발할 가능성이 있다는 것을 암시한다.
이것은 결코 핀둬둬가 처음으로"포격"을 당한 것이 아니다. 솔직히 말해서, 핀둬둬의"저가 내권","악의적인 마케팅"에 대한 비난, 비판은 결코 중단되지 않았다. 그러나 최근 점점 더 커지는 목소리는 바로 그것이 가져오는"부정적인 효과"가 이미 구상화되기 시작했다는 것을 증명한다.
영원히 빠질 수 없을 것 같은 그 마지막 칼부터 범람하여 재해를 입은 가짜 상품과 짝퉁 제품에 이르기까지 소비자와 기업들은 잇달아 불만을 표시하고 있다.11월 27일 14시까지 검은 고양이 고소 플랫폼에서 퍼도도에 대한 고소 총량은 이미 1215917건으로 누적되어 상품 품질 기준 미달, 허위 광고, 가짜 상품 구매 및 애프터서비스 부재 등 여러 방면을 포괄하고 있다.
데이터 출처: 검은 고양이 고소
권저가, 신뢰의 위기......퍼도도 비즈니스 모델의'나쁜 근성'
그렇다면 퍼즐 모드의 부족한 점은 과연 어디에 있을까?그 비즈니스 모델에는 어떤'열근성'이 숨겨져 있습니까?
1.저가 카니발 뒤의 브랜드 신뢰 위기
퍼도도, 이 전자상거래계의 새로운 힘은 탄생한 날부터 저가를 자신의 금자간판으로 간주하고 단체구매와 주문서 등 수단을 리용하여 대량의 저소득소비자군체를 성공적으로 유치하였으며"100억보조금"등 책략을 통해 상품가격을 한층 더 낮추고 광범한 사용자군과 소셜네트워크서비스 (SNS) 의 전파력을 빌어 사용자규모의 쾌속적인 성장을 실현하였다.
그러나 이 저가의 광란의 배후에는 가격과 품질의 시소게임이라는 그림자가 숨어있다.비록"100억 보조금"과 가짜 1배상 10의 비장의 카드를 많이 내놓았지만, 가짜 저질 상품은 여전히 유령처럼 플랫폼을 돌아다니며 소비자의 모든 구매를 알 수 없는 위험으로 가득 채웠다.예를 들어, 우량예 등 유명 브랜드들은 핀둬둬에 공식 플래그십 스토어를 설립하지 않았으며, 소비자들은 구매한 상품을 진품으로 확보하기 어렵다고 지적한 바 있다.
많은 저가 전략은 양날의 칼과 같다. 한편으로는 소비자가 저가로 인해 광란의 웃는 얼굴이고, 다른 한편으로는 제품 품질과 브랜드 신뢰도가 점차 사라지는 씁쓸함이다.오랫동안 플랫폼의"저가가 곧 양질"이라는 환각은 마취약처럼 소비자의 제품 품질에 대한 요구를 모호하게 만들었는데, 이는 핀둬둬의 미래에 의심할 여지 없이 잠재적인 위기이다.어떻게 저가를 유지하는 동시에 상품의 품질을 확보할 수 있을지는 퍼도도 앞에 가로놓여 있는 거대한 난제가 되었다.
2.트래픽은 왕이지만, 기초는 어디에 있는가?
퍼도도는 소셜 전자상거래 모델로 사용자가 위챗 등 소셜 플랫폼에서 퍼즐과 단체 구매 정보를 공유함으로써 사용자의 끈적임을 효과적으로 증강시키고 사용자 트래픽의 빠른 성장을 실현하며 사용자의 구매 욕구를 불러일으켰다.그러나 트래픽을 핵심으로 하는 이런 비즈니스 모델도 심각한 문제를 드러내고 있다.
많은 사람들이 저가와 단체구매의 술수로 교묘하게 가격유혹의 큰 그물을 엮어 소비자로 하여금 충동과 리성 사이를 배회하게 하고 자칫하면 맹목적인 소비의 함정에 빠지게 했다.이러한 판촉 수단은 소비의 재미를 증가시켰다기보다는 사람들의 희소감과 가격 민감성을 이용하여 마음 깊은 곳의 구매 충동을 불러일으켰다.
퍼도도 소셜 전자상거래 모델의 핵심은 의심할 여지 없이 트래픽을 왕으로 한다.그것은 마치 고속으로 돌아가는 엔진처럼 끊임없이 새로운 사용자들을 이 광란에 끌어들이고 있다.그러나 시간이 흐르면서 내용의 공허함과 가치의 불균형이 드러나기 시작했다.플랫폼은 트래픽을 추구하는 길에서 폭주하고 있지만 상품 품질과 소비자 체험의 중요성을 점점 소홀히 하고 있다.마치 백사장에 세워진 성처럼 겉은 화려하지만 뿌리는 흔들리고 있다.진정한 성공은 트래픽의 많고 적음에 있는 것이 아니라 소비자에게 진정으로 가치 있고 고품질의 상품과 서비스를 제공할 수 있는지에 달려 있다는 것을 깨달아야 한다.
3.100억 보조금: 저가 전략의 반식
"100억 보조금"에 대한 많은 집착은 마치 한 연인이 옛날의 정서에 대한 깊은 미련과 같다. 전자상거래가 득의양양한 시대든 업계에서 카드를 뒤섞는 엄동설한이든 이 견지는 종래로 개변된적이 없다.
"100억 보조금"전략은 결국 그 저가 전략의 업그레이드 버전에 불과하며, 가격에 민감한 소비자들이 그 플랫폼에서 빈번하게 주문하도록 끌어들이는 미끼로 거래율의 급등을 추진한다.퍼즐의 입장에서 볼 때,"100억 보조금"은 진정으로 소비자에게 혜택을 주는 성의가 아니라 치밀하게 기획된 마케팅 게임에 가깝다.
브랜드 업체와 딜러들에게도 이런 저가 전략은 심각한 압력을 가하고 있다.우량예 등 브랜드 상인들은 핀둬둬 플랫폼의 상품 가격이 공식 건의 소매가보다 훨씬 낮으며, 이는 시장 가격 체계를 심각하게 교란하여 브랜드 측과 중개상 간의 모순이 날로 심해지고, 심지어"직렬"현상이 나타나 시장 공급의 불안정성을 한층 더 심화시켰다고 지적했다.
핀둬둬는 비록 단기간에 저가 전략으로 시장을 점령할 수 있지만, 그 가격 전쟁과 저가 전략이 가져온 결과는 플랫폼 생태의 불안정성이다.상인과 브랜드 측은 진정으로 이익을 얻지 못했고, 오히려 많은 저가 전략으로 인해 브랜드 프리미엄과 딜러의 이윤 공간이 끊임없이 압축되었다.이대로 가면 퍼도도가 이런 모델을 유지할 수 있을지는 여전히 큰 의문이다.
퍼도도의 3분기 재보는 하나의 확대경으로서 이 분기에 부딪친 하락곤경을 비추었을뿐만아니라 퍼도도 자체와 그 전략적전법에 존재하는 근심을 더욱 깊이 밝혀냈다.많은 지금의 난감한 처지는 바로 그 고집스럽고 견고하며 발전모식이 맺은"고과"라고 말할수 있다.
만약 핀둬둬가 자신의 플랫폼 운영, 비즈니스 모델, 경쟁 전략을 근본적으로 혁신하지 못하고 선택적으로 문제를 회피하고 도전을 회피한다면 미래에 더 큰 폭풍에 직면할 수도 있다. |
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