改めてお詫び申し上げます！愛奇芸スポーツが補償案を発表

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2026ワールドカップ（W杯）アジア地域予選準々決勝のサッカー国代表試合を生中継した際、一部のユーザーの観戦体験不良が発生したため、9月6日夜、愛奇芸体育は再び謝罪声明を発表し、補償案を提示した。
愛奇芸体育によると、9月5日のサッカー18強戦の中国vs.日本の試合中継中、中国のファンの情熱は私たちの予想をはるかに上回っていたため、試合開始直後に瞬時に流量が大きくなり、支払い段階のユーザーが急増し、一部のユーザーが購入できず、購入後の権益がリアルタイムに入金されない問題が発生し、ユーザーの観戦体験に影響を与えたことを深くお詫びした。
同時に、愛奇芸体育は補償案を発表した。
1.繰り返し観戦券を交換したスポーツ会員に対して、繰り返し交換した観戦券を口座に返却した。
2.リピート購入で支払ったユーザーには、リピート購入した金額が返金されます。
3.試合中に権益が損なわれたユーザーは、観戦券を口座に補償する。
9月5日、2026ワールドカップ（W杯）アジア地域予選準々決勝C組1回戦で、中国男子サッカーのアウェー戦は0対7で日本男子に敵わなかった。
この試合は、オファーが高すぎるため、中央テレビは中継を行わず、愛奇芸スポーツは国内唯一の中継プラットフォームとなった。中継側によると、本試合は無料ではなく、本試合を観戦したい場合、非会員ユーザーは9元払って観戦する必要がある。
しかし、その夜の試合が始まって間もなく、複数のネットユーザーが有料ページのカード、重複料金、有料後に試合を見ることができないなどの問題にツッコミを入れた。