실검 도배!애플 공식 고객센터: 당분간 업그레이드하지 마라

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9월 2일 저녁, 한 인터넷에는"아이폰16이 위챗을 지원하지 않을수도 있다"는 소식이 전해졌다. 아이폰은 일단 iOS 18.2 시스템으로 업그레이드되면 위챗을 사용할수 없게 되며 관련 화제가 위챗열검색에 뛰여들었다.
이 소식이 알려지자 네티즌들은 토론을 벌였다.한 네티즌은"솔직히 위챗과 애플이 싸우면 애플이 조금 이길 수 없을 것 같다.위챗은 대체할 수 없다. 애플은 마음대로 바꾼다"고 말했다.
그러나 일부 네티즌들은"비뚤게 퍼졌다. 지지하지 않는 것이 아니라 텐센트가 애플세를 더 내지 않으면 위챗 앱을 애플 스토어에서 내려 모든 아이폰 기기가 위챗을 설치/업데이트할 수 없다"고 의문을 제기했다."
9월 3일 오전, 기자는 애플 공식고객센터에 전화를 걸어 곧 출시될 아이폰16이나 기타 기종이 iOS18.2로 업그레이드되여 위챗을 지원하는지 문의했다. 애플 고객센터는 당분간 최신 소식을 얻지 못했다고 밝혔다.다만 아이폰15 같은 모델의 사용자라면 당분간 iOS18 베타 버전과 같은 업그레이드는 하지 않는 것이 좋다.
"확실히 위챗은 많은 사람들이 사용하는 앱이다. 애플은 9월 10일 발표회를 열 것이다. iOS 18 시스템이 위챗을 계속 지원하는지에 대해서는 발표회에서 최신 소식을 발표할 예정이다."이 고객센터는 애플 홈페이지 정보를 유의해 달라고 말했다. 현재 공식 통지를 받지 못했다.
기자가 텐센트사의 공식 전화를 걸자 직원은"당분간 이 소식을 받지 못했다"고 말했다."
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위챗과 아이폰16 둘 중 하나?최신 응답!

텐센트는 이전에"애플세"에 대답했다.

[align = center] 토론이 3승이 됐으면 좋겠어요. [/ align]
특히 애플은 지난 8월 위챗, 틱톡에 대해'애플세'부과를 검토하는 것으로 드러났다.당시 한 매체는 애플이 텐센트, 바이트댄스에 대한 압박 강도를 높여 위챗 생태에 30% 의'애플세'를 강제로 부과하고 있으며 두 회사가 위챗, 틱톡의 결제 허점을 봉쇄하는 데 협조할 것을 요구하고 있다고 보도했다.개발자와 사용자가 애플 생태계를 우회할 수 있는 능력을 취소하지 않으면 앞으로 위챗 업데이트 제공을 거부할 것으로 보인다.
업계 관계자에 따르면 애플의 압박은 현재 왕성하게 발전하고 있는 작은 게임 시장과 틱톡이 최근 몇 년 동안 크게 히트한 단막극 사업을 크게 가리키고 있다.단막극 사업은 그동안'사과세'를 회피하는 중대 재해 지역이었다.

'사과세'란 무엇인가:

애플 사용자가 애플 모바일 앱스토어를 통해 유료로 앱을 내려받거나 앱 내부에서 디지털 상품이나 서비스를 구매할 때마다 백화점 계산대와 비슷한 애플 결제 시스템에 먼저 돈을 보내고, 애플은 30%를 통행료로 압류한 뒤 나머지 70%를 앱 개발자에게 전달한다.예를 들어, 당신이 생방송의 앵커에게 100위안의 상을 주면 사과는 30위안을 가져간다.이 공제 비용은'사과세'라고도 불린다.
이에 대해 텐센트 임원은 경제적으로 지속가능하면서도 공평한 조건으로 상업화를 실현하고 싶다고 화답했다.현재 이 토론은 진행 중이다.
"게임 산업이나 디지털 콘텐츠 산업과 앱스토어 사이에는 천연적인 긴장 관계가 존재하는데, 그 근본 원인은 앱스토어가 게임과 유사한 형태의 디지털 콘텐츠를 대상으로 30%에 달하는 분할 비용을 추출하기 때문이다."라고 텐센트 임원은 말했다."게임 업계는 매우 무거운 부담이라고 생각한다."
"나는 현재 상황의 본질에 대해 약간의 오해가 있다고 생각한다. 그것은 현재 우리가 iOS의 작은 게임을 내부 구매 (결제 우회) 를 통해 상업화하지 않았다는 것이다.상업화가 가능하다면 우리와 애플의 이익뿐만 아니라 게임 개발자와 사용자의 이익에도 부합한다고 생각한다.그러나 우리는 경제적으로 지속 가능하고 공평한 조건으로 이 목표를 달성하기를 희망한다"고 말했다.
텐센트는 토론이 긍정적인 성과를 거두기를 희망한다고 밝혔다. 이는 3승의 결과가 될 것이기 때문이다."그러나 만약 토론이 진전되지 않는다면 현재의 현황은 지속될 것이다. 만약 토론이 진전된다면 우리, 게임 개발자, 애플에 대해 모두 증가된 수익을 가져올 수 있을 것이다. 그리고 분명히 애플 사용자들에게 더 좋은 경험을 가져다 줄 것이다."

'애플세'논란은 왜 끊이지 않는가?

앱 개발자부터 일반 소비자에 이르기까지 국내에서는'애플세'에 대한 의문이 점차 고조되고 있다.
2021년 상하이의 애플 사용자 김모씨는 애플 앱스토어에서 구입한 앱 4종의 회원가가 안드로이드 채널보다 높고 애플의 앱 내 구매 시스템만 사용할 수 있다는 이유로 애플이 시장 지배적 지위를 남용했다는 이유로 애플, 애플컴퓨터무역(상하이) 유한회사를 상대로 10만 위안의 배상과 공개 사과를 요구했다.이는 중국에서 처음으로 소비자가 애플의 독점행위를 고발한 사건이다.
3년 만인 올해 5월 29일, 중국 첫 소비자가"애플세"독점사건을 기소한 1심판결에서 상해지적재산권법원은 애플이 중국구 소프트웨어시장에서 분명히 시장지배적지위를 갖고있다고 인정하였지만 30% 의"애플세"를 수취하는 불공정고가행위를 중지하고"응용내구매"에서 애플페이를 강제로 사용하는 판매행위를 중지할데 관한 소비자 김모의 요구를 기각했다.
국내뿐만 아니라 올해 상반기 EU는 애플이 개발자에게'애플세'30%를 부과하고 제3자 결제 접속을 막는 등 스트리밍 음악 사업에서 독점행위를 해 애플에 18억4천만 유로(약 142억원)의 과징금을 부과했다.
그 후 애플은 유럽 연합 지역에서 유럽 연합의 반독점 규제 기관을 안심시키기 위한 일련의 조정을 하였는데, 여기에는'애플 세금'을 대폭 인하하여 원래 개발자에게 추출하던 30%, 15% (연소득 100만 달러의 중소 개발자) 에서 각각 17%, 10% 로 인하하는 것이 포함되었다.다른 일부 해외 시장에서도'애플세'가 어느 정도 완화되고 있다.예를 들어 이 두 가지 개발자에 대한'애플세'는 미국 시장이 27% 와 12%, 한국이 26% 와 11% 로 낮아졌다.
그러나 중국 시장의'애플세'는 여전히 30%와 15% 의 기준을 이어가고 있다.요율로 볼 때 현재 중국은 전 세계적으로 애플이 App 내 거래에 대해 가장 높은 요율을 보이고 있다.
제3자 데이터 통계기관인 센서타워에 따르면 2023년'애플세'는 전 세계에서 약 223억4000만달러 (약 1608억원) 의 수입을 올렸지만 중국에서만 400억원을 넘어섰다.또한 애플은 중국에서 앱 외 거래나 제3자 결제를 허용하지 않고 EU, 미국, 한국 등에서는 허용하고 있다.
적지 않은 업계인사는 다음과 같이 인정했다. 중국은 방대한 애플사용자량을 갖고있고 디지털시장의 경쟁이 비교적 치렬하다. 그"애플세"기준은 응당 해외 주요시장과 평평해야 하며 심지어 일부 해외시장보다 더 낮아야 한다. 중국소비자의 관련 권익은 더욱 잘 정시되고 해결되기를 기대한다.

인공지능 추가

아이폰16 전면 가격 인상
애플의 2024년 가을 신제품 발표회는 베이징 시간으로 9월 10일 오전 1시에 열리며 최신형 아이폰16 시리즈를 출시할 것으로 알려졌다.CFRA Research의 기술 분석가 Angelo Zino는 더 많은 인공 지능 기능이 추가됨에 따라 iPhone16 시리즈의 가격이 전반적으로 상승 할 수 있다고 예측했다.