11월 8일, Airbnb 애비는 2024년 3분기 재무실적을 발표했다.3분기에 아이피의 매출은 전년 동기 대비 10% 증가한 37억 달러에 달했다.3분기 순이익은 14억 달러에 달했고 순이익률은 37% 였다.조정된 세금 이자 감가상각 및 상각 전 이익 (EBITDA) 은 전년 대비 7% 증가한 20억 달러에 달했고, 조정된 EBITDA 이익률은 52% 에 달했다.3분기 잉여현금흐름은 11억달러로 지난 12개월간 애피잉의 잉여현금흐름은 41억달러에 달했다.
매출 증가는 주로 애피잉의 숙박 예약량 증가와 평균 야간 집값 (ADR) 의 소폭 증가에 힘입은 것이다.3분기에 아이피잉의 숙박과 체험 예약량은 전년 동기 대비 8% 증가했다.애피잉은 이번 분기에는 출발이 다소 느렸지만 매달 예약량이 꾸준히 상승한 덕분에 3분기 말에도 두 자릿수 성장을 이뤘다고 밝혔다.
순이익의 경우 2024년 3분기 순이익이 2023년 같은 기간 44억 달러에서 14억 달러로 줄어든 것은 2023년 미국 이연소득세 자산준비금 28억 달러와 2024년 이들 자산의 일부 사용으로 인한 비현금세 지출이 주요 원인이었다.
3분기에 객원지로 계산하면 애피잉의 신흥시장 총간 야간예약량 증가속도는 이미 애피잉 핵심시장의 2배를 초과했다.애피잉은 이는 주로 글로벌 성장 전략 덕분이라고 말했다.
Airbnb 애피잉 제품 마케팅 부사장 Judson Coplan (커자옌) 은 인터뷰에서 인터페이스 뉴스에 전 세계 많은 나라와 지역의 여행자들이 애피잉을 사용할 수 있으며 글로벌 성장 전략은 애피잉의 전략적 중점 중 하나라고 언급했다.그리고 글로벌 시장에서 중국, 나아가 아시아 태평양 지역은 애피영에 대해 다른 의미를 가지고 있다.
주주편지에서 애피영은 다음과 같이 언급했다. 3분기 아태지역 숙박과 체험 예약량은 동기대비 19% 성장하여 전분기와 맞먹었으며 주로 아태지역 전체 다국간 려행의 동기대비 23% 성장에 의존했다.애피잉은 아시아 태평양 지역의 전반적인 성장 속에서 중국 해외여행 업무의 회복에 특히 고무적이라고 언급했다.
"중국 시장이 애피잉에 대한 의미는 여러 가지라고 생각한다. 중국은 애피잉의 글로벌 성장에 매우 중요한 역할을 했다."라고 커자옌은 계면신문에 말했다.
그는 우선 중국 시장에 초점을 맞추고 유엔관광기구 (UN Tourism) 에 따르면 2023년 중국인 관광객은 해외에서 총 1965억 달러를 소비해 전 세계 관광지출 1위로 복귀해 국제관광 소비 잠재력이 크다고 진단했다.둘째, 중국에는 방대하고 활발한 Z세대의 젊은 여행자들이 있는데, 그들은 여행에서 유일무이하고 원색적인 숙박 체험을 느끼기를 갈망한다.더 젊고, 더 호기심 많고, 더 모험적인 여행자들에게 애피잉은 매우 좋은 선택이다.
지난 몇 년 동안 애피잉은 숙박 업무에 초점을 맞추고 지속적으로 제품상의 업데이트와 업그레이드를 내놓았다.올해 10월, 애피영은 App에 대한 전면적인 업그레이드를 재차 선포하고 50개가 넘는 새로운 제품기능을 내놓았다.공급단에서 애피영은 동시에"주택집사회"(Co-Host Network) 기능을 출시하여 집주인이 쉽게 당지 주택집사를 찾아 공동으로 세입자를 위해 더욱 량질의 숙박체험을 구축하도록 도와주었다.
"수십 년 동안 우리가 사용한 여행 앱은 천편일률적이었다. 플랫폼에서의 모든 사람의 체험은 대동소이했다. 오늘 이 앱을 사용한 체험도 몇 달 후와 다르지 않았다.그러나 이번 제품 발표에서 애비잉은 이 점을 바꾸고 싶었다.개성화는 이번 제품 발표의 큰 중요한 주제다."Airbnb 애비잉 제품 마케팅 부사장 Judcoplan 뉴스 인터페이스 (coplan)
"사용자의 예약 이력, 검색 이력, 프로필에서 그들에 대한 이해를 증진하고 인공지능의 추가 하에 제품 업데이트를 통해 사용자의 개성화 경험을 더욱 향상시킬 것이다."그는 애피잉이 매년 두 차례 제품 발표를 통해 더 많은 여행자들이 애피잉을 알고 이해할 수 있기를 희망한다고 말했다.이와 동시에 애피영도 오랜 사용자들의 체험에 깊은 관심을 돌리고있다.APP의 체험을 더욱 개성화함으로써 사용자의 점성을 강화하고 사용자의 사용빈도를 높일수 있다.
커자옌은 이번 업그레이드에서 발표된 모든 새로운 기능은 중국 사용자를 대상으로 현지화 적응을 진행해 맞춤형 제품 경험을 느낄 수 있도록 할 것이라고 밝혔다.지속적인 제품 혁신 작업에서 중국 사용자들은 아이비가 전 세계에서 출시한 최신 제품 기능을 동시에 누릴 수 있을 뿐만 아니라 동시에 중국 팀도 현지화 제품 경험을 적극적으로 수출하여 전 세계 중점 시장의 업무 확장과 성장을 돕는다.
아이피잉이 중국, 일본, 한국 사용자를 위해 맞춤형으로 만든 기능은"세입자설"이다. 사용자가 주택 소스 페이지를 탐색할 때 다른 아이피잉 세입자가 이 주택 공급원을 어떻게 평가하는지 속람할 수 있다. 중국, 일본, 한국은 모두 문자 기반 언어이기 때문에 제한된 공간에서 고밀도로 정보를 나타낼 수 있다."이 기능은 중국 팀의 경험에서 영감을 얻었습니다. 우리는 중국 사용자들이 주택 공급원을 검색할 때 다른 중국 세입자들의 주택 공급원에 대한 설명, 평가 및 입주 경험에 각별히 관심을 기울인다는 것을 발견했습니다.이것은 우리에게 매우 도움이되는 통찰이며 제품 발표에 금상첨화입니다."라고 커자옌은 말했다.
올해 겨울, 애피잉 데이터에 따르면 일본, 태국, 미국, 한국, 뉴질랜드, 호주, 프랑스, 노르웨이, 영국, 캐나다가 중국 여행자'쌍단'휴가 10대 검색어 목적지에 올랐다.이 중 인도네시아의 검색 열기는 전년 동기 대비 3배 가까이 상승했고 방콕, 치앙마이, 발리, 푸켓, 쿠알라룸푸르, 파타야는'겨울새 남비'따뜻한 휴가의 인기 도시로 떠올랐다.눈 시즌이 다가옴에 따라 유럽과 일본의 스키 명소 열기가 상승하면서 이탈리아, 스위스, 오스트리아 등 알프스 눈썰매장 목적지 열기가 높다.단거리 목적지인 일본에서는 삿포로, 이세골, 푸량야, 백마촌 등 분설천국이 중국 스키 애호가들의 사랑을 받고 있다.
중국 여행자들의 해외여행 열기가 계속되고 있어 연말 여행 성수기에도 중국 시장은 애피영 실적의 성장 엔진이 될 것으로 보인다.