9月7日、新京報貝殻財経記者は愛奇芸スポーツの公式微博（We英姿）から、9月5日のサッカー18強戦の中日戦中継でユーザーが購入できず、購入後の権益がリアルタイムに入金されなかった問題について再び謝罪し、影響を受けたユーザーに3つの解決策を提案したことを明らかにした。
観戦券を繰り返し交換するスポーツ会員に対して、愛奇芸は繰り返し交換した観戦券をユーザーアカウントに返却したことを示している。繰り返し購入して支払ったユーザーに対して、愛奇芸は繰り返し購入した金額を返金することを表明した。試合中に権益が損なわれたユーザーに対し、愛奇芸は観戦券を補償すると表明した。また、愛奇芸氏は、観戦券と返金は5営業日以内に自動的にユーザーアカウントに返却され、愛奇芸スポーツアプリの駅内手紙を通じて返金情報を通知すると強調した。
9月5日、国際サッカー連盟（FIFA）の2026年ワールドカップ（W杯）アジア地域予選準々決勝が開幕し、アイチーイーは同大会の独占放送権を持っている。同試合の第1ラウンドの中日試合生中継期間中、微博で愛奇芸スポーツ会員を購入したが観戦できなかったことを反映したネットユーザーがいた。同日夜、愛奇芸体育は声明を発表し、瞬時の流量が大きすぎ、技術サービス資源の分配が限度額を超えたためだと説明し、謝罪した。