侃爺ショッピングレシートが暴露された！名創優品のプライバシー漏洩疑惑に企業が対応

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最近、#侃爺名創優品ショッピングレシートが流出され、微博熱捜に掲載され、注目を集めている。報道によると、米国の有名なラップ歌手Kanye West（侃爺）が海南省海口の有名な創優品店で買い物をしたレシートが明らかになり、購入した商品を詳しくリストアップしたという。あるネットユーザーは、名創優品が流量流出のプライバシーを吸引した疑いがあり、「職業道徳は少しもない」「他人のプライバシーを宣伝に使っている」と主張している。
この件について、南都・湾財社記者は名創優品側に連絡したが、投稿までに返事はなかった。名創優品公式カスタマーサービスは、「侃爺は確かに名創優品店で買い物をしているが、その他の情報は現在よく知られていない。こちらでは顧客の具体的な買い物状況を調べることができず、会社のプライバシーに関わることもあり、顧客の買い物状況を簡単に露出することもなく、この状況についてフィードバックし、確認処理を行う」と答えた。
公開資料によると、有名な創優品の最初の店舗は2013年に広州でオープンし、その商品にはクリエイティブホーム、日用百貨店、生活用品、健康美容、ファッションアクセサリーなどの品目が含まれている。2020年、2022年に相次いで米株香港株に上陸し、二重上場を実現した。
ブランド誕生以来、有名な創優品は「パクリ」、「パクリ」などの多くの論争を伴ってきた：ロゴが顔にぶつかるユニクロ、スタイルが顔にぶつかる無印良品、ブランドの位置づけが顔にぶつかる「ダイソー」のブランドなど。また、「品質問題」も有名な創優品が世論を引き起こした嘲笑点であり、マニキュア発癌化学物質のトリクロロメタン含有量が基準値の1400倍以上、食器からメラミン移動量が基準値を超え、金属耳飾りと腕輪ニッケル放出量、有害元素カドミウム含有量が基準値を超えたなどが検出された。
特筆すべきは、「顔認識カメラの設置違反による顧客情報の収集」で立件調査されたことだ。2021年、張家港市市場監督管理局の法執行官が「名創優品」に関する店舗を検査したところ、同店が使用している顔認識機能は入店顧客の性別、年齢層などの情報を識別できるだけでなく、自動的に顧客に「新規客」、「常連客」、「会員」のラベルを付けることができることが分かった。
最新の財報によると、今年上半期、名創優品グループの売上高は前年同期比25%増の77.6億元、粗利益率は43.7%で、前年同期比4.1ポイント上昇した。調整後の純利益（非国際財務報告準則（Non-IFRS）は12億4000万元で、前年同期比18%増加した。地域別に見ると、名創優品グループの上半期の大陸部からの収入は50.27億元で、前年同期比17.2%増加した。海外市場からの収入は27.32億元で、前年同期比42.6%増加し、海外の伸び率は明らかに国内を上回った。