매번 AI 속보를 거쳐 11월 11일, 알리페이관 미니블로그는 글을 발표하여 시스템소식뱅크에 국부적인 고장이 발생하여 일부 사용자의 지불기능이 영향을 받았다고 밝혔다.이 고장은 사용자의 자금 안전에 영향을 주지 않으며 오전 10시 50분 현재 고장이 복구되었습니다.고장으로 인한 불편에 대해 알리페이는 깊은 사과의 뜻을 표한다.