北京商报讯（记者张天元）12月3日，星巴克中国第20家手语门店，也是北京第2家手语门店在望京万象汇开业。从现场看来，门店内由听障伙伴与艺术家共同完成的创意壁画格外显眼。人员方面，店内4位听障咖啡师拥有平均6年的星龄与经验，通过双面点单屏、语音转换器和手写板等无障碍设施，为顾客提供点单与互动体验。
　　据介绍，自2019年第一家手语门店落地至今，星巴克在全国16座城市已开设20家手语门店，上百位听障咖啡师通过星巴克手语门店，获得了平等就业与发展的机会。截至目前，星巴克已在全国培养了200多位“黑围裙”听障咖啡大师，其中28位晋升为值班主管，4位更成长为门店经理，独立管理包括营运、财务、人事、跨部门沟通等门店各项事务。