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愛奇芸体育はサッカーの試合中継に技術障害が発生したことについて、相応の補償を行うと謝罪した

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发表于 2024-11-15 16:41:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

11月15日、@愛奇芸体育は声明を発表し、11月14日のサッカー国代表vsバーレーン試合の生中継に短時間の技術障害が発生し、一部のユーザーが重複購入し、権益が交換できない問題を引き起こし、技術は第一時間にシステムの正常な運用を解決し、回復したと謝罪した。影響を受けたファンには、次の補償が行われます。
1、返金処理:重複購入したユーザーは、重複購入した金額を返金する
2、権益補償:故障期間中に権益が損なわれたユーザーは、19日のサッカー日本戦を無料で観戦できる観戦券を口座に補償する
3、繰り返し両替:繰り返し両替したスポーツ会員は、繰り返し両替した観戦券を口座に返却した
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